Memasuki masa mudik Lebaran, pemilik kendaraan kerap menghadapi tantangan dalam menjaga performa mobil agar tetap optimal. Tingkat mobilitas yang tinggi saat arus mudik dan balik sering kali berdampak pada kondisi kendaraan yang membutuhkan perawatan khusus dan respons cepat jika terjadi gangguan. Menjawab kebutuhan ini, Mitsubishi Motors melalui PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) menghadirkan layanan purna jual yang memberikan solusi menyeluruh untuk memastikan kesiapan kendaraan selama periode Lebaran.
Layanan purna jual ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi para pengguna Mitsubishi dalam melakukan perawatan dan perbaikan, baik sebelum berangkat mudik maupun setelah menempuh perjalanan jauh. Dengan program kampanye Lebaran, Mitsubishi menargetkan kenyamanan dan keamanan konsumen di seluruh wilayah Indonesia.
Fase Layanan Purna Jual Mitsubishi untuk Lebaran
Terdapat dua fase utama dalam program layanan yang dihadirkan oleh Mitsubishi. Fase pertama meliputi program perawatan di seluruh jaringan diler resmi 3S. Semua diler 3S Mitsubishi di Indonesia mulai memberikan penawaran menarik untuk servis reguler maupun pembelian suku cadang selama periode tertentu. Fase kedua memperluas layanan melalui program khusus di fasilitas Bodi and Cat Mitsubishi yang berlangsung dengan jadwal lebih panjang guna mengakomodasi kebutuhan perbaikan pasca mudik.
Sepanjang periode program, pelanggan diberikan kesempatan untuk melakukan general check-up kendaraan secara gratis di diler resmi. Selain itu, konsumen bisa mendapatkan diskon pembelian oli, sparepart, ban, hingga paket service khusus dengan harga yang lebih kompetitif.
Detail Keuntungan Layanan di Diler 3S
Terdapat sejumlah benefit utama yang ditawarkan bagi pemilik kendaraan penumpang Mitsubishi, antara lain:
- Gratis general check-up kendaraan.
- Diskon 25 persen untuk pembelian Mitsubishi Motors Genuine Oil (MMGO).
- Diskon hingga 20 persen untuk pembelian suku cadang satuan.
- Diskon hingga 40 persen untuk pembelian ban.
- Special paket servis dengan tambahan diskon sparepart hingga Rp250.000.
Jenis spare part yang termasuk dalam kampanye ini meliputi wiper blade, brake pad dan brake shoe, filter AC dan air cleaner, engine oil MMGO, serta ban dan aki. Mitsubishi juga menawarkan beberapa paket servis spesial seperti Mudik Safety Package, Mudik Fresh Package, dan Mudik Comfort Package, yang dirancang sesuai kebutuhan pelanggan saat melakukan perjalanan jauh.
Layanan Istimewa untuk Mitsubishi L300
Pemilik kendaraan niaga L300 turut mendapatkan perhatian khusus dari Mitsubishi melalui program bundling engine oil MMGO dan oil filter dengan harga istimewa, yaitu Rp4.990 ribu. Selain itu, tersedia pula layanan mobile service gratis untuk pelanggan L300, memastikan mobilitas bisnis tetap berjalan lancar tanpa harus meninggalkan lokasi usaha.
Program Perawatan Bodi dan Cat Kilau Lebaran
Untuk pelanggan yang ingin memperbaiki atau memperindah tampilan kendaraan setelah menempuh perjalanan jauh, Mitsubishi menghadirkan program “Kilau Lebaran” di seluruh diler resmi Bodi & Cat. Periode pelaksanaan program ini berlangsung cukup lama, yaitu selama dua bulan, memberikan keleluasaan bagi konsumen yang memerlukan perbaikan maupun penyegaran tampilan kendaraan sebelum atau setelah momentum mudik.
Layanan bodi dan cat ini tak hanya mencakup perbaikan akibat insiden selama perjalanan, namun juga perawatan estetika agar kendaraan kembali tampil prima. Mitsubishi memastikan bahwa seluruh pengerjaan dilakukan sesuai standar resmi dan menggunakan suku cadang orisinal.
Pilihan Layanan yang Disesuaikan dengan Kebutuhan Konsumen
Dalam menghadapi lonjakan kebutuhan servis dan perbaikan menjelang dan sesudah musim mudik, Mitsubishi menerapkan pendekatan yang fokus pada kepuasan konsumen. Benefit yang dihadirkan tidak hanya berupa potongan harga, tetapi juga fasilitas pemeriksaan dan perawatan yang memudahkan pemilik kendaraan untuk memastikan mobil tetap dalam kondisi terbaik.
Daftar layanan selama program kampanye Lebaran Mitsubishi:
- Free General Check Up.
- Diskon pembelian MMGO.
- Diskon pembelian part satuan dan ban.
- Special Paket Servis dengan ekstra diskon sparepart.
- Program khusus L300 (harga bundling oli dan filter, serta mobile service gratis).
- Program perawatan bodi & cat “Kilau Lebaran” dengan durasi fleksibel.
Mitsubishi juga memberikan edukasi pada pelanggan mengenai pentingnya pemeriksaan kendaraan secara berkala. Pemeriksaan ini melingkupi pengecekan sistem pengereman, filter udara, dan kondisi ban agar risiko gangguan saat perjalanan dapat diminimalisir.
Konsumen yang memanfaatkan layanan purna jual dan aftersales dari Mitsubishi dipastikan memperoleh suku cadang orisinal dan tenaga teknisi bersertifikasi. Hal ini sejalan dengan komitmen Mitsubishi untuk menghadirkan pengalaman berkendara yang aman, nyaman, serta bebas dari kekhawatiran selama perjalanan jauh.
Hadirnya layanan purna jual dalam rangka kampanye Lebaran ini telah menjadi bagian dari strategi jangka panjang Mitsubishi dalam membangun kepercayaan dan loyalitas konsumen. Dengan memfasilitasi kemudahan servis serta penyediaan spare part di seluruh jaringan diler 3S dan Bodi & Cat, konsumen Mitsubishi di Indonesia diharapkan dapat menikmati mudik dan libur Lebaran dengan rasa aman. Selain itu, layanan mobile service khusus L300 juga menjadi bentuk inovasi Mitsubishi yang adaptif terhadap kebutuhan pebisnis lokal.
-
-
-
-
