BMW Astra secara resmi membuka dealer terbaru mereka di kawasan Mampang, Jakarta Selatan, dengan mengusung konsep Retail.Next. Konsep ini menandai langkah penting dalam memberikan pengalaman ritel otomotif premium generasi terbaru yang lebih modern dan berfokus pada pelanggan. Dealer BMW Astra Mampang diharapkan menjadi pusat layanan yang memadukan inovasi digital dengan pelayanan personal dan dinamis.
Dealer baru ini berdiri di atas lahan seluas 4.050 meter persegi dengan luas bangunan mencapai 2.541 meter persegi. Total investasi yang dikeluarkan untuk mendirikan fasilitas ini mencapai lebih dari Rp185 miliar. BMW Astra Mampang menjadi dealer kesembilan milik BMW Astra di Indonesia dan yang kedua di Jakarta Selatan yang menghadirkan standar layanan premium sesuai nilai dan kualitas BMW.
Konsep Retail.Next: Modern dan Ramah Pelanggan
BMW Astra Mampang mengadaptasi konsep Retail.Next yang dirancang untuk menghadirkan showroom terbuka dan personal. Konsep ini bertujuan membangun koneksi lebih dekat dengan pelanggan, menawarkan suasana yang nyaman dan relevan dengan kebutuhan konsumen BMW masa kini. Retail.Next menggabungkan penggunaan teknologi terkini dengan sentuhan layanan yang humanis.
President Director BMW Group Indonesia, Peter “Sunny” Medalla, menyatakan bahwa dealer ini merupakan wujud nyata dari strategi BMW untuk memberikan pengalaman pembelian dan layanan otomotif yang sederhana dan jelas. Lokasi strategis di Jakarta Selatan mendukung kemudahan akses serta meningkatkan mobilitas pelanggan. Sunny menambahkan, konsep ini sejalan dengan aspirasi keberlanjutan Astra untuk masa depan yang lebih hijau dan berkelanjutan.
Fasilitas Lengkap dan Mendukung Elektrifikasi
BMW Astra Mampang dirancang menghadirkan infrastruktur yang mendukung prinsip keberlanjutan dan teknologi elektrifikasi. Hal ini sesuai dengan komitmen Astra 2030 Sustainability Aspirations dan Sustainable Development Goals (SDGs) Indonesia. Dealer ini juga sepenuhnya didedikasikan untuk lini kendaraan BMW, termasuk BMW i yang merupakan kendaraan listrik premium.
Fasilitas yang tersedia meliputi area showroom dengan kapasitas display hingga lima unit kendaraan. Terdapat pula bengkel dengan delapan stall, dua Reception at the Car (RATC) untuk pelayanan cepat dan efisien, serta area handover kendaraan dan counter multifungsi. BMW Astra Mampang juga menyediakan fasilitas fast charging station khusus bagi pelanggan kendaraan listrik.
Komitmen Astra dan BMW Indonesia terhadap Bisnis Berkelanjutan
Direktur Astra, Hamdhani Dzulkarnaen Salim, menyatakan bahwa pembukaan BMW Astra Mampang mempertegas komitmen Astra dan BMW Indonesia dalam mengembangkan bisnis ritel otomotif yang berorientasi pada masa depan. Konsep Retail.Next tidak hanya meningkatkan standar pelayanan tetapi juga mengintegrasikan aspek keberlanjutan dan teknologi ramah lingkungan.
Menurut Sanfrantis Tanu, Chief Executive BMW Astra, fasilitas ini adalah bukti nyata komitmen perusahaan untuk terus memberikan layanan premium terbaik yang tepat sasaran untuk pasar otomotif Indonesia. BMW Astra Mampang akan menjadi contoh model ritel otomotif yang adaptif terhadap perubahan tren konsumen dan kebutuhan teknologi masa depan.
Pengalaman Pelanggan yang Menyeluruh dan Berkualitas
Seluruh elemen dalam BMW Astra Mampang dirancang secara terintegrasi agar pelanggan mendapatkan pengalaman yang menyeluruh, mulai dari proses pembelian hingga layanan purna jual. Konsep Retail.Next menawarkan pelayanan yang cepat, nyaman, dan berkelas, memudahkan pelanggan dalam memilih dan merawat kendaraan BMW mereka.
Dengan keberadaan dealer ini, BMW Astra berupaya mengukuhkan posisinya sebagai pemain utama dalam segmen otomotif premium di Indonesia. Kehadiran fasilitas berkelas dan ramah lingkungan di Mampang diharapkan dapat mengakomodasi kebutuhan pelanggan yang semakin mengedepankan layanan digital dan teknologi hijau.
Dealer BMW Astra Mampang siap melayani pelanggan dengan standar tinggi dan inovasi terkini, menjadi bagian dari perjalanan BMW dalam menciptakan pengalaman premium otomotif untuk generasi masa kini dan mendatang di Indonesia.
