Wuling Luncurkan Program Siaga Banjir di Sumatera untuk Bantu Pelanggan Terdampak Bencana

Wuling Motors menghadirkan program Wuling Siaga Banjir Sumatra bagi pelanggan yang kendaraannya terdampak banjir di wilayah Sumatra. Langkah ini diambil sebagai bentuk komitmen Wuling dalam menjaga mobilitas dan kenyamanan pelanggan selama situasi darurat.

Program ini memberikan solusi cepat dan aman melalui layanan perbaikan di diler resmi yang telah ditunjuk. Wuling memastikan setiap kendaraan yang rusak akibat banjir akan mendapatkan penanganan sesuai standar keselamatan.

Layanan Khusus untuk Kendaraan Terdampak

Wuling menawarkan towing gratis dari lokasi kejadian ke diler resmi terdekat bagi pelanggan yang mobilnya terkena banjir. Dengan fasilitas ini, pelanggan tidak perlu khawatir menanggung biaya evakuasi kendaraan.

Selain itu, setiap pelanggan akan memperoleh subsidi suku cadang hingga 30 persen atau maksimal Rp4 juta untuk komponen yang rusak akibat banjir, jika tidak ditanggung oleh asuransi.

Dukungan lainnya adalah subsidi biaya jasa perbaikan sebesar 10 persen yang diberikan melalui jaringan diler resmi Wuling. Program ini ditujukan untuk meringankan beban pelanggan dalam memperbaiki kendaraan.

Daftar Diler yang Melayani Program

Perbaikan kendaraan dapat dilakukan di lima diler resmi yang telah ditunjuk Wuling di wilayah Sumatra:

1. Wuling Arista Medan SM Raja
2. Wuling Arista Medan Cemara
3. Wuling Arista Medan Adam Malik
4. Wuling Arista Pekanbaru
5. Wuling Maju Padang

Setiap pelanggan dapat memanfaatkan program ini satu kali selama periode berlangsung. Persyaratannya, kerusakan harus diakibatkan banjir dan bukan karena kesalahan penggunaan.

Dukungan Berkelanjutan Wuling bagi Konsumen

Aftersales Director Wuling Motors, Maulana Hakim, menyatakan Wuling memahami betul situasi darurat yang dihadapi masyarakat. “Melalui Wuling Siaga Banjir Sumatra, kami ingin memastikan pelanggan memperoleh solusi perbaikan yang cepat, nyaman, dan dapat diandalkan,” ujarnya, dikutip dari media resmi.

Program ini melanjutkan langkah cepat Wuling dalam memberikan layanan tanggap darurat, setelah sebelumnya juga memberikan bantuan serupa bagi korban banjir di Pulau Dewata. Kebijakan ini menjadi bukti konsistensi Wuling dalam memberikan pelayanan purna jual yang responsif, terpercaya, dan sesuai kebutuhan kondisi darurat.

Panduan Memanfaatkan Wuling Siaga Banjir Sumatra

Agar pelanggan dapat memanfaatkan layanan dengan optimal, berikut langkah-langkah yang perlu dilakukan:

1. Hubungi Wuling Customer Assistance di nomor 0800 100 5050
2. Pastikan kendaraan terdampak banjir, bukan akibat kesalahan pengguna
3. Manfaatkan layanan towing gratis ke diler resmi
4. Serahkan kendaraan di salah satu diler yang sudah ditunjuk
5. Klaim subsidi suku cadang dan jasa sesuai ketentuan

Langkah strategis dan responsif ini diharapkan mampu meringankan beban pemilik kendaraan akibat bencana alam. Komitmen Wuling dalam layanan purna jual terus menjadi prioritas agar para pelanggan tetap merasa aman dan nyaman dalam berkendara di berbagai situasi.