SMARTFREN kini menegaskan identitas barunya lewat kampanye “Jagoan Sinyal Se-Indonesia” sambil memperluas jangkauan jaringannya ke lebih dari 400 kota. Langkah ini menandai dorongan besar perusahaan untuk tampil bukan sekadar sebagai penyedia internet, tetapi sebagai layanan yang ingin lebih dekat dengan kebutuhan digital masyarakat.
Fokus utamanya ada pada kualitas koneksi yang stabil, luas, dan relevan untuk aktivitas harian. Dari streaming video, gaming, video conference, hingga media sosial dan produktivitas, kebutuhan internet yang cepat terus naik dan SMARTFREN menempatkan penguatan jaringan sebagai jawaban atas kebutuhan itu.
Transformasi brand dan arah jaringan baru
Direktur & Chief Commercial Officer XLSMART, David Arcelus Oses, menyebut transformasi brand dilakukan untuk menghadirkan pengalaman digital yang lebih sesuai dengan kebutuhan pelanggan saat ini. Ia juga menegaskan bahwa SMARTFREN ingin dikenal sebagai brand yang dekat, andal, dan dicintai pelanggan lewat kualitas jaringan yang semakin kuat.
Transformasi ini menjadi bagian dari visi besar XLSMART dalam membangun network leadership. Upaya itu mencakup perluasan cakupan layanan, penguatan kualitas sinyal, serta pengembangan teknologi 5G Blanket di sejumlah kota strategis di Indonesia.
Penguatan jaringan tersebut dilakukan secara berkelanjutan di lingkungan XLSMART. Dengan cakupan yang kini menjangkau lebih dari 400 kota dan ribuan kecamatan, pelanggan di berbagai wilayah disebut dapat menikmati sinyal yang lebih luas, stabil, dan andal.
Layanan digital yang ikut diperkuat
Selain jaringan, SMARTFREN juga mendorong pengalaman layanan yang lebih nyaman lewat fitur Rollover pada produk Unlimited dan Kuota Nonstop. Fitur ini memungkinkan akumulasi kuota, sehingga pelanggan bisa memanfaatkan kuota yang tersisa untuk periode berikutnya.
Melalui Kuota Nonstop, pelanggan tetap dapat mengakses sejumlah aplikasi penting meski kuota utama habis. Aplikasi yang tetap bisa digunakan antara lain WhatsApp, LINE, Discord, Gojek, Grab, MySmartfren, Shopee, Tokopedia, DANA, OVO, LinkAja, Lazada, Blibli, dan Bukalapak.
Pendekatan ini memperlihatkan upaya SMARTFREN untuk menjaga akses pelanggan terhadap layanan digital yang dipakai sehari-hari. Perusahaan menempatkan kenyamanan konektivitas sebagai nilai tambah utama di tengah kebiasaan digital yang makin padat.
Ajang lari sebagai bagian dari relaunch brand
Relaunch brand tahun ini juga dibarengi dengan penyelenggaraan SMARTFREN RUN 2026 di Jakarta pada 5 Juli 2026. Ajang ini menargetkan lebih dari 7.500 peserta dan menghadirkan kategori 5K, 10K, serta Half Marathon 21K.
Event tersebut terbuka untuk pelari pemula, komunitas lari, hingga atlet profesional dari berbagai daerah di Indonesia. Group Head Marketing Segment SMARTFREN, Astiyanto Tri Muktiwibowo, mengatakan ajang ini juga menjadi ruang untuk membangun kedekatan dengan pelanggan melalui aktivitas yang positif dan relevan dengan gaya hidup modern.
Antusiasme peserta yang terus meningkat disebut menjadi salah satu alasan SMARTFREN RUN dipertahankan sebagai lifestyle event. Hingga kini, ajang itu telah digelar di 41 kota di Indonesia.
Standar internasional dan sentuhan keberlanjutan
SMARTFREN RUN Jakarta 2026 juga sudah mengantongi World Athletics Label untuk sertifikasi lintasan lomba. Pengakuan ini menandakan penyelenggaraan event telah memenuhi standar global dari sisi teknis, keselamatan, dan kualitas kompetisi.
Kalibrasi lintasan dilakukan pada 3-6 Juni 2026 oleh Fung Wang Tak, Grade A International Road Race Course Measurer dari World Athletics dan Association of International Marathons & Distance Races, bersama PB PASI. SMARTFREN menilai pencapaian tersebut sebagai bagian dari komitmen menghadirkan event olahraga berstandar internasional.
Di sisi lain, event ini juga mengusung konsep Zero Waste to Landfill. Peserta diajak memilah sampah sesuai jenisnya, sementara pengelolaan limbah dilakukan bersama mitra agar sampah acara tidak menambah beban Tempat Pemrosesan Akhir.
Penyelenggaraan tersebut mendukung Instruksi Gubernur DKI Jakarta Nomor 5 Tahun 2026 tentang Gerakan Pemilahan dan Pengolahan Sampah dari Sumbernya. Selain lomba, acara ini juga menyiapkan community zone, interactive games, digital experience booth, photo activation, area UMKM, festival kuliner, penampilan DJ Panda, serta total hadiah podium Rp300 juta dan doorprize bernilai ratusan juta rupiah.
