Perusahaan infrastruktur web global Cloudflare mengalami gangguan layanan pada Selasa malam (18/11/2025). Gangguan ini langsung memicu masalah akses pada berbagai website dan layanan digital ternama di seluruh dunia.
Layanan seperti media sosial X (sebelumnya Twitter), chatbot AI ChatGPT, hingga aplikasi desain Canva dikabarkan sulit diakses. Dampak luas ini menunjukkan betapa besar ketergantungan internet global pada infrastruktur inti seperti Cloudflare.
Kronologi dan Dampak Gangguan Cloudflare Global
Laporan mengenai adanya gangguan pada Cloudflare mulai terdeteksi sekitar pukul 18.30 WIB. Masalah ini menyebabkan ribuan laporan down masuk secara global.
Meskipun sempat mereda sekitar pukul 19.00 WIB hingga 19.30 WIB, laporan gangguan kembali meningkat. Tercatat ada lebih dari 7.000 laporan secara global yang disampaikan ke situs pemantau layanan.
Gangguan pada Cloudflare secara cepat memengaruhi berbagai layanan populer yang menggunakannya. Layanan-layanan ini mencakup media sosial, game, hingga alat produktivitas AI.
Beberapa layanan yang terpantau terdampak berdasarkan laporan pengguna di Downdetector antara lain:
-
Media sosial X/Twitter
-
Chatbot AI ChatGPT
-
Aplikasi desain Canva
-
Game League of Legends
Selain itu, beberapa situs berita dan layanan online lain yang mengandalkan Cloudflare untuk Content Delivery Network (CDN) dan keamanan juga mengalami kesulitan akses. Pengguna di berbagai negara melaporkan lonjakan “internal server error” atau kegagalan koneksi.
Upaya Pemulihan dan Keterangan Resmi Cloudflare
Pihak Cloudflare segera mengakui adanya masalah ini dan langsung melakukan investigasi mendalam. Perusahaan mengidentifikasi gangguan tersebut sebagai degradasi layanan internal.
Tim teknis Cloudflare bekerja keras untuk memulihkan layanan yang terkena dampak secara bertahap. Sejumlah pembaruan status menunjukkan adanya upaya mitigasi yang dilakukan perusahaan.
Salah satu langkah mitigasi sempat melibatkan penonaktifan sementara akses WARP di London. Setelah diidentifikasi, perusahaan telah mengimplementasikan perbaikan untuk masalah tersebut.
Beberapa waktu kemudian, Cloudflare mengumumkan bahwa mereka mulai melihat layanan pulih kembali, tetapi meminta pelanggan tetap bersabar. Meskipun berangsur pulih, tingkat kesalahan akses mungkin masih lebih tinggi dari normal.
Pentingnya Cloudflare dalam Jaringan Global
Cloudflare adalah perusahaan Amerika Serikat yang menyediakan jasa jaringan pengantaran konten, keamanan internet, dan perlindungan dari serangan siber (DDoS). Peran Cloudflare sangat krusial karena jutaan website menggunakannya untuk mempercepat pemuatan halaman dan meningkatkan keamanan.
Ketika Cloudflare mengalami masalah, dampaknya menyebar luas dan serentak di seluruh dunia. Ini menunjukkan betapa terpusatnya infrastruktur inti yang menopang sebagian besar lalu lintas internet saat ini.
Gangguan ini kembali menjadi pengingat mengenai kerentanan ekosistem internet. Ketergantungan global pada satu penyedia layanan infrastruktur besar dapat melumpuhkan sebagian besar aktivitas online dalam hitungan menit.
Tim teknis Cloudflare terus memantau situasi dan bekerja keras untuk memastikan pemulihan penuh dan stabil. Gangguan ini menjadi pelajaran penting bagi semua perusahaan digital mengenai perencanaan redundansi jaringan.
-
-
-
-
