Dell Akui Kesalahan, Seri Laptop XPS Siap Comeback di CES 2026 dengan Inovasi Baru

Dell secara resmi mengumumkan kebangkitan kembali lini laptop XPS dalam pameran CES. Keputusan ini menjadi sorotan setelah perusahaan mengakui adanya kesalahan strategi yang diambil dengan sempat menghapus merek XPS pada tahun sebelumnya.

Produsen asal Amerika Serikat tersebut menegaskan bahwa keputusan mengembalikan XPS diambil usai evaluasi mendalam dan respon konsumen atas kebijakan rebranding yang sempat menuai kebingungan di pasar. Chief Operating Officer Dell, Jeff Clarke, secara terbuka menyatakan permohonan maaf terkait langkah kontroversial tersebut, menegaskan bahwa perusahaan siap berbenah untuk memenuhi ekspektasi pasar.

Dell Akui Kesalahan Strategis Hapus XPS

Jeff Clarke dalam sesi media preview menyebut penghapusan XPS sebagai keputusan yang keliru. Ia mengungkapkan bahwa strategi rebranding tahun lalu justru menimbulkan kegelisahan di kalangan pelanggan dan mitra bisnis. Pengakuan ini disampaikan langsung saat acara pengumuman kembalinya XPS di CES, menandai komitmen Dell untuk tidak mengulangi kesalahan serupa di masa depan.

Dell sebelumnya telah menghapus seluruh lini legendarisnya, termasuk XPS, Inspiron, dan Latitude, pada pameran CES tahun lalu. Saat itu, perusahaan mencoba melebur beberapa merek menjadi satu strategi branding baru, namun hasilnya tidak sesuai harapan. Clarke menegaskan, “Sangat jelas, kami perlu berubah,” mengacu pada perlunya menyesuaikan strategi agar tetap relevan di pasar global.

XPS Bangkit dengan Identitas Asli

Kembalinya XPS di CES dicirikan dengan peluncuran dua model anyar, yakni XPS 14 dan XPS 16. Kedua perangkat tersebut mengusung spesifikasi premium yang menjadi ciri khas XPS sejak awal kemunculannya. Dell memulihkan identitas desain XPS yang selama ini dikenal, sekaligus memperkenalkan perbaikan seperti tombol fungsi fisik dan touchpad yang diperjelas, menyesuaikan kebutuhan ergonomi pengguna.

Fitur desain dan teknologi mutakhir tetap menjadi kekuatan utama XPS. Pengembangan terbaru juga mengusung inovasi desain yang lebih ramping serta material berkualitas tinggi. Komitmen Dell terhadap pengalaman pengguna semakin nampak dengan adaptasi tombol fisik yang lebih responsif dan pengaturan touchpad yang lebih praktis.

Fokus di Segmen Premium Konsumer

Hadirnya XPS kali ini diposisikan ulang sebagai laptop premium untuk konsumen. Dell menargetkan segmen pengguna yang menginginkan performa tinggi dan desain elegan dengan harga kompetitif di kelasnya. Kedua model baru, XPS 14 dan XPS 16, diluncurkan di pasar dengan harga mulai dari 1.699 dollar AS untuk varian paling terjangkau.

Berbeda dengan XPS, Dell memastikan lini lain seperti Inspiron dan Latitude tidak akan dihidupkan kembali sebagai merek terpisah. Kedua seri tersebut tetap dilebur ke dalam portofolio Dell yang lebih sederhana. Hal ini dilakukan demi menjaga efisiensi strategi branding sekaligus mempertegas XPS sebagai simbol inovasi premium mereka.

Langkah Dell Merespon Dinamika Pasar

Keputusan Dell membawa kembali XPS dinilai sebagai respons cepat terhadap dinamika dan permintaan pasar laptop global. Banyak konsumen loyal mengekspresikan kekecewaannya ketika XPS dihapus, mengingat reputasinya yang telah dibangun selama lebih dua dekade sebagai laptop andalan bagi pengguna profesional dan kreator digital.

Dell mengambil pelajaran penting bahwa rebranding secara drastis tanpa memperhatikan input konsumen dapat berdampak besar pada kepercayaan dan loyalitas pasar. Kembalinya XPS ini pun disambut positif oleh para analis serta komunitas pengguna yang menilai langkah Dell sebagai upaya memperbaiki hubungan dengan basis penggemar.

Fitur Andalan XPS 14 dan XPS 16

Berikut fitur utama XPS generasi baru:

1. Layar OLED berkualitas tinggi dengan resolusi hingga 4K.
2. Prosesor Intel Core Ultra generasi terbaru.
3. Desain aluminium premium dan sasis ultra-tipis.
4. Sistem pendinginan lebih hening dan efisien.
5. Port Thunderbolt 4 dan Wi-Fi 7 untuk konektivitas optimal.
6. Keyboard dan touchpad dengan umpan balik lebih baik.

Dell juga melengkapi XPS baru dengan teknologi AI untuk mendukung produktivitas aplikasi kreatif dan multitasking lebih lancar.

Hadirnya XPS 14 dan XPS 16 di CES menjadi tonggak penting kebangkitan nama XPS dalam lanskap laptop dunia. Dell menegaskan komitmennya untuk terus mengedepankan inovasi di pasar perangkat premium melalui XPS.