Upaya pemulihan jaringan telekomunikasi di wilayah Sumatera yang terdampak banjir bandang dan tanah longsor terus dilakukan oleh XLSmart, gabungan layanan XL, Axis, dan Smartfren. Selain memperbaiki infrastruktur, operator ini menyediakan paket internet gratis khusus bagi pelanggan di daerah yang terdampak bencana.
Fokus pemulihan jaringan berada di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat. XLSmart bekerja sama dengan pemerintah daerah, PLN, serta Kominfo dan Komdigi untuk memperkuat pasokan listrik melalui genset dan baterai cadangan demi mempercepat pemulihan layanan.
Lokasi dan Jumlah BTS yang Terkena Dampak
Jumlah BTS yang terdampak bencana hingga 3 Desember 2025 tercatat sebagai berikut:
- Aceh: 489 BTS (Kabupaten Pidie Jaya, Aceh Utara, Aceh Timur, Aceh Tamiang)
- Sumatera Utara: 117 BTS (Kabupaten Tapanuli Tengah, Tapanuli Selatan, Kota Sibolga)
- Sumatera Barat: 12 BTS (Kabupaten Padang Pariaman, Tanah Datar, Solok)
Meski banyak BTS yang rusak, layanan dasar seperti data internet, suara, dan konektivitas untuk bisnis kritikal secara bertahap sudah mulai kembali normal.
Cara Mengaktifkan Internet Gratis XL, Axis, dan Smartfren
Pelanggan yang berdomisili di 51 wilayah terdampak bencana dapat mengklaim paket internet gratis dan layanan komunikasi darurat melalui kode UMB berikut:
- XL / Axis: tekan *505#
- Smartfren: tekan *877#
Kode ini akan mengakses menu klaim paket darurat secara cepat dan mudah bagi pelanggan yang memenuhi syarat wilayah terdampak.
Benefit Paket Gratis untuk Pelanggan XL & Axis
Paket ini memiliki beberapa keuntungan antara lain:
- Telepon gratis 10 menit ke semua operator
- Gratis 10 SMS ke semua operator
- Kuota internet 500MB untuk semua jaringan
- Kuota WhatsApp 2GB berlaku selama 3 hari
- Telepon dan SMS tanpa batas ke nomor XL, Axis, dan Smartfren
- Klaim paket hanya dapat dilakukan satu kali hingga tanggal 5 Desember 2025
Benefit Paket Gratis untuk Pelanggan Smartfren
Pelanggan Smartfren yang terdampak bencana mendapatkan benefit berikut:
- Kuota internet sebesar 2GB dengan masa aktif 7 hari
- Telepon gratis ke nomor Smartfren, XL, dan Axis
- Nomor yang dalam masa tenggang akan aktif kembali otomatis
Layanan ini menjadi salah satu bentuk solidaritas XLSmart untuk membantu komunikasi pelanggan selama masa darurat bencana.
Perbaikan jaringan memang menghadapi kendala karena banyak wilayah terdampak sulit dijangkau. Namun, kolaborasi dengan berbagai pihak dan penggunaan genset serta baterai cadangan memungkinkan layanan telekomunikasi kembali normal secara bertahap.
Untuk pelanggan di wilayah terdampak, segera manfaatkan paket gratis ini dengan mengakses kode UMB sesuai operator Anda. Paket ini memberikan bantuan komunikasi penting untuk tetap terhubung selama masa pemulihan bencana di Sumatera.
-
-
-
-
