OnePlus baru saja merilis FAQ resmi untuk OxygenOS edisi November 2025. Dokumen ini memberikan penjelasan dan solusi sementara terkait berbagai masalah yang dilaporkan pengguna setelah pembaruan perangkat lunak terbaru.
Dalam FAQ tersebut, OnePlus menegaskan bahwa sejumlah isu utama telah berhasil diidentifikasi dan sedang dalam proses perbaikan. Salah satu masalah kritis yang dibahas adalah kegagalan fungsi pembayaran NFC yang muncul setelah upgrade sistem.
Untuk mengatasi masalah NFC ini, perusahaan menyarankan agar pengguna segera memperbarui perangkat mereka ke versi OxygenOS terbaru yang sudah mencakup perbaikan untuk bug tersebut. Hal ini menunjukkan respons cepat OnePlus dalam menangani keluhan pengguna agar pengalaman penggunaan tetap optimal.
Isu lain yang menjadi perhatian adalah fitur Live Alerts, di mana navigasi peta tidak muncul seperti seharusnya setelah pembaruan. OnePlus menjelaskan bahwa masalah ini disebabkan oleh ketidakcocokan sementara antara Live Alerts dan aplikasi navigasi pihak ketiga.
Sebagai solusi sementara, status navigasi mungkin tidak akan tampil dalam notifikasi Live Alerts sampai kompatibilitas antara aplikasi diperbaiki. Ini menjadi perhatian penting karena fitur ini mempermudah pengguna mengikuti petunjuk arah secara real-time.
Selain itu, ada laporan mengenai menu widget desktop yang tidak merespons saat diketuk. OnePlus mengakui adanya gangguan ini dan menyatakan bahwa tim mereka sedang mengupayakan optimasi. Pengguna dapat mencoba solusi sementara dengan mengakses pengaturan aplikasi “Shelf” melalui menu sistem untuk menonaktifkan kemudian mengaktifkan ulang fitur tersebut.
Masalah jaringan juga diangkat dalam FAQ kali ini, terutama terkait kartu SIM operator Airtel. Beberapa pengguna melaporkan kehilangan sinyal 5G atau tidak bisa mengakses layanan 5G sama sekali. OnePlus mengonfirmasi penyebab telah ditemukan dan perbaikan akan masuk dalam pembaruan berikutnya.
Berikut beberapa masalah yang dibahas dalam FAQ OxygenOS November 2025 beserta solusi sementara:
- NFC gagal berfungsi: Update ke versi terbaru OxygenOS.
- Live Alerts tidak menampilkan navigasi: Tunggu pembaruan aplikasi pihak ketiga.
- Menu widget desktop tidak merespons: Restart fitur “Shelf” di pengaturan aplikasi.
- Masalah jaringan 5G pada kartu SIM Airtel: Perbaikan akan hadir di pembaruan selanjutnya.
- Wallpaper hilang pasca-update: Perbaikan sedang dikembangkan.
- Perbedaan tampilan layar kunci dan pratinjau tema Flux: Akan diperbaiki secepatnya.
FAQ tersebut juga membahas fitur aksesibilitas yang bermasalah, contohnya pintasan kamera dengan tekan dua kali tombol daya yang bisa mati setelah restart perangkat. Pengguna disarankan mengaktifkan kembali pintasan secara manual via pengaturan aksesibilitas sebagai solusi sementara sementara OnePlus menyiapkan perbaikan permanen.
Selain itu, masalah keyboard yang menutupi bilah navigasi dilacak berasal dari bug aplikasi keyboard itu sendiri. OnePlus akan mengatasi masalah ini dengan pembaruan aplikasi terkait.
Secara keseluruhan, FAQ OxygenOS November 2025 menjadi bukti komitmen OnePlus dalam merespons masukan dan mengatasi problem pasca-update. Perusahaan secara transparan menginformasikan status penanganan serta menyediakan solusi sementara yang bisa dilakukan pengguna.
Pendekatan ini konsisten dengan sikap OnePlus sebelumnya, seperti terlihat dalam rilis FAQ mereka di bulan Juli yang juga membahas beragam bug dan fitur baru. Dengan mekanisme FAQ berkala, pengguna bisa mendapatkan update terpercaya serta jaminan bahwa perbaikan akan terus dikembangkan.
Melalui perbaikan berkelanjutan ini, OnePlus memastikan pengalaman OxygenOS tetap stabil dan inovatif, meskipun menghadapi tantangan kompatibilitas dan bug setelah peluncuran pembaruan sistem operasi baru.
