Memasuki musim Haji 2026, XLSMART menyiapkan sejumlah paket komunikasi khusus bagi jamaah haji Indonesia yang ingin tetap terhubung selama berada di Tanah Suci. Pilihan ini dirancang untuk menyesuaikan kebutuhan pengguna XL, SMARTFREN, dan AXIS yang memerlukan akses internet, telepon, dan SMS selama beribadah di Arab Saudi.
Direktur & Chief Commercial Officer XLSMART, David Arcelus Oses, mengatakan perusahaan rutin mempelajari pola komunikasi jamaah haji agar layanan yang disiapkan lebih sesuai kebutuhan di lapangan. Dari pendekatan itu, pelanggan dapat memilih paket yang dinilai paling pas, mulai dari kuota besar hingga pilihan yang lebih hemat.
Pilihan untuk pelanggan XL Prabayar
XL Prabayar menyediakan beberapa paket Haji dan Umroh dengan kuota yang bisa dipakai di Indonesia dan Arab Saudi. Selain internet, XL Prabayar juga menyiapkan layanan komunikasi berupa telepon dan SMS internasional dengan harga mulai dari Rp 97 ribu.
Salah satu paket yang ditawarkan adalah Internet Haji & Umroh 10GB + 10GB seharga Rp 355.000. Paket ini memberi kuota Arab 10GB, kuota lokal 10GB, dan masa aktif 45 hari.
Pilihan lain meliputi Internet Haji & Umroh 25GB + 25GB seharga Rp 745.000 dengan masa aktif 60 hari. Ada juga paket Internet Haji & Umroh 5GB + 1GB seharga Rp 185.000, Internet Haji & Umroh 15GB + 5GB seharga Rp 495.000, Internet Haji & Umroh 15GB + 5GB seharga Rp 525.000, serta Internet Haji & Umroh 20GB + 5GB seharga Rp 645.000.
Paket XL PRIORITAS untuk pelanggan baru dan lama
Untuk pelanggan baru XL PRIORITAS, XLSMART menyiapkan paket PRIO Haji yang ditujukan untuk mendukung komunikasi selama ibadah. Paket ini menawarkan kuota Arab Saudi 10GB, kuota lokal 30GB, bonus telepon 100 menit ke operator lain, masa berlaku hingga 6 bulan, dan harga Rp 650.000.
Paket PRIO Haji tersedia di XL Center terdekat. Sementara itu, pelanggan lama XL PRIORITAS bisa memilih Internet Haji & Umroh 15GB + 5GB seharga Rp 525.000 atau Internet Haji & Umroh 20GB + 5GB seharga Rp 645.000 melalui aplikasi myXL.
Aktivasi paket XL Prabayar maupun XL PRIORITAS dapat dilakukan melalui aplikasi myXL atau dial *808#, sehingga pelanggan memiliki dua opsi yang sama-sama praktis. Dengan cara ini, kebutuhan komunikasi bisa disiapkan sebelum keberangkatan agar tidak mengganggu aktivitas ibadah.
SMARTFREN tawarkan roaming dan kartu perdana haji
SMARTFREN menyiapkan paket roaming Haji dengan kuota hingga 17GB yang digabungkan dengan kuota nasional. Harga paket dimulai dari Rp 449 ribu, sementara opsi add-on roaming dengan masa aktif lebih pendek tersedia mulai dari Rp 99 ribu.
Paket Data Roaming Haji 15GB dijual Rp 449.000 dengan komposisi 15GB kuota roaming dan 1GB kuota nasional, serta masa aktif 30 hari. Ada juga Paket Data Roaming Haji 17GB seharga Rp 499.000 dengan masa aktif 45 hari.
Selain itu, SMARTFREN menyediakan Kartu Perdana Haji 10GB seharga Rp 399.000. Paket ini berisi 10GB kuota roaming, 2GB kuota nasional, dan masa aktif 45 hari.
Pelanggan dapat membeli paket melalui aplikasi MySF, dial *888#, galeri SMARTFREN, serta kanal e-commerce seperti Tokopedia dan Shopee. Opsi pembelian yang beragam ini memberi ruang bagi jamaah untuk menyesuaikan metode aktivasi dengan kebiasaan masing-masing.
AXIS hadir dengan paket MABRUR
AXIS menawarkan paket perdana AXIS MABRUR bagi pelanggan yang mencari layanan komunikasi dengan harga lebih terjangkau. Paket ini menggabungkan kuota yang dapat dipakai di Indonesia dan Arab Saudi, dengan pilihan hingga 50GB dan harga mulai dari Rp 345 ribu.
AXIS menyediakan Kartu Perdana Mabrur 50GB seharga Rp 745.000 yang berisi kuota Arab 25GB, kuota lokal 25GB, dan masa aktif 60 hari. Ada pula Kartu Perdana Mabrur 20GB seharga Rp 345.000 dengan kuota Arab 10GB, kuota lokal 10GB, dan masa aktif 45 hari.
Selain paket utama, AXIS juga menyediakan paket tambahan untuk telepon, SMS, dan internet dengan harga mulai dari Rp 97 ribu. Promo ini dapat diakses melalui aplikasi AXISNET dan tersedia di berbagai posko Haji.
Kartu perdana dan aktivasi roaming sebelum berangkat
XLSMART juga menyiapkan kartu perdana khusus haji yang bisa dibeli di posko haji XLSMART di asrama embarkasi haji mulai 22 April 2026. Kehadiran posko ini memberi kemudahan bagi jamaah yang ingin menyiapkan layanan komunikasi secara langsung sebelum bertolak ke luar negeri.
Agar layanan berjalan lancar, XLSMART mengingatkan pelanggan untuk mengaktifkan roaming data di perangkat masing-masing sebelum keberangkatan. Pada Android, pengaturan dilakukan melalui menu pengaturan, koneksi, lalu kartu SIM, kemudian mengaktifkan roaming data.
Di perangkat iOS, pengguna perlu masuk ke menu pengaturan, memilih data seluler, lalu mengaktifkan fitur jelajah data. Setelah itu, restart perangkat dan sambungkan kembali ke jaringan agar layanan roaming bekerja optimal.
XLSMART juga menyebut dukungan kerja sama dengan operator di Arab Saudi, yaitu Mobily, STC, dan Zain. Kerja sama ini ditujukan untuk menjaga kualitas konektivitas agar jamaah tetap bisa berkomunikasi dengan stabil selama menjalankan ibadah di Tanah Suci.