Netflix kembali menaikkan harga langganan di seluruh paket layanannya, meski basis pelanggannya terus tumbuh dan kini menembus 325 juta pengguna. Kenaikan ini berlaku untuk paket dengan iklan, paket standar tanpa iklan, paket premium, hingga biaya untuk anggota ekstra.
Langkah tersebut menjadi kenaikan harga pertama Netflix dalam lebih dari setahun dan mulai diberlakukan secara bertahap melalui pembaruan di situs resmi perusahaan. Keputusan ini menunjukkan bahwa Netflix tetap mengandalkan kombinasi pertumbuhan pelanggan, kenaikan monetisasi, dan investasi konten besar untuk menjaga laju bisnisnya.
Kenaikan berlaku untuk semua paket
Berdasarkan laporan The Hollywood Reporter, paket dengan iklan kini dibanderol US$8,99 per bulan atau naik US$1. Paket standar naik menjadi US$19,99 per bulan dan paket premium menjadi US$26,99 per bulan, masing-masing naik US$2.
Biaya tambahan untuk anggota ekstra juga ikut naik. Untuk paket dengan iklan, biaya tambahan menjadi US$6,99, sedangkan untuk paket tanpa iklan menjadi US$9,99 per bulan.
IGN melaporkan bahwa seluruh paket terdampak kebijakan ini, termasuk standar tanpa iklan yang bisa dipakai di dua perangkat dan premium yang mendukung Ultra HD, HDR, serta hingga empat perangkat sekaligus. Perubahan harga ini membuat seluruh lapisan pelanggan Netflix merasakan penyesuaian biaya yang sama-sama naik.
Basis pelanggan masih tumbuh
Netflix mengumumkan kebijakan tersebut hanya dua bulan setelah mencatat penambahan sekitar 23 juta pelanggan dalam setahun terakhir. Total pelanggan perusahaan kini mencapai 325 juta, sebuah angka yang menegaskan posisi Netflix sebagai pemain dominan di pasar streaming global.
Pendapatan tahunan Netflix juga naik menjadi US$45,2 miliar, tumbuh 16% secara tahunan. Pertumbuhan ini menunjukkan bahwa strategi produksi konten besar dan perluasan fitur berbayar masih berhasil menjaga minat pelanggan meski harga terus meningkat.
Investasi konten tetap besar
Netflix menyatakan tetap agresif membiayai konten untuk mempertahankan daya tarik platformnya. The Hollywood Reporter menyebut total belanja perusahaan tahun ini mencapai lebih dari US$20 miliar, mencakup film, serial, acara langsung, olahraga, dan game.
Skala belanja itu menjadi salah satu alasan perusahaan menilai kenaikan harga masih sejalan dengan nilai layanan yang mereka berikan. Dalam industri streaming yang makin kompetitif, katalog konten yang kuat sering kali menjadi faktor utama yang membuat pelanggan bertahan.
Pernyataan manajemen dan arah bisnis
Co-CEO Netflix Ted Sarandos dan Greg Peters mengatakan perusahaan akan terus fokus pada kepuasan pelanggan, pertumbuhan bisnis yang menguntungkan, serta nilai jangka panjang bagi pemegang saham. Pernyataan itu disampaikan pada Kamis (27/3/2026), bersamaan dengan penjelasan atas kebijakan harga terbaru.
Pernyataan manajemen tersebut menegaskan bahwa Netflix masih menempatkan profitabilitas dan pertumbuhan berkelanjutan sebagai prioritas utama. Di saat yang sama, perusahaan juga berusaha menjaga citra sebagai platform yang terus memperluas nilai layanan bagi pelanggan.
Mengapa Netflix berani menaikkan harga lagi
Netflix bukan kali pertama mengambil langkah menaikkan tarif di tengah pertumbuhan jumlah pengguna. Platform ini sebelumnya juga mengubah strategi lewat paket beriklan dan kebijakan pembatasan berbagi akun, dua langkah yang sempat memicu perdebatan tetapi kemudian ikut memperkuat pendapatan.
IGN menilai Netflix tetap tangguh meski berulang kali menaikkan harga, karena beberapa judul populer masih menjaga loyalitas pelanggan. Serial dan film seperti KPop Demon Hunters, Bridgerton, dan One Piece membantu mempertahankan daya tarik platform di tengah perubahan tarif.
Secara industri, kebijakan Netflix juga kerap menjadi acuan bagi layanan streaming lain. The Hollywood Reporter mencatat platform-platform pesaing sering mengikuti langkah serupa, meski kenaikan harga biasanya membawa risiko bertambahnya pelanggan yang berhenti berlangganan.
Dampak bagi pelanggan dan pasar streaming
Bagi pelanggan, kenaikan ini berarti biaya bulanan yang lebih tinggi di seluruh level paket, terutama bagi pengguna yang ingin mempertahankan akses tanpa iklan atau menambah anggota ekstra. Di sisi lain, Netflix tampaknya yakin bahwa mayoritas pengguna akan tetap bertahan karena katalog kontennya masih kuat dan rutin menghadirkan judul baru.
Di pasar yang semakin padat, keputusan ini juga menunjukkan bahwa Netflix tidak hanya mengejar pertumbuhan pelanggan baru, tetapi juga memaksimalkan nilai dari basis pengguna yang sudah ada. Dengan pelanggan mencapai 325 juta, pendapatan tahunan US$45,2 miliar, dan belanja konten yang tetap tinggi, perusahaan tampak percaya diri bahwa kenaikan harga masih bisa diserap pasar tanpa mengganggu momentum bisnis utamanya.
Langkah terbaru ini juga datang setelah Netflix memilih mundur dari rencana akuisisi Warner Bros. Discovery dan memusatkan perhatian pada penguatan bisnis internal. Fokus itu membuat Netflix semakin menekankan efisiensi strategi, monetisasi berkelanjutan, dan pengembalian nilai kepada pemegang saham di tengah pertumbuhan industri streaming yang masih sangat kompetitif.
Baca selengkapnya di: lifestyle.bisnis.com
