Smartfren meluncurkan promo #RamadanNyaman untuk memberikan pengalaman internet yang lebih stabil dan kuota double selama bulan Ramadan hingga Lebaran. Promo ini berlangsung mulai pertengahan Februari hingga akhir Maret dan berlaku untuk seluruh pelanggan di Indonesia.
Melalui kampanye ini, Smartfren ingin memastikan pengguna tetap terhubung dengan keluarga dan sahabat sepanjang waktu, mulai dari sahur hingga tarawih. Hal ini sejalan dengan visi perusahaan untuk menjadi "the most loved company by customer" dengan menempatkan pengalaman pelanggan sebagai prioritas.
Promo Kuota Double dan FUP Dua Kali Lipat
Pada promo #RamadanNyaman, Smartfren memberikan peningkatan kuota pemakaian wajar harian (FUP) hingga dua kali lipat. Berikut rincian paket yang mendapat benefit tersebut:
- Paket Unlimited 3 Hari dengan FUP 2GB naik menjadi 4GB, harga Rp20.000.
- Paket Unlimited 3 Hari dengan FUP 1GB naik menjadi 2GB, harga Rp15.000.
- Paket Unlimited 14 Hari dengan FUP 1GB naik menjadi 2GB mulai dari Rp50.000.
Dengan FUP yang lebih besar, pelanggan dapat menikmati streaming kajian agama, video call keluarga, dan berselancar di media sosial tanpa khawatir kecepatan internet menurun terlalu cepat. Selain itu, paket tambahan kuota juga disediakan dengan harga terjangkau, seperti paket 1GB yang menjadi 2GB cukup dengan Rp6.000.
Fitur Baru Akumulasi Kuota
Smartfren menghadirkan fitur baru yang memungkinkan pelanggan mengakumulasi sisa kuota yang tidak terpakai. Fitur ini berlaku untuk varian paket tertentu, sehingga kuota yang tersisa tidak langsung hangus pada akhir periode. Inovasi ini memberikan fleksibilitas lebih besar dalam pemanfaatan kuota internet, khususnya selama Ramadan saat pola penggunaan data bisa berubah drastis.
Fitur akumulasi kuota ini juga menjadi solusi agar pengguna dapat lebih efisien dan nyaman dalam berinternet sesuai kebutuhan tanpa harus selalu membeli paket baru.
SmartPoin Nyaman dan Hadiah Menarik
Selain promo kuota, Smartfren juga menghadirkan program SmartPoin Nyaman yang memberikan beragam hadiah menarik. Pelanggan dapat menukarkan poin dengan voucher diskon dari merchant populer seperti McDonald’s dan KFC. Ada juga merchandise spesial Ramadan untuk pelanggan terpilih sebagai bentuk apresiasi atas dukungan loyal pengguna.
Program ini dirancang tidak hanya sebagai layanan, tetapi juga untuk membangun kedekatan emosional antara Smartfren dengan para pelanggannya selama bulan suci.
Konten dan Aktivitas Digital Ramadan
Kampanye #RamadanNyaman tidak hanya fokus pada paket data, namun juga menyediakan konten yang mengangkat tema Ramadan. Pelanggan dapat menikmati konten inspiratif, podcast bertema kebersamaan, serta aktivitas digital seru saat ngabuburit. Salah satu program interaktif yang menarik adalah social experiment bernama TAMASIA (Teman Rahasia Smartfren).
Platform ini bertujuan memperkuat ikatan sosial sekaligus memberikan hiburan berkualitas selama Ramadan.
Jaringan AI-Ready Menjaga Kestabilan Internet
Smartfren memastikan jaringan internet tetap stabil dengan menggunakan teknologi jaringan AI-Ready dalam menghadapi lonjakan trafik selama Ramadan dan mudik Lebaran. Teknologi ini mampu mengidentifikasi lonjakan pengguna secara real-time, melakukan re-balancing otomatis, dan menjaga kualitas layanan tetap optimal.
XLSMART juga menyiagakan tim khusus pemeliharaan selama periode mudik serta mengoperasikan Network Operations Center 24/7 dan Customer Experience & Service Operation Center (CESOC) terpusat. Semua ini bertujuan agar pelanggan dapat menikmati koneksi lancar di mana saja dan kapan saja.
Dengan promo #RamadanNyaman, Smartfren mengajak pelanggan untuk menjalani bulan Ramadan dengan internet yang lebih nyaman dan terpercaya. Inovasi kuota double, peningkatan FUP, fitur akumulasi kuota, dan jaringan cerdas siap mendukung aktivitas ibadah, silaturahmi, dan hiburan digital tanpa hambatan sepanjang hari.
Sudah saatnya menikmati Ramadan tanpa khawatir jaringan atau kuota habis dengan berbagai keunggulan yang ditawarkan Smartfren selama bulan suci. Dukungan layanan dan teknologi ini menjadi wujud nyata komitmen perusahaan dalam menghadirkan pengalaman digital yang aman, lancar, dan penuh nilai tambah bagi seluruh pelanggan.
