AT&T memperluas program Build-A-Plan dengan menambahkan layanan internet rumah ke dalam paket yang bisa dirancang pelanggan. Langkah ini membuka opsi bagi pelanggan untuk menggabungkan layanan nirkabel dan internet rumah dalam satu skema yang lebih fleksibel.
Perluasan ini mulai berlaku pada 7 Juli. Sejak tanggal itu, pelanggan Build-A-Plan dapat menambahkan AT&T Fiber jika tersedia di wilayah mereka, atau memilih AT&T Internet Air jika Fiber belum menjangkau area tempat tinggal mereka.
Build-A-Plan pertama kali diluncurkan pada Mei sebagai cara baru untuk menyesuaikan manfaat dan harga paket nirkabel. Kini, AT&T memperluas konsep yang sama ke layanan rumah, menandakan bahwa model tersebut dinilai cukup berhasil di fase awal.
Bagi pelanggan yang mencari kombinasi termurah antara layanan seluler dan internet rumah, AT&T menetapkan harga mulai $70 per bulan ditambah pajak dan biaya. Angka itu terdiri dari $35 untuk paket nirkabel dan $35 untuk Internet 300 atau Internet Air.
Paket nirkabel senilai $35 itu sudah mencakup data tanpa batas. Namun, kecepatannya dibatasi hingga 2Mbps di jaringan 5G dan 1.5Mbps di jaringan 4G.
Pilihan internet rumah yang ditambahkan
AT&T menawarkan dua jalur utama untuk internet rumah dalam ekspansi ini. Opsi pertama adalah AT&T Fiber, yang hanya tersedia di area yang sudah terjangkau jaringan fiber perusahaan.
Opsi kedua adalah AT&T Internet Air. Layanan ini pada dasarnya menghadirkan akses internet tetap dengan memanfaatkan jaringan seluler AT&T.
Kehadiran dua opsi tersebut membuat Build-A-Plan tidak hanya bergantung pada cakupan fiber. Pelanggan di wilayah yang belum memiliki Fiber tetap bisa menambahkan koneksi internet rumah melalui Internet Air.
Pendekatan ini memberi AT&T cara untuk menjangkau lebih banyak rumah tangga dengan satu program yang sama. Di sisi pelanggan, opsi itu memperluas kemungkinan untuk menyatukan kebutuhan konektivitas seluler dan rumahan dalam satu paket.
Fokus pada fleksibilitas pelanggan
AT&T menempatkan Build-A-Plan sebagai program yang memberi kendali lebih besar kepada pelanggan atas susunan layanan mereka. Saat pertama kali hadir, fokusnya ada pada penyesuaian manfaat dan harga di sisi wireless.
Dengan memasukkan internet rumah, perusahaan memperluas ide dasar itu ke kebutuhan konektivitas yang lebih lengkap. Strateginya tampak diarahkan pada pelanggan yang ingin layanan bekerja bersama secara lebih mulus, tanpa harus memilih produk secara terpisah.
Jenifer Robertson, Executive Vice President and General Manager AT&T, mengatakan pelanggan menginginkan konektivitas yang dapat bekerja bersama secara mulus serta fleksibilitas untuk memilih yang sesuai dengan kehidupan mereka. Menurut dia, Build-A-Plan sebelumnya sudah menempatkan pelanggan dalam kendali atas pengalaman wireless mereka, dan penambahan AT&T Fiber atau AT&T Internet Air memberi lebih banyak kesempatan untuk tetap terhubung.
Pernyataan itu menegaskan arah utama ekspansi ini. AT&T tidak hanya menambah produk baru ke dalam daftar, tetapi juga mencoba memperkuat nilai fleksibilitas yang sejak awal menjadi inti Build-A-Plan.
Apa arti harga mulai $70 per bulan
Harga mulai $70 per bulan plus pajak dan biaya menjadi titik masuk paling rendah bagi pelanggan yang ingin mendapatkan dua layanan sekaligus. Komposisinya dibuat sederhana, yakni $35 untuk paket seluler dan $35 untuk internet rumah level dasar yang disebutkan perusahaan.
Namun, struktur harga itu juga menunjukkan adanya kompromi di sisi performa wireless pada level termurah. Data memang tidak dibatasi dari sisi kuota, tetapi kecepatannya dikunci pada 2Mbps di 5G dan 1.5Mbps di 4G.
Bagi sebagian pengguna, model seperti ini bisa menarik karena menawarkan biaya awal yang jelas untuk dua kebutuhan utama. Meski begitu, pilihan antara Fiber dan Internet Air tetap akan sangat dipengaruhi ketersediaan layanan di lokasi masing-masing pelanggan.
AT&T sendiri menegaskan bahwa pelanggan akan mendapat AT&T Fiber bila layanan itu tersedia di area mereka. Jika tidak, opsi yang ditawarkan adalah AT&T Internet Air yang berjalan di atas jaringan seluler perusahaan.
Ekspansi Build-A-Plan ke internet rumah menunjukkan bahwa AT&T ingin mendorong paket konektivitas yang lebih terintegrasi. Mulai 7 Juli, pelanggan tidak lagi hanya menyusun paket wireless, tetapi juga bisa menambahkan koneksi rumah dalam skema yang sama.