PT Daya Adicipta Motora (DAM) kembali memperkuat komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan dengan menggelar Kontes Layanan Honda Regional Jawa Barat 2026. Ajang ini tidak hanya kompetisi semata, tetapi juga strategi untuk membangun budaya layanan unggul di seluruh jaringan sepeda motor Honda di wilayah Jawa Barat.
Sebanyak 214 peserta mengikuti proses seleksi ketat untuk memilih insan Honda terbaik. Dari jumlah tersebut, terpilih 88 Frontline Honda dan 6 Pimpinan Jaringan yang melanjutkan ke tahap berikutnya sebelum memasuki babak final.
Seleksi Ketat untuk Mewakili Jawa Barat
Setelah melalui berbagai penilaian, terpilih 20 finalis untuk kategori Frontline serta 6 finalis untuk kategori Pimpinan Jaringan yang melaju ke babak final. Pengumuman perwakilan terbaik yang akan bersaing di tingkat nasional diumumkan di kantor DAM pada awal Maret.
Fenny Hasibuan, General Manager Honda Customer Care Center (HC3) DAM, menyatakan bahwa kompetisi ini merupakan bentuk penghargaan bagi insan Honda yang memberikan pengalaman layanan terbaik setiap hari. Ia menegaskan bahwa layanan luar biasa lahir dari dedikasi dan kepedulian yang tulus.
Peserta dan Pemenang Terbaik Regional
Dari proses seleksi tersebut, 10 wakil terbaik Jawa Barat resmi terpilih untuk berlaga di Kontes Layanan Honda tingkat nasional. Berikut daftar pemenang utama yang mewakili wilayah tersebut:
-
Kategori Deliveryman:
- Juara: Jeni Jumadi (Bintang Alam Jaya Bekasi)
- Runner-up: Sigit Koeshendriatmo (Tunas Dwipa Matra Bekasi), Hidayatulloh (Daya Motor Bekasi)
-
Kategori Frontline People Non Sales:
- Juara: Dian Andini (Daya Motor Bandung)
- Runner-up: Audia Azka Haifa (AS Putra Rahmat Kuningan), Isni Lestari (PD Lima Motor Purwakarta)
-
Kategori Frontline People Sales:
- Juara: Mia Oktari (PT Sinar Rejeki Lembang Bandung), Devi Natalia Hidayat (PT Daya Adicipta Motora Bandung)
- Runner-up: Rina Noviyanti (CV Tridjaya Merdeka Sukses Bandung)
-
Kategori Team Leader:
- Juara: Trisno (Daya Motor Bekasi)
- Runner-up: Reinita Hapsary (CV Agung Motor Cianjur), Ega Mutiara (PT Bintang Niaga Jaya Bogor)
-
Kategori PIC CRM:
- Juara: Dayu Setiyo (CV Mitra Jaya Bekasi)
- Runner-up: Yoga Fauzian Nugraha (CV Agung Motor Cianjur), Sinta (PT Prima Kuning Kencana Kuningan)
- Kategori Pimpinan Jaringan:
- Juara Nasional: Anfauzi (PT Tunas Dwipa Matra Bekasi), Yudi Kurniadi (PT Bintang Alam Jaya Bandung)
- Runner-up Regional: Eli Herliana (PT Bintang Niaga Jaya Bogor)
Fokus Meningkatkan Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan
DAM menekankan bahwa pelayanan yang diberikan bukan hanya soal transaksi penjualan, namun menciptakan pengalaman yang berkesan bagi pelanggan. Setiap langkah, mulai dari penjualan hingga pengantaran sepeda motor, dianggap penting untuk membangun loyalitas konsumen.
Komitmen DAM dalam menjaga standar pelayanan berkelanjutan diwujudkan melalui kompetisi ini. Kepercayaan konsumen diakui sebagai aset berharga yang wajib dijaga melalui layanan ramah, profesional, dan berkualitas tinggi.
Kontes Layanan Honda Regional Jawa Barat 2026 menjadi wadah resmi bagi para insan Honda untuk mengasah kompetensi dan mengukir prestasi. Kesepuluh wakil terbaik tersebut akan membawa nama Jawa Barat ke ajang nasional guna bersaing dengan insan Honda dari daerah lain di seluruh Indonesia.