Sejumlah pengguna Pixel dari beberapa generasi melaporkan masalah booting setelah memasang pembaruan keamanan March. Keluhan yang paling sering muncul adalah perangkat berhenti di logo “G” Google, lalu kembali mati atau masuk bootloop sehingga ponsel tidak pernah mencapai layar kunci.
Laporan itu tersebar di Reddit dan juga ikut dibahas Android Authority, sementara Google disebut sudah mengetahui adanya masalah ini. Hingga kini, belum ada kepastian kapan perbaikan resmi akan hadir, meski sebagian pengguna berharap patch berikutnya dapat mengatasi gangguan tersebut.
Masalah muncul di banyak generasi Pixel
Keluhan tidak hanya datang dari satu model, melainkan dari beberapa generasi sekaligus. Salah satu laporan menyebut Pixel 8 tidak bisa menyala saat memakai baterai, tanpa getaran, tanpa layar, dan tanpa respons apa pun.
Saat perangkat dihubungkan ke charger, ponsel baru menunjukkan tanda awal menyala, tetapi justru masuk ke bootloop. Pola serupa juga dilaporkan pada Pixel 10 XL, sementara seorang pengguna Pixel 10 mengaku menerima pesan “Cannot load Android system and data corrupt”.
Gejala yang paling sering dialami pengguna
Masalah yang muncul setelah pembaruan March tampak memiliki pola yang mirip pada banyak perangkat. Berikut ringkasan gejala utama yang dilaporkan pengguna:
- Ponsel berhenti di logo “G” Google saat booting.
- Layar menjadi hitam dan proses menyala berulang kembali.
- Perangkat tidak pernah masuk ke lock screen.
- Sebagian unit tidak merespons saat memakai baterai.
- Beberapa pengguna hanya bisa membuka Fastboot, tetapi perangkat tetap gagal hidup normal.
Kondisi itu membuat ponsel tidak bisa dipakai untuk aktivitas harian. Dalam praktiknya, pengguna kehilangan akses ke komunikasi, autentikasi dua langkah, percakapan, hingga data kerja yang tersimpan di perangkat.
Google disebut sudah mengetahui keluhan
Salah satu petunjuk terkuat datang dari thread panjang di Google Issue Tracker yang dibahas para pengguna. Dari sana, muncul dugaan bahwa Google sudah memahami adanya gangguan booting yang berkaitan dengan pembaruan March.
Namun, pengakuan bahwa masalah telah teridentifikasi belum otomatis menghadirkan solusi. Sejumlah pengguna menunggu pembaruan berikutnya, sedangkan yang lain berharap ada patch darurat sebelum masalah semakin luas.
Langkah sementara yang dicoba pengguna
Di tengah belum hadirnya perbaikan resmi, pengguna mencoba beberapa langkah darurat untuk menyelamatkan perangkat. Salah satu cara yang dilaporkan cukup membantu adalah masuk ke Safe Mode, meski hasilnya tidak selalu sama pada semua unit.
Berikut langkah sementara yang paling sering dicoba:
| Langkah | Tujuan | Catatan |
|---|---|---|
| Masuk Safe Mode | Menjalankan sistem dengan aplikasi pihak ketiga nonaktif | Dilaporkan membantu pada sebagian pengguna |
| Akses Fastboot | Memeriksa apakah perangkat masih bisa dikenali sistem | Tidak selalu berujung pada penyalaan normal |
| Isi daya lalu restart | Mencoba memutus siklus bootloop | Hasilnya beragam tergantung kondisi perangkat |
| Tunggu patch berikutnya | Menunggu perbaikan dari Google | Belum ada jadwal pasti |
Meski beberapa pengguna berhasil masuk ke Safe Mode, metode itu hanya bersifat sementara. Jika akar masalah memang berasal dari pembaruan sistem, solusi permanen tetap bergantung pada perbaikan dari Google.
Pola gangguan yang berulang pada seri Pixel
Kasus bootloop ini menambah daftar keluhan yang sebelumnya juga menghantui lini Pixel. Sebelum laporan booting muncul, pengguna lebih dulu mengeluhkan masalah layar, always-on display, dan freeze yang terjadi berulang pada seri Pixel 10.
Android Central menyoroti bahwa gangguan kali ini terasa lebih serius karena menyentuh perangkat yang dipakai sehari-hari. Situasi tersebut membuat pengguna harus segera mencari cara agar ponsel tetap bisa menyala sambil menunggu pembaruan lanjutan dari Google.
Jika pola laporan terus bertambah, tekanan terhadap Google akan ikut meningkat untuk merilis solusi lebih cepat. Untuk saat ini, masalah booting setelah pembaruan March menjadi gangguan paling mengkhawatirkan karena menyerang banyak generasi Pixel dan langsung mematikan fungsi dasar perangkat.
