Toyota dikenal luas karena kualitas dan keandalannya yang tinggi, dengan mobil-mobil yang jarang mengalami kerusakan serius. Namun, bagaimana dengan model terbaru Toyota Sienna? Data dari Consumer Reports menunjukkan bahwa peringkat keandalan Toyota Sienna 2026 berada pada tingkat rata-rata, sedikit meningkat dibandingkan model 2025 yang masuk kategori di bawah rata-rata.
Model baru ini tidak menunjukkan masalah mekanis besar, meskipun model 2025 mengalami tiga kali penarikan kembali (recall). Toyota menarik hampir 1 juta unit pada Oktober akibat masalah kamera mundur yang cacat. Selain itu, Sienna 2025 juga direcall sebanyak 55.000 unit karena kekhawatiran terkait pengelasan rel kursi baris kedua yang tidak sempurna, berisiko pada keselamatan penumpang saat tabrakan kecepatan tinggi.
Selain itu, pada Februari, Toyota melakukan recall model Sienna 2021 hingga 2025 terkait baut yang mungkin kurang kencang di kursi baris ketiga. Consumer Reports mengidentifikasi masalah pada perangkat keras bodi sebagai keluhan umum pada Sienna 2025. Selain itu, sistem infotainment juga menjadi titik lemah, dengan banyak pemilik mengeluh soal konektivitas Android Auto yang sering terganggu dan sistem yang rumit. Hal ini dinilai berpotensi membahayakan pengemudi saat berkendara.
Perbandingan Keandalan Toyota Sienna dengan Minivan Populer Lain
Ketika dibandingkan dengan minivan lain yang beredar, Toyota Sienna ada di posisi tengah ke atas dalam hal keandalan. Dari semua model minivan 2026, Kia Carnival Hybrid memperoleh skor tertinggi dari Consumer Reports dan satu-satunya yang mendapatkan nilai di atas rata-rata. Model ini mempertahankan reputasinya dari versi 2025 sebelumnya yang juga meraih penilaian positif.
Sementara itu, Chrysler Pacifica Hybrid berada di ujung bawah dalam kelas minivan dengan skor di bawah rata-rata, sebuah konsistensi dari reputasi buruk merek otomotif Amerika terkait keandalan. Volkswagen ID Buzz sedikit lebih baik dari Pacifica tetapi masih masuk kategori di bawah rata-rata untuk keandalan, meskipun CR tidak menganggapnya sebagai minivan konvensional.
Honda Odyssey dan Kia Carnival non-hybrid mendapat skor rata-rata, namun keduanya masih di bawah Toyota Sienna, menempatkan Sienna sebagai model minivan kedua paling andal dalam segmennya.
Berdasarkan data Consumer Reports terbaru, Toyota Sienna memang tidak sempurna tapi menunjukkan kemajuan dalam keandalan. Penarikan kembali dan masalah perangkat lunak perlu menjadi perhatian bagi calon pembeli. Namun, dalam konteks pasar minivan yang kompetitif, Sienna tetap menjadi pilihan yang relatif terpercaya dan patut dipertimbangkan bagi keluarga yang membutuhkan kendaraan fungsional dan cukup dapat diandalkan dalam jangka panjang.
-
-
-
-
