BMW Group Indonesia bersama BMW Astra secara resmi membuka diler terbaru mereka di kawasan Mampang, Jakarta Selatan. Diler ini menelan investasi sebesar Rp185 miliar dan mengusung konsep BMW Retail.Next, sebuah format showroom generasi terbaru yang mengedepankan digitalisasi dan keberlanjutan.
BMW Astra Mampang merupakan showroom BMW pertama di Mampang yang dirancang dengan standar global terbaru. Fasilitas ini menonjolkan pengalaman pelanggan yang personal dan mudah, sekaligus memadukan teknologi digital dalam setiap layanan yang disediakan.
Diler ini hadir di tengah kawasan yang memiliki mobilitas tinggi serta pusat aktivitas bisnis. Dengan desain terbuka dan modern, BMW Astra Mampang memberikan layanan yang lebih fleksibel serta relevan dengan gaya hidup pelanggan BMW masa kini. Fasilitas ini juga dilengkapi infrastruktur khusus untuk kendaraan listrik BMW i.
President Director BMW Group Indonesia, Peter “Sunny” Medalla, menjelaskan bahwa Retail.Next bukan sekadar perubahan desain, melainkan sebuah transformasi dalam cara berinteraksi dengan konsumen. “BMW Astra Mampang adalah New Home of JOY yang mengutamakan kenyamanan dan pengalaman bermakna bagi pelanggan di Jakarta Selatan,” ujarnya.
Diler ini dibangun di atas lahan seluas 4.050 meter persegi dengan luas bangunan mencapai 2.541 meter persegi. Dengan investasi lebih dari Rp185 miliar, fasilitas ini menawarkan beberapa fitur unggulan seperti kapasitas lima unit display kendaraan dan delapan stall bengkel yang terintegrasi.
Fasilitas tambahan meliputi dua Reception at the Car (RATC) untuk layanan yang cepat dan personal, area khusus penyerahan kendaraan, serta counter multifungsi yang memberikan kemudahan dalam berbagai kebutuhan pelanggan. Diler juga menyediakan fast charging station untuk kendaraan listrik.
Dari segi keberlanjutan, BMW Astra Mampang mengadopsi penggunaan material perforated façade yang mampu menurunkan radiasi matahari hingga 78 persen. Hal ini berdampak langsung pada pengurangan energi pendingin ruangan sekitar 29 persen. Selain itu, diler ini menggunakan listrik dari sumber energi terbarukan berupa geothermal.
Untuk mendukung ekosistem kendaraan listrik, tersedia tiga jenis pengisian daya: fast charger 60 kVA, charger 22 kVA di area bengkel, dan charger 7 kVA di showroom. Pengaturan ini menunjukkan komitmen BMW Astra dalam mendukung elektrifikasi sesuai dengan aspirasi bisnis berkelanjutan Astra 2030.
Direktur Astra, Hamdhani Dzulkarnaen Salim, menilai kehadiran BMW Astra Mampang adalah bukti nyata komitmen berkelanjutan Astra dan BMW Indonesia. “Diler ini merupakan diler BMW Astra kesembilan secara nasional dan kedua di Jakarta Selatan yang mengintegrasikan prinsip pembangunan berkelanjutan,” ungkap Hamdhani.
Chief Executive BMW Astra, Sanfrantis Tanu, menambahkan bahwa desain dan fasilitas diler ini sejalan dengan nilai premium BMW. “Setiap elemen dari operasi showroom sampai layanan purna jual dirancang untuk memberikan konsistensi dan inovasi yang sesuai dengan standar BMW,” jelasnya.
BMW Astra Mampang juga menawarkan berbagai touch point baru dalam interaksi pelanggan seperti VIP Experience dan pengalaman digital in-store yang modern. Salah satu fitur menarik adalah Emotional Virtual Experience (EVE) yang memungkinkan visualisasi kendaraan secara interaktif.
Proses test drive di diler ini dibuat lebih seamless dan pengguna dapat memilih layanan serah terima kendaraan yang dapat dipersonalisasi sesuai kebutuhan. Pelanggan juga berada dalam jangkauan konsultan BMW setelah pembelian, sehingga menjaga hubungan berkelanjutan.
Sepak terjang BMW Group Indonesia bersama MINI saat ini menguasai sekitar 60 persen pangsa pasar kendaraan premium di Indonesia. Keberhasilan ini didukung oleh portofolio produk yang kuat, jaringan diler yang solid, serta kolaborasi strategis terutama dengan BMW Astra.
Dengan hadirnya BMW Astra Mampang, Jakarta Selatan memiliki diler BMW yang tidak hanya menyediakan layanan premium, tetapi juga mendukung tren otomotif ramah lingkungan dan digitalisasi. Diler ini mencerminkan masa depan bisnis otomotif yang berfokus pada pengalaman pelanggan dan keberlanjutan.
Konsep retail baru ini dipandang mampu menjawab kebutuhan pasar kendaraan premium yang terus berkembang. BMW Astra Mampang menjadi langkah penting dalam memperkuat posisi BMW di segmen kendaraan mewah di Indonesia, khususnya di kawasan yang sangat strategis seperti Jakarta Selatan.
