Fitur GrabKeluarga hadir sebagai solusi praktis untuk memudahkan pemantauan anggota keluarga selama bepergian. Dengan integrasi langsung dalam aplikasi Grab, fitur ini memungkinkan pengguna untuk memesan sekaligus memantau perjalanan keluarga secara real-time.
Berdasarkan survei internal Grab, lebih dari 50% pengguna di Indonesia secara rutin memesan layanan untuk anggota keluarga lain. Selain itu, sekitar 62% pengguna menginginkan integrasi akun untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan saat mobilitas. GrabKeluarga menjawab kebutuhan tersebut dengan mengedepankan aspek keamanan dan kemudahan akses.
Fungsi Utama GrabKeluarga
Fitur ini memberikan interaksi yang lebih erat antar anggota keluarga melalui beberapa layanan utama:
- AudioProtect, merekam perjalanan aktif untuk meningkatkan keamanan.
- Share My Ride, memungkinkan pemantauan posisi dan status perjalanan secara detail.
- Emergency Button, akses cepat untuk mendapatkan bantuan dalam kondisi darurat.
Fitur-fitur tersebut membantu keluarga tetap terhubung dan merasa tenang, bahkan saat tidak mendampingi langsung anggota keluarga yang bepergian.
Kemudahan Pengaktifan dan Penggunaan
Mengaktifkan GrabKeluarga sangat sederhana dan dapat dilakukan melalui aplikasi Grab. Pengguna hanya perlu membuka profil di pojok kanan atas, lalu memilih opsi membuat akun GrabKeluarga. Selanjutnya, pengguna dapat menambahkan anggota keluarga dan mengatur metode pembayaran sesuai kebutuhan.
Proses penambahan anggota dapat dilakukan dengan mengundang melalui tautan atau nomor ponsel. Hal ini menjadikan fitur ini mudah diakses dan fleksibel untuk seluruh anggota keluarga yang menggunakan Grab.
Komitmen Grab terhadap Mobilitas Keluarga
Menurut Neneng Goenadi, CEO Grab Indonesia, GrabKeluarga dikembangkan untuk memfasilitasi mobilitas yang aman dan mandiri bagi keluarga. Inovasi ini merupakan tindak lanjut dari aspirasi untuk memberikan rasa tenang dan terhubung di tengah kesibukan aktivitas harian keluarga Indonesia.
Tyas Widyastuti, Director of Mobility & Logistics Grab Indonesia, menuturkan bahwa kemudahan pembayaran, keamanan, dan akses transportasi andal adalah faktor utama dalam memilih solusi mobilitas keluarga. GrabKeluarga mendukung hal tersebut dengan menghadirkan fitur yang fokus pada kebutuhan pengguna yang semakin dinamis.
Pengguna Grab di Indonesia dianjurkan memastikan aplikasi mereka selalu diperbarui ke versi terbaru agar dapat menikmati fitur ini. Dengan GrabKeluarga, perjalanan keluarga tidak hanya menjadi lebih mudah diatur, namun juga lebih aman dan terpercaya.
Melalui inovasi ini, Grab menegaskan peran teknologi digital sebagai enabler utama dalam menjawab kebutuhan mobilitas keluarga modern. Fitur GrabKeluarga menjadi contoh bagaimana platform ride hailing terus beradaptasi dan menyesuaikan diri dengan pola hidup pengguna di era saat ini.
