Seiring meningkatnya jumlah pengguna HP Xiaomi di Indonesia, kasus lupa password, PIN, atau pola kunci layar juga semakin kerap terjadi. Banyak pengguna panik dan berusaha mencari cara cepat membuka perangkat tanpa bantuan resmi.
Padahal, Xiaomi menyediakan beberapa metode resmi yang aman untuk mengatasi masalah lupa password pada ponsel mereka. Cara-cara ini bisa dilakukan sendiri tanpa risiko merusak perangkat.
Menggunakan Fitur "Forgot Password"
Pada beberapa model Xiaomi lama, setelah salah memasukkan sandi beberapa kali, akan muncul opsi "Forgot Password". Pengguna dapat menggunakan fitur ini untuk masuk dengan akun Mi (Mi Account) yang sudah terhubung ke perangkat. Setelah login, pengguna bebas membuat kata sandi baru tanpa kehilangan data.
Namun, pada versi MIUI terbaru seperti MIUI 12 hingga MIUI 14, opsi ini biasanya sudah dihilangkan demi alasan keamanan. Jadi, tidak semua perangkat Xiaomi terbaru menyediakan fitur ini.
Factory Reset Melalui Recovery Mode
Jika opsi "Forgot Password" tidak tersedia, pengguna bisa melakukan factory reset melalui Recovery Mode sebagai solusi resmi terakhir. Caranya: tekan dan tahan tombol Power dan Volume Up secara bersamaan hingga masuk ke menu Mi Recovery. Pilih opsi “Wipe Data” atau “Wipe All Data” untuk menghapus semua data dan mengembalikan ponsel ke pengaturan pabrik.
Perlu diingat, metode ini akan menghapus seluruh data di memori internal, termasuk foto, video, dokumen, dan aplikasi. Setelah reset, HP Xiaomi akan meminta pengguna masuk kembali dengan akun Google atau Mi Account yang digunakan sebelumnya.
Fitur Find Device di MiCloud
Bagi pengguna yang masih ingat akun Mi dan perangkat terhubung internet, Xiaomi menyediakan fitur jarak jauh melalui MiCloud di situs i.mi.com. Di sana, pengguna dapat memilih opsi “Find Device” dan “Erase Device” untuk menghapus kunci layar secara otomatis. Namun, cara ini juga akan menghapus semua data yang tersimpan di HP.
Pentingnya Akun Mi dan Sistem Keamanan FRP Lock
Setelah factory reset, sistem keamanan Factory Reset Protection (FRP) akan mengunci perangkat agar tidak bisa digunakan tanpa memasukkan informasi akun Mi atau Google yang sebelumnya sinkron. Jika pengguna lupa email atau password akun tersebut, pemulihan harus dilakukan melalui situs resmi Xiaomi atau Google.
Risiko Metode Tidak Resmi
Banyak rumor beredar tentang aplikasi atau trik “bypass” untuk membuka kunci layar Xiaomi tanpa reset dan tanpa menggunakan akun Mi. Pakar keamanan digital memperingatkan metode ilegal ini sangat berbahaya dan dapat merusak sistem ponsel. Selain itu, perangkat bisa saja masuk daftar blacklisted sehingga tidak bisa digunakan secara normal lagi.
Xiaomi menegaskan tidak ada cara legal membuka HP tanpa akun Mi dan tanpa melakukan reset. Pengguna dianjurkan untuk menggunakan fitur resmi atau membawa perangkat ke Xiaomi Service Center dengan bukti kepemilikan.
Panduan Singkat Cara Resmi Mengatasi HP Xiaomi Lupa Password:
- Coba opsi “Forgot Password” jika muncul setelah salah memasukkan sandi.
- Gunakan akun Mi untuk melakukan reset sandi baru.
- Jika tidak ada opsi tersebut, masuk Recovery Mode dengan kombinasi tombol Power + Volume Up.
- Pilih “Wipe Data” untuk reset pabrik (ingat, semua data akan terhapus).
- Login kembali dengan akun Mi atau Google saat diminta.
- Gunakan fitur MiCloud “Find Device” untuk erase device jika perangkat terkoneksi internet.
- Jika akun lupa, lakukan pemulihan melalui situs resmi Xiaomi atau Google.
- Hindari metode ilegal yang berisiko merusak perangkat.
Melalui langkah-langkah resmi ini, pengguna Xiaomi dapat mengatasi masalah lupa password dengan aman. Dengan memahami prosedur yang benar, risiko kehilangan data dan kerusakan perangkat bisa diminimalkan. Pengguna juga diharapkan lebih bijak dalam menangani lupa password agar tidak tergiur cara instan yang berbahaya.
