BMW Group Indonesia bersama BMW Astra resmi membuka dealer terbaru di kawasan Mampang, Jakarta Selatan, yang mengusung konsep inovatif BMW Retail.Next. Dealer ini menjadi salah satu fasilitas termewah dan tercanggih di ibu kota, mengutamakan pengalaman pelanggan dengan standar global yang modern dan personal.
BMW Astra Mampang berdiri di lahan seluas 4.050 meter persegi dengan bangunan seluas 2.541 meter persegi serta total investasi lebih dari Rp185 miliar. Fasilitas ini menawarkan ruang showroom yang luas mampu menampilkan lima unit mobil secara bersamaan, serta bengkel dengan delapan stall yang didukung teknologi terkini.
Konsep Retail.Next: Inovasi dalam Ritel Otomotif Premium
BMW Retail.Next merupakan strategi global BMW untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih nyaman dan relevan dengan kebutuhan konsumen saat ini. Di dealer BMW Astra Mampang, konsep ini diwujudkan melalui desain yang lebih terbuka, ruang premium yang hangat, dan layanan personal yang dinamis. Konsep ini juga mengintegrasikan inovasi digital untuk mempercepat proses penjualan dan servis.
Menurut Peter "Sunny" Medalla, President Director BMW Group Indonesia, kehadiran BMW Astra Mampang merupakan langkah penting dalam menghadirkan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan premium BMW di Jakarta Selatan. "Kami membangun koneksi yang lebih kuat dengan pelanggan lewat pengalaman yang sederhana dan bermakna," ujarnya dalam peresmian dealer tersebut.
Fasilitas Lengkap dengan Dukungan Teknologi Elektromobilitas
Dealer BMW Astra Mampang tak hanya menjadi showroom mobil mewah, tetapi juga dilengkapi fasilitas untuk kendaraan listrik BMW i. Adanya area fast charging station menjadi bagian dari komitmen keberlanjutan yang sejalan dengan aspirasi Astra 2030 Sustainability serta tujuan pembangunan berkelanjutan Indonesia (SDGs).
Selain itu, dealer ini menyediakan dua Reception at The Car (RATC), area handover untuk serah terima kendaraan, serta counter multifungsi yang dirancang meningkatkan efisiensi dan kenyamanan pelanggan selama proses servis maupun pembelian.
Lokasi Strategis dan Komitmen Astra Terhadap Layanan Premium
Terletak di kawasan strategis Jakarta Selatan, BMW Astra Mampang hadir sebagai “New Home of JOY” bagi pelanggan setia BMW. Sanfrantis Tanu, Chief Executive BMW Astra, menegaskan bahwa fasilitas ini menunjukkan komitmen jangka panjang Astra dalam mempertahankan standar layanan premium khas BMW.
Fasilitas yang menyempurnakan proses utama pelanggan ini menyediakan pengalaman mulai dari penjelajahan produk, konsultasi personal, hingga perawatan purna jual yang terintegrasi dan berkualitas tinggi. Hal ini juga merupakan komitmen Astra sejak berdiri pada 1984 untuk selalu mengedepankan kepuasan konsumen.
Investasi dan Pengembangan Jaringan Dealer BMW di Indonesia
Dengan investasi mencapai lebih dari Rp185 miliar, BMW Astra terus mengembangkan jaringan dealer berstandar internasional guna menjangkau pasar otomotif premium di Indonesia. Peresmian dealer Mampang juga menjadi bukti BMW Astra siap beradaptasi dengan tren baru, terutama di segmen mobil listrik dan digitalisasi layanan.
Rencana ke depan, BMW Astra akan mengadopsi konsep Retail.Next di seluruh jaringan dealer di Indonesia agar pengalaman pelanggan semakin seragam dan memuaskan. Pendekatan ini diharapkan mampu meningkatkan loyalitas pelanggan dan memperkuat posisi BMW sebagai pemimpin segmen kendaraan premium di Tanah Air.
Dealer BMW Astra Mampang menawarkan kombinasi ideal antara teknologi, desain premium, dan layanan pelanggan yang personal. Kehadirannya melengkapi ekosistem kendaraan premium di Jakarta Selatan, sekaligus mengakomodasi pertumbuhan pasar otomotif ramah lingkungan dan berbasis digital di Indonesia.
