Galaxy S26 Kehilangan Fitur ‘Hey Plex’ Setelah Update Pertama, Kejutan Besar di Balik Pembaruan Awal

Samsung kembali menghadirkan inovasi melalui peluncuran Galaxy S26 Series, yang hadir dengan sejumlah pembaruan dibandingkan pendahulunya. Salah satu fitur unggulan di perangkat ini adalah kemampuan memanggil asisten Perplexity hanya dengan perintah suara “Hey Plex”. Namun, pembaruan perangkat lunak pertama pada ponsel ini justru menghadirkan kejutan tak terduga bagi para pengguna.

Setelah melakukan update software pertama, opsi ‘Hey Plex detection’ yang semula tersedia di aplikasi Perplexity pada Galaxy S26 Ultra dilaporkan telah hilang. Artinya, pengguna tak lagi bisa memunculkan asisten Perplexity di layar hanya dengan mengucapkan “Hey Plex”.

Perubahan Fitur Usai Update Pertama

Sejak Samsung merilis pembaruan software terbaru untuk Galaxy S26, sejumlah pengguna menemukan bahwa fitur pemanggilan cepat Perplexity lewat suara tidak lagi dapat diakses. Fitur ini sebelumnya menjadi salah satu keunggulan utama Galaxy S26 dibanding Galaxy S25. Pengguna hanya perlu mengaktifkan dan mengatur deteksi suara untuk bisa mengakses Perplexity secara instan melalui perintah “Hey Plex”.

Namun, berdasarkan pengujian setelah update dilakukan, menu pengaturan untuk ‘Hey Plex detection’ benar-benar menghilang dari opsi aplikasi Perplexity. Hal ini diterangkan dalam dokumentasi dan tangkapan layar dari sumber SamMobile, yang menegaskan hilangnya fitur pemanggil asisten ketiga tersebut dari perangkat.

Dampak Bagi Pengalaman Pengguna

Dengan hilangnya opsi ini, kini hanya dua asisten virtual yang dapat diakses melalui suara di Galaxy S26, yaitu Bixby dan Google Gemini. Pengguna cukup mengucapkan “Hi Bixby” atau “Hey Gemini” untuk memanggil masing-masing asisten. Sementara itu, fitur unik Perplexity yang sempat membedakan Galaxy S26 dari kompetitor kini sudah tidak tersedia dalam pengaturan perangkat.

Daftar asisten virtual yang dapat dipanggil langsung pasca update antara lain:

1. Bixby – perintah suara: “Hi Bixby”
2. Gemini – perintah suara: “Hey Gemini”

Fitur “Hey Plex” yang sebelumnya mempercepat akses ke Perplexity kini telah hilang dari daftar.

Spekulasi Penyebab Penghapusan Fitur

Belum ada penjelasan resmi dari pihak Samsung maupun Perplexity terkait alasan pasti mengapa deteksi “Hey Plex” dihapus usai pembaruan. Dari laporan resmi SamMobile, ada kemungkinan perubahan ini berasal dari update aplikasi Perplexity. Namun, tidak ada catatan update aplikasi terbaru sebelum hilangnya fitur tersebut. Hal ini menguatkan dugaan bahwa fitur tersebut memang dihilangkan langsung melalui firmware terbaru yang didistribusikan oleh Samsung.

Pihak SamMobile menegaskan bahwa mereka akan terus menghubungi Samsung guna memperoleh klarifikasi resmi mengenai kebijakan penghapusan fitur ini. Belum terdapat pernyataan terkait apakah fitur “Hey Plex” akan kembali pada update mendatang atau justru menjadi perubahan permanen.

Respons Pengguna dan Isu Privasi

Penghapusan fitur “Hey Plex” cukup menyita perhatian pengguna yang telah terbiasa dengan integrasi Perplexity di Galaxy S26. Sejumlah pertanyaan terkait alasan keamanan, privasi, hingga kemungkinan adanya masalah teknis menjadi spekulasi di komunitas pengguna Samsung.

Sebagai catatan, penggunaan asisten berbasis suara memang kerap menimbulkan isu keamanan data. Kemungkinan adanya masalah privasi atau persaingan ekosistem asisten virtual juga menjadi faktor yang patut dipertimbangkan.

Cara Mengecek Fitur pada Galaxy S26

Bagi pengguna yang ingin memastikan apakah fitur “Hey Plex” masih ada atau sudah hilang di perangkat:

1. Buka aplikasi Perplexity di Galaxy S26.
2. Masuk ke menu pengaturan aplikasi.
3. Cari opsi ‘Hey Plex detection’ dalam daftar fitur yang tersedia.
4. Jika opsi tersebut tidak ditemukan, maka fitur sudah resmi dihapus.

Perubahan fitur ini membuat pengalaman pengguna Galaxy S26 dalam mengakses asisten digital menjadi lebih terbatas dibanding ekspektasi awal peluncuran. Untuk ke depannya, Samsung diharapkan dapat memberikan penjelasan transparan terkait update fitur yang mempengaruhi pengalaman pengguna flagship mereka.