Starlink resmi menggratiskan layanan internet untuk korban banjir di Sumatera. Kebijakan ini diumumkan melalui akun resmi Starlink di platform X sebagai langkah mendukung pemulihan konektivitas di wilayah terdampak.
Bantuan gratis ini berlaku bagi pelanggan baru maupun lama. Starlink menyampaikan bahwa layanan tidak dipungut biaya hingga akhir Desember bagi masyarakat yang menjadi korban bencana banjir.
Dukungan Starlink untuk Wilayah Sumatera
Dalam pernyataan resminya, Starlink menyebutkan pihaknya bekerja sama dengan pemerintah untuk mempercepat relokasi terminal serta memulihkan jaringan internet. Wilayah yang terdampak paling parah di Sumatera jadi prioritas pendistribusian perangkat.
Kebijakan tersebut ditujukan mempercepat komunikasi dan koordinasi di daerah bencana. Informasi ini menjadi solusi bagi ribuan keluarga dan petugas di lapangan yang selama ini mengalami keterbatasan akses internet.
Proses Penerapan Layanan Gratis
Seluruh pelanggan aktif Starlink secara otomatis mendapatkan kredit layanan gratis di akun masing-masing. Tidak diperlukan tindakan tambahan dari pengguna, karena sistem akan memperbarui status kredit layanan tersebut langsung melalui akun Starlink.
Untuk pelanggan yang layanannya sedang berhenti atau dijeda, kredit layanan tetap akan diberikan. Pelanggan dapat langsung mengaktifkan kembali perangkat serta memanfaatkan internet Starlink selama masa kebijakan berlangsung.
Bagi yang baru ingin menggunakan layanan Starlink di daerah terdampak banjir, akses gratis diberikan setelah pembelian serta aktivasi perangkat. Pengguna diarahkan untuk membuat tiket dukungan dengan keterangan “Dukungan Banjir Indonesia” agar kredit layanan diproses, statusnya bisa dipantau secara langsung melalui tab penagihan pada aplikasi Starlink.
Respons Elon Musk dan Dukungan Sosial
Elon Musk sebagai CEO Starlink, memperlihatkan dukungan personal terhadap kebijakan ini. Melalui retweet pengumuman resmi Starlink di X, ia menyematkan satu simbol hati, sebagai bentuk empati dan dukungan moril kepada korban serta tim penanganan bencana.
Aksi cepat Starlink dan gesture dari Elon Musk mendapatkan respons luas di media sosial. Banyak pengguna menilai langkah ini sangat diperlukan, mengingat pentingnya akses komunikasi di masa darurat.
Rangkuman Fasilitas Starlink untuk Korban Banjir
Berikut rangkuman kemudahan layanan internet Starlink untuk wilayah Sumatera terdampak banjir:
- Layanan internet gratis diberikan sampai akhir Desember untuk pelanggan baru dan lama.
- Terminal Starlink diprioritaskan direlokasi ke area terdampak parah.
- Pelanggan aktif otomatis menerima kredit gratis, tanpa perlu klaim tambahan.
- Pelanggan yang off/berhenti layanan tetap dapat mengaktifkan kembali dan menerima akses gratis.
- Pelanggan baru di area banjir cukup mengajukan tiket, lalu akses internet gratis bisa digunakan setelah aktivasi perangkat.
Kebijakan ini menjadi bentuk komitmen Starlink dalam mendukung pemulihan di wilayah bencana. Langkah cepat ini membantu warga, relawan, hingga petugas penyelamat tetap terhubung dan memperlancar distribusi bantuan di lapangan. Selain itu, keterlibatan pemerintah dan pihak swasta dalam relokasi infrastruktur turut mempercepat proses normalisasi komunikasi di Sumatera.
Baca selengkapnya di: rmol.id
