Pengguna ponsel Google Pixel melaporkan masalah baterai boros setelah pembaruan fitur Pixel pada Maret dan update lanjutan di awal bulan ini. Laporan itu muncul di Reddit, forum dukungan Google, dan Issue Tracker, lalu menunjukkan bahwa gangguan tidak terbatas pada satu model saja.
Keluhan utama mengarah pada penurunan daya baterai yang terjadi sangat cepat, termasuk saat ponsel sedang tidak aktif. Sejumlah pengguna bahkan menyebut baterai tetap terkuras meski perangkat berada dalam mode pesawat.
Keluhan Muncul di Banyak Generasi Pixel
Masalah ini disebut memengaruhi beberapa generasi perangkat, mulai dari Pixel 6, Pixel 7, Pixel 8, Pixel 9, hingga Pixel 10. Artinya, isu tersebut diduga bukan kasus terisolasi pada satu lini perangkat tertentu.
Sejak rollout pembaruan Maret, sebagian pengguna mengatakan perangkat mereka mengalami kehilangan baterai yang parah saat idle. Update Pixel terbaru juga dinilai belum menyelesaikan persoalan, karena dalam beberapa hari setelah pembaruan April, ratusan laporan baru muncul di Google Issue Tracker.
Salah satu utas diskusi tentang masalah ini disebut mengumpulkan lebih dari 600 komentar hanya dalam 10 hari setelah Pixel drop April. Jumlah tanggapan itu memperlihatkan skala keluhan yang cukup besar di kalangan pemilik Pixel.
Gejala yang Dilaporkan Pengguna
Laporan pengguna menggambarkan pola yang relatif serupa. Baterai turun cepat saat ponsel tidak dipakai, layar mati, dan dalam beberapa kasus tetap terkuras walau konektivitas dinonaktifkan.
Seorang pengguna mengaku kehilangan daya baterai dalam jumlah besar hanya dalam lima sampai enam jam ketika ponsel berada di mode pesawat. Klaim ini kemudian memperkuat dugaan bahwa sumber masalah tidak sekadar terkait pemakaian aplikasi biasa di latar belakang.
Ada pula pengguna yang menduga gangguan berasal dari aktivitas sistem tingkat rendah. Dalam salah satu laporan, pengguna menyebut “Exynos baseband/GNSS module is caught in a persistent polling loop,” yang menurutnya memicu gangguan interrupt perangkat keras bahkan saat semua radio sudah dimatikan secara manual.
Dugaan Penyebab Masih Ditelusuri
Penyebab pasti masalah baterai ini belum dipastikan. Namun, sejumlah unggahan pengguna mengarah pada kemungkinan adanya CPU wakeup yang berlebihan sehingga prosesor gagal masuk ke mode Deep Doze.
Jika dugaan itu benar, perangkat akan terus menjalankan aktivitas latar belakang meski layar mati. Kondisi semacam ini dapat menjelaskan mengapa konsumsi daya tetap tinggi saat ponsel tampak tidak sedang digunakan.
Meski begitu, dugaan dari pengguna belum dapat dianggap sebagai penjelasan resmi. Sampai saat ini, belum ada rincian teknis final dari Google yang menjelaskan akar masalah pada seluruh perangkat terdampak.
Google Sudah Mengakui Masalah
Google disebut telah mengakui adanya masalah tersebut pada pekan lalu. Pengakuan ini penting karena menunjukkan bahwa keluhan pengguna telah masuk ke jalur penanganan resmi.
Perusahaan juga meminta pengguna yang terdampak untuk mengirimkan bug report yang lengkap. Laporan itu dibutuhkan untuk investigasi lebih dalam terhadap proses latar belakang dan untuk membantu mengidentifikasi aplikasi atau komponen yang bertanggung jawab.
Langkah ini mengindikasikan bahwa Google masih berada pada tahap diagnosis, bukan perbaikan final. Karena itu, pengguna yang terdampak kemungkinan masih harus menunggu update lanjutan sebelum solusi resmi tersedia.
Perbaikan Diperkirakan Hadir Lewat Update Berikutnya
Berdasarkan informasi dalam laporan referensi, Google kemungkinan akan menyalurkan perbaikan melalui update mendatang. Patch Mei disebut sebagai kemungkinan waktu paling dekat untuk menghadirkan solusi.
Namun, belum ada kepastian bahwa perbaikan akan benar-benar tersedia pada patch tersebut. Sampai ada pembaruan resmi, pengguna Pixel yang terdampak masih menghadapi ketidakpastian terkait kapan masalah baterai boros ini dapat diatasi sepenuhnya.
Situasi ini menjadi sorotan karena muncul setelah Google merilis sederet fitur baru melalui Pixel feature drop. Di satu sisi, pembaruan membawa tambahan kemampuan untuk perangkat, tetapi di sisi lain sebagian pengguna justru menghadapi penurunan pengalaman pemakaian akibat konsumsi daya yang tidak normal.
Bagi pemilik Pixel 6 hingga Pixel 10 yang mengalami gejala serupa, fokus perhatian saat ini tertuju pada investigasi Google dan update berikutnya. Selama perusahaan belum merilis patch resmi, laporan bug dari pengguna akan menjadi sumber penting untuk memetakan penyebab dan tingkat penyebaran masalah baterai tersebut.
