Pengguna iPhone 17 di Korea Selatan ramai mengeluhkan kinerja ponsel terbaru Apple ini yang dianggap lebih lambat dibanding iPhone 11. Keluhan ini beredar luas di berbagai forum dan media sosial, menimbulkan kekhawatiran terkait masalah perangkat lunak dan perangkat keras.
Masalah yang paling sering dilaporkan adalah konektivitas seluler yang lambat dan respons aplikasi yang tersendat. Kondisi serupa juga dialami oleh pengguna di Taiwan dan Jepang, menunjukkan isu ini bersifat regional, bahkan mungkin global.
Keluhan Dominan di Forum Asamo
Forum Asamo yang menjadi komunitas besar bagi pengguna Apple di Korea Selatan mencatat lebih dari 2.000 unggahan masalah iPhone 17 sejak Oktober 2025. Banyak pengguna menuturkan frustrasi mereka, mulai dari pembatalan pesanan hingga tidak adanya respons memadai dari Apple.
Salah satu unggahan yang viral memperlihatkan perbandingan kinerja iPhone 17 dengan iPhone 11. Video tersebut menunjukkan iPhone 11 mempunyai waktu respons yang lebih cepat saat menjalankan beberapa tugas sederhana.
Analisis Penyebab Lemotnya iPhone 17
YouTuber teknologi ternama, ITSub, yang memiliki lebih dari 2,7 juta pelanggan, menduga masalah ini berkaitan dengan pengaturan perangkat lunak modem. Menurutnya, modem Qualcomm X80 5G yang digunakan iPhone 17 adalah chip yang sama dengan perangkat Samsung Galaxy S25 Ultra dan Galaxy Z Fold 7.
Kedua ponsel Samsung tersebut tidak menunjukkan masalah serupa, sehingga dugaan perangkat keras menjadi kecil. ITSub mengindikasikan Apple mungkin menerapkan mode hemat daya secara agresif untuk memperpanjang masa pakai baterai, yang mungkin berimbas pada performa koneksi dan respons ponsel.
Reaksi Pengguna dan Potensi Gugatan
Ketidakpuasan para pengguna iPhone 17 mencapai titik tertentu hingga beberapa pihak mengusulkan gugatan class action. Namun, sampai saat ini belum ada tindakan hukum resmi yang dikonfirmasi terkait masalah ini.
Sementara itu, Apple Korea belum mengeluarkan pernyataan resmi ataupun klarifikasi mengenai keluhan tersebut. Ketiadaan respons ini menambah keprihatinan komunitas pengguna di Korea Selatan.
Detail Masalah Koneksi dan Respons
- Kecepatan internet seluler melambat secara signifikan dibanding ponsel sebelumnya.
- Waktu respons aplikasi dan sistem terasa lebih lambat saat digunakan.
- Isu ini terdeteksi melalui berbagai laporan di forum dan media sosial.
- Penggunaan modem Qualcomm X80 5G tidak menyelesaikan problem, kemungkinan terkait software.
- Potensi pengaturan mode hemat daya sebagai penyebab utama masalah.
Apple menghadapi tantangan besar untuk memperbaiki citra setelah peluncuran iPhone 17 ini. Masalah performa yang diduga berasal dari software bisa berdampak pada pengalaman pengguna dan reputasi merek. Pengamatan dari komunitas teknologi dan pengguna akan terus berkembang seiring waktu.
Setiap pembaruan perangkat lunak dan penjelasan dari Apple akan menjadi kunci untuk mengetahui langkah selanjutnya dalam mengatasi keluhan ini. Netizen Korea Selatan tetap waspada, berharap solusi segera datang demi menjaga loyalitas mereka terhadap produk Apple.
Baca selengkapnya di: teknologi.bisnis.com
