PT Astra Daihatsu Motor menampilkan keunggulan fasilitas Part Center mereka yang berlokasi di kawasan industri MM2100, Cikarang, Jawa Barat. Fasilitas ini berperan sebagai pusat penyimpanan dan distribusi suku cadang kendaraan, sehingga pengiriman komponen dapat dilakukan lebih cepat dan efisien tanpa menunggu waktu lama.
Part Center Daihatsu tidak hanya melayani kebutuhan pasar dalam negeri, tetapi juga mengirimkan suku cadang ke sejumlah negara seperti Jepang, Malaysia, dan Arab Saudi. Hal ini menunjukkan kapasitas dan keandalan fasilitas dalam memenuhi permintaan lokal maupun internasional.
Fasilitas yang Luas dan Lengkap
Part Center Daihatsu berdiri sejak tahun 2007 di atas lahan seluas lebih dari 4 hektare. Hingga saat ini, fasilitas tersebut menyimpan lebih dari 30.000 item suku cadang yang meliputi kategori CKD (Completely Knocked Down) dan CBU (Completely Built Up). Koleksi ini mencakup suku cadang yang cepat habis (fast moving) maupun yang jarang dibutuhkan (slow moving), sehingga segala kebutuhan pelanggan dapat terpenuhi dengan baik.
Keberadaan Part Center membantu mempercepat proses penyimpanan, pengambilan, dan pengiriman, sehingga distribusi suku cadang berlangsung lebih tepat dan hemat waktu. Hal ini juga mendukung layanan purnajual yang prima untuk kendaraan Daihatsu.
Pengendalian Kualitas yang Ketat
Daihatsu menerapkan berbagai tahapan quality gate process untuk menjaga mutu suku cadang yang disediakan kepada pelanggan. Proses ini dimulai dari standarisasi operasional bersama pemasok, pemeriksaan kualitas saat stok diterima, patroli kualitas stok secara berkala, hingga inspeksi sebelum pengiriman ke diler dan bengkel resmi.
Dengan pengendalian kualitas yang terstruktur, pelanggan dapat memperoleh suku cadang yang terjamin dan berkualitas. Langkah ini sejalan dengan komitmen Daihatsu menghadirkan kenyamanan dan ketenangan dalam merawat kendaraan.
Pilihan dan Jangkauan Layanan yang Luas
Selain menyediakan suku cadang utama, Daihatsu juga menawarkan alternatif dengan lini Daihatsu Value Part. Produk ini merupakan suku cadang resmi dengan harga yang lebih terjangkau, sehingga pelanggan memiliki pilihan sesuai kebutuhan dan anggaran.
Saat ini, jaringan layanan purnajual Daihatsu menjangkau lebih dari 500 kota dan kabupaten di seluruh Indonesia. Mereka memiliki 260 outlet, lebih dari 170 bengkel resmi, dan lebih dari 300 armada Daihatsu Mobile Service (DMS). Tambahan lebih dari 3.000 part shop mendukung ketersediaan suku cadang di berbagai wilayah.
Mendukung Mobilitas Berkelanjutan
Part Center Daihatsu di Cikarang menjadi bagian dari strategi PT Astra Daihatsu Motor dalam membangun ekosistem mobilitas yang berkelanjutan. Sri Agung Handayani, Marketing and Corporate Communication Director ADM, menegaskan bahwa fasilitas ini merupakan wujud komitmen perusahaan dalam memberikan layanan purnajual terbaik demi kenyamanan pelanggan.
Fasilitas ini turut memperkuat keberadaan Daihatsu sebagai merek yang tidak hanya mengedepankan penjualan kendaraan, tetapi juga memastikan kelancaran pemeliharaan dan perawatan lewat ketersediaan suku cadang yang cepat dan berkualitas.
Keberadaan Part Center yang mumpuni memungkinkan Daihatsu untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan optimal, sekaligus memperluas pasar ekspor yang semakin berkembang. Hal ini menjadikan fasilitas tersebut sebagai salah satu pilar utama dalam menjaga loyalitas pengguna mobil Daihatsu di Tanah Air maupun di pasar global.