Ford Recall 1,7 Juta Mobil, Kamera Mundur Bisa Tampil Terbalik dan Raib Sementara, Bahaya Mengintai Pengemudi?

Ford baru saja mengumumkan penarikan kembali (recall) besar-besaran terhadap sekitar 1,74 juta unit kendaraan akibat masalah serius pada kamera belakang. Kerusakan ini membuat tampilan kamera belakang di layar konsol bisa tidak muncul dengan benar. Akibatnya, pengemudi tidak bisa melihat kondisi di belakang kendaraan saat memundurkan mobil, sehingga menimbulkan potensi risiko keselamatan.

Masalah ini tercatat sebagai dua jenis gangguan perangkat lunak yang berbeda namun tetap menghasilkan efek serupa, yakni tampilan gambar kamera belakang yang kacau atau hilang. Penarikan kembali ini mencakup model-model Ford Escape, Explorer, Lincoln Corsair, Aviator, Bronco, dan Edge keluaran beberapa tahun terakhir.

Gangguan Tampilan Terbalik dan Tersendat

Sekitar 889.950 unit kendaraan mengalami masalah tampilan yang aneh. Pada beberapa kasus, setelah kendaraan dinyalakan ulang, layar tengah bisa menampilkan gambar dan elemen antarmuka secara terbalik atau gambar yang terinversi. Efeknya, kamera belakang, garis panduan, dan tombol yang ada di layar terlihat terbalik atau dibalik arahnya.

Ford mengidentifikasi penyebabnya adalah kesalahan pada chip pengendali sentuh di sistem infotainment. Saat start-up, chip ini dapat mengalami gangguan komunikasi sejenak dan secara tidak sengaja mengubah konfigurasi kontrol pada mikrokontroler layar. Akibatnya, tampilan menjadi terbalik sampai sistem di-restart kembali.

Masalah Panas yang Mematikan Kamera Sementara

Penarikan kembali kedua mencakup sekitar 849.310 unit model Ford Bronco dan Edge. Pada model ini, masalahnya terkait suhu berlebih pada modul infotainment APIM. Letak modul yang dekat dengan saluran pendingin udara (HVAC) dan head unit audio bisa menyebabkan overheating dalam kondisi tertentu.

Saat modul terlalu panas, sistem infotainment akan mati otomatis untuk melindungi perangkat kerasnya. Akibatnya, layar sentuh bisa menjadi gelap dan gambar kamera belakang menghilang hingga lima menit atau sampai perangkat mendingin dan menyala kembali. Gangguan ini menyebabkan pengemudi tidak dapat mengandalkan kamera belakang saat membalikkan kendaraan dalam periode waktu tersebut.

Daftar Model Ford yang Terdampak Recall

1. Ford Escape (2020-2022)
2. Ford Explorer (2020-2024)
3. Lincoln Corsair (2020-2022)
4. Lincoln Aviator (2020-2024)
5. Ford Bronco (2021-2026)
6. Ford Edge (2021-2024)

Kedua masalah ini belum terhubung dengan kecelakaan atau cedera. Namun, regulator menilai gangguan pada kamera belakang sebagai risiko keselamatan yang serius. Sejak musim semi 2018, kendaraan baru di Amerika Serikat wajib dilengkapi kamera belakang sebagai standar keselamatan untuk meningkatkan pandangan pengemudi.

Langkah Perbaikan dan Tindak Lanjut

Ford tengah mengembangkan pembaruan perangkat lunak untuk menyelesaikan dua masalah kamera ini. Namun, pembaruan tersebut belum tersedia saat ini. Setelah perangkat lunak siap, Ford akan menghubungi pemilik kendaraan yang terdampak untuk melakukan perbaikan secara cuma-cuma di bengkel resmi.

Tahun lalu, Ford mencatat lebih dari 150 kampanye penarikan kembali. Tren recall besar ini terus berlanjut tahun ini, menunjukkan tantangan signifikan yang harus dihadapi pabrikan dalam menjaga kualitas dan keselamatan produk. Penarikan ini pun menjadi peringatan bagi konsumen untuk segera mengecek informasi recall dan mengikuti anjuran pabrikan agar tidak mengambil risiko keselamatan saat berkendara.

Upaya Ford ini mempertegas pentingnya teknologi kendaraan yang handal, khususnya fungsi-fungsi keamanan utama seperti kamera belakang. Pengguna kendaraan terdampak disarankan memantau perkembangan update dari Ford dan tidak mengabaikan tanda-tanda gangguan pada layar kamera saat memundurkan mobil. Pencegahan dini bisa menghindarkan dari potensi masalah keselamatan yang fatal di jalan raya.