GAC Indonesia menghadirkan layanan bengkel dan posko siaga khusus untuk para pelanggan kendaraan listrik (EV) yang melakukan mudik Lebaran 2026. Program ini merupakan bagian dari upaya mendukung mobilitas jarak jauh dengan kendaraan listrik, sekaligus memastikan perjalanan pelanggan aman dan nyaman. Layanan ini beroperasi selama masa mudik, mulai dari 18 hingga 29 Maret, dan memberikan berbagai kemudahan bagi pemilik EV GAC.
Posko Siaga 24 Jam di Jalur Utama Mudik
GAC menyediakan dua Posko Siaga 24 jam di rest area jalur utama mudik, tepatnya di km 229 B Pejagan dan km 343 B Pemalang. Lokasi ini dipilih karena biasanya kendaraan listrik yang meninggalkan Jakarta masih memiliki daya baterai cukup dengan sisa pengisian AC (acoustic charging) saat beristirahat. Pengguna dapat menikmati layanan pengisian baterai, pemeriksaan elektrikal, serta pengecekan tekanan angin ban secara gratis. Selain itu, tersedia juga snack untuk kenyamanan selama beristirahat.
Jaringan Bengkel Siaga di Kota Strategis
Selain posko siaga, GAC juga mengoperasikan sejumlah bengkel siaga yang tetap buka selama libur Lebaran dengan jam layanan normal. Bengkel-bengkel ini tersebar di kota-kota strategis pada jalur mudik, di antaranya:
- GAC Yogyakarta
- GAC BSD Tangerang
- GAC Cikarang
- GAC Halim
- GAC Surabaya
- GAC PIK
- GAC Semarang
- GAC Soekarno-Hatta Bandung
Bengkel-bengkel tersebut melayani perawatan berkala, penggantian baterai dan ban, pembaruan perangkat lunak, pemeriksaan sistem rem, hingga pengecekan umum kendaraan demi menjamin performa optimal selama perjalanan.
Layanan Darurat Emergency Roadside Assistance (ERA)
GAC juga menyediakan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) selama 24 jam. Layanan ini siap membantu apabila pelanggan menghadapi kendala teknis di perjalanan. Dengan adanya ERA, pengguna kendaraan dapat lebih tenang dan fokus menikmati perjalanan mudik, karena dukungan profesional siap siaga jika diperlukan.
Dukungan Digital Melalui GAC Apps
Pemilik kendaraan GAC juga dapat memanfaatkan platform digital bernama GAC Apps. Aplikasi ini memungkinkan pelanggan melakukan pemantauan kondisi kendaraan secara real-time. Melalui aplikasi, pengguna dapat mengakses berbagai layanan purna jual, termasuk memanggil layanan darurat dan menghubungi jaringan dealer resmi kapan saja. GAC Apps memiliki tampilan antarmuka modern dengan perpaduan warna hitam, putih, abu-abu, serta aksen tech blue yang menjadi identitas visual global GAC.
Tidak hanya itu, GAC juga menawarkan diskon 20% untuk pembelian portable charger dan perangkat Vehicle-to-Load (V2L) di dealer resmi, sehingga perjalanan jauh dapat dijalani dengan lebih mudah dan efisien.
Kesiapan GAC Menuju Mudik Lebaran 2026
Menurut CEO GAC Indonesia, Andry Ciu, mudik merupakan momen penting yang penuh makna bagi keluarga Indonesia. Oleh karena itu, GAC memprioritaskan keselamatan dan kenyamanan pelanggan melalui layanan aftersales yang proaktif dan responsif. Program "GAC Siaga Lebaran 2026" dihadirkan untuk memberi rasa aman dan percaya diri selama perjalanan mudik dengan kendaraan listrik.
Dengan jaringan bengkel dan posko yang tersebar luas serta dukungan aplikasi digital, GAC memastikan bahwa pemilik EV dapat menikmati perjalanan dengan pengalaman kepemilikan yang memuaskan. Program ini merupakan komitmen GAC dalam menyediakan layanan purna jual yang tidak hanya lengkap, tetapi juga ramah pelanggan menjelang musim mudik Lebaran.
Layanan ini menjadi solusi penting mendukung perkembangan pasar kendaraan listrik di Indonesia, yang kini tidak hanya digunakan di perkotaan, tapi juga untuk perjalanan jarak jauh. Dengan adanya bengkel dan posko siaga, pelanggan EV GAC diharapkan dapat melewati perjalanan mudik dengan minim hambatan dan tingkat kenyamanan maksimal.
