Sejumlah pengguna Google Pixel Fold generasi pertama melaporkan bug aneh pada layar luar perangkat mereka. Setelah pembaruan terbaru, cover screen disebut tiba-tiba berubah hitam dan tidak merespons, meski ponsel masih tetap menyala dan berfungsi.
Keluhan ini menarik perhatian karena layar luar merupakan salah satu komponen paling penting pada ponsel lipat bergaya buku. Saat bagian ini bermasalah, pengguna praktis harus bergantung penuh pada layar lipat bagian dalam untuk penggunaan harian.
Laporan yang beredar di Reddit menunjukkan masalah terutama menyerang cover screen, yaitu layar kecil di bagian luar yang biasanya dipakai seperti layar smartphone biasa. Dalam beberapa kasus, layar mendadak gelap total tanpa tanda kerusakan fisik yang terlihat.
Kondisi itu membuat banyak pengguna menduga sumber masalah bukan berasal dari panel yang rusak secara fisik. Dugaan tersebut menguat karena ponsel dilaporkan masih bekerja normal di bagian lain, hanya layar luarnya yang gagal digunakan setelah sistem sepenuhnya masuk ke Android.
Gejala yang Muncul Setelah Booting
Salah satu pola yang banyak dibicarakan adalah layar luar masih menyala saat proses boot. Logo Google tetap muncul seperti biasa, tetapi begitu Android selesai dimuat, layar luar langsung menjadi hitam dan tidak responsif.
Pola ini membuat masalah terlihat lebih dekat ke sisi perangkat lunak daripada kerusakan hardware murni. Apalagi, sejumlah pengguna menyebut bug mulai muncul atau memburuk setelah perangkat menerima pembaruan terbaru.
Seorang pengguna menjelaskan gangguan ini sebenarnya sudah terjadi secara acak selama berbulan-bulan. Kadang layar luar yang berhenti merespons, sementara pada kesempatan lain justru layar lipat bagian dalam yang mengalami gejala serupa.
Pada tahap awal, restart biasanya bisa menjadi solusi sementara. Karena itu, masalah sempat terlihat seperti glitch software ringan yang datang dan pergi, bukan kerusakan permanen.
Namun situasinya disebut memburuk setelah baterai ponsel sempat benar-benar habis hingga nol. Setelah perangkat diisi daya dan dinyalakan kembali, layar luar dilaporkan berhenti berfungsi sepenuhnya.
Perbaikan Dasar Belum Banyak Membantu
Pengguna yang terdampak juga mengaku sudah mencoba langkah penanganan umum. Restart, masuk ke safe mode, hingga reset pengaturan tertentu dilaporkan belum mampu memulihkan fungsi layar luar secara konsisten.
Hal ini memperbesar kekhawatiran karena masalah tidak tampak sebagai gangguan sesaat yang mudah hilang. Jika langkah dasar gagal, pengguna menjadi semakin bergantung pada solusi tidak resmi sambil menunggu tanggapan dari Google.
Sampai saat ini, Google belum mengakui masalah tersebut secara resmi. Belum ada patch yang dirilis, dan belum ada rincian perbaikan yang dibagikan untuk pengguna Pixel Fold generasi pertama yang terdampak.
Solusi Sementara dari Komunitas
Di tengah belum adanya perbaikan resmi, komunitas pengguna mulai membagikan jalan keluar sementara. Beberapa pengguna Reddit menyebut mereka berhasil menghidupkan kembali layar luar menggunakan aplikasi pihak ketiga bernama Fold Switcher yang tersedia lewat GitHub dan F-Droid.
Menurut laporan pengguna, perubahan mode tampilan ke opsi “Rear Display” atau “REAR_DISPLAY_OUTER_DEFAULT” di dalam aplikasi tersebut bisa membuat layar luar langsung aktif kembali. Solusi ini disebut dapat dijalankan tanpa metode pengaturan tingkat lanjut, sehingga lebih banyak pengguna mulai mencobanya.
Meski begitu, solusi tersebut tetap bersifat sementara dan tidak datang dari Google. Pengguna yang memilih cara ini pada dasarnya masih menunggu perbaikan resmi yang benar-benar menyasar akar masalah.
Keluhan Muncul dari Lebih dari Satu Pengguna
Masalah ini juga tidak lagi terlihat sebagai kasus tunggal. Dalam utas diskusi yang sama, beberapa pengguna lain melaporkan gejala serupa setelah pembaruan terbaru, memperkuat dugaan bahwa bug ini berdampak pada lebih dari satu unit.
Bagi pemilik ponsel lipat, gangguan pada layar luar bukan masalah kecil. Cover screen adalah bagian yang paling sering dipakai untuk membuka notifikasi, membalas pesan, menjalankan aplikasi cepat, hingga memakai ponsel tanpa harus membuka perangkat sepenuhnya.
Ketika layar itu mati total, pengalaman memakai perangkat lipat ikut berubah drastis. Pengguna dipaksa membuka ponsel setiap kali ingin melakukan tugas sederhana, sesuatu yang justru mengurangi kepraktisan desain foldable itu sendiri.
Laporan-laporan yang beredar saat ini juga menambah tekanan bagi Google untuk segera memberi kejelasan. Selama belum ada patch resmi, pengguna Pixel Fold generasi pertama yang mengalami layar luar hitam masih harus mengandalkan trik komunitas agar perangkat mereka tetap bisa digunakan dengan lebih normal.
