Drama kasus tumbler Tuku yang hilang ternyata tak selesai begitu saja. Kasus ini justru berkembang panjang dengan munculnya isu pemecatan terhadap beberapa pihak yang terlibat, termasuk Anita dan petugas KAI bernama Argi.
Kronologi bermula saat Anita melakukan perjalanan KRL rute Tanah Abang-Rangkasbitung pada 24 November 2024. Sesampainya di tujuan, ia menyadari cooler bag miliknya hilang. Untungnya, cooler bag ditemukan petugas KAI. Namun, tumbler Tuku di dalamnya telah hilang. Anita mengungkapkan kekecewaannya lewat postingan emosional di akun Threads-nya, @anitadewl.
Argi, petugas KAI yang menerima cooler bag tersebut, mengaku tidak sempat mengecek isi karena kondisi stasiun yang ramai. Ia bahkan menawarkan ganti rugi dengan uang pribadi kepada Anita. Namun, unggahan Anita cepat viral dan memicu reaksi keras netizen. Argi kemudian menyatakan dirinya diberhentikan akibat kontroversi itu.
Pernyataan pemecatan Argi memicu perburuan identitas Anita oleh netizen. Hal ini ikut menyeret nama perusahaan tempat Anita bekerja, PT Daidan Utama Pialang Asuransi. Perusahaan itu mengeluarkan pernyataan di Instagram bahwa Anita sudah tidak bekerja lagi di sana sejak 27 November 2025. Pernyataan ini menegaskan hasil investigasi dan tindakan sesuai aturan yang berlaku.
Meski demikian, publik meragukan keaslian pengumuman perusahaan tersebut. Surat pemecatan yang beredar dianggap tidak resmi karena tidak mencantumkan kop surat ataupun nama pejabat berwenang. Banyak komentar netizen menyebut pernyataan itu seperti pesan broadcast dan hanya bertujuan meredam situasi. Beberapa bahkan membandingkannya dengan komunikasi publik organisasi karang taruna yang dianggap lebih baik.
Berikut ini sejumlah kritik netizen terkait pernyataan perusahaan:
1. Tidak ada bukti resmi yang kuat, dianggap hoaks oleh sebagian netizen.
2. Surat tanpa kop dan nama pejabat berwenang menimbulkan kecurigaan.
3. Komunikasi publik perusahaan dinilai buruk dan tidak profesional.
4. Ada kemarahan emosional yang menyeret reputasi Anita dan pekerjaannya.
Sementara itu, KAI Commuter angkat bicara soal isu pemecatan petugas bernama Argi. VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, menegaskan bahwa hingga kini perusahaan belum mengambil tindakan pemecatan apa pun terhadap karyawan terkait kasus tumbler tersebut. KAI Commuter masih melakukan penelusuran kronologi kejadian untuk memastikan fakta yang sesungguhnya. Prosedur kepegawaian di KAI dinyatakan ketat dan tidak bisa dilakukan secara sembarangan.
Kasus tumbler ini menimbulkan polemik di media sosial yang tak kunjung usai. Baik pemecatan Argi maupun isu pemecatan Anita masih belum dibuktikan secara resmi. Publik masih menunggu klarifikasi lebih lanjut dari pihak-pihak terkait agar kejadian ini dapat diselesaikan secara objektif dan transparan.
Perjalanan kasus ini menggambarkan betapa pentingnya komunikasi resmi dan transparan dalam menangani konflik yang viral. Selain itu, perlunya asas praduga tidak bersalah sebelum ada bukti yang jelas agar tidak terjadi kesalahpahaman yang merugikan nama baik individu maupun perusahaan. Drama tumbler hilang ini menjadi pelajaran penting bagi semua pihak terkait tanggung jawab dan profesionalitas di era digital.
Baca selengkapnya di: www.suara.com-
-
-
-
