Menjelang momen mudik Lebaran 2026, bengkel resmi Daihatsu diperkirakan mengalami peningkatan layanan servis sebesar 12 persen dibanding tahun sebelumnya. Hal ini disampaikan oleh Astra International Tbk – Daihatsu Sales Operation (AI-DSO) mengingat tren peningkatan permintaan servis kendaraan Daihatsu pada musim mudik sangat signifikan.
Deputy After Sales Service & Logistic Division Head AI-DSO, Yanuar Krisna, menjelaskan bahwa pada periode mudik Lebaran sebelumnya, tercatat sekitar 4.900 kendaraan Daihatsu melakukan servis di bengkel resmi. Tahun ini diprediksi jumlah tersebut naik tajam mencapai kenaikan 12 persen. Kenaikan ini mencerminkan peningkatan kebutuhan perawatan kendaraan agar tetap prima selama perjalanan mudik yang seringkali menempuh jarak cukup jauh.
Persiapan Bengkel Resmi Daihatsu
Dalam menghadapi lonjakan kunjungan servis tersebut, Daihatsu telah menyiapkan sejumlah strategi antisipasi. Yanuar Krisna mengingatkan konsumen pentingnya melakukan booking service terlebih dahulu. Ini dimaksudkan agar proses servis berjalan lebih lancar, terjadwal, dan konsumen tidak harus menunggu lama saat datang ke bengkel resmi.
AI-DSO menyiapkan 89 bengkel siaga di sepanjang rute mudik. Bengkel-bengkel ini beroperasi khusus selama arus mudik dan arus balik dengan jam layanan pukul 09.00 sampai 15.00 WIB. Selain bengkel siaga, juga tersedia 6 posko layanan yang terletak di jalur utama mudik. Posko ini menyediakan berbagai fasilitas pendukung untuk memastikan kenyamanan pelanggan.
Menurut Yanuar, kesiapan fasilitas bengkel, kecakapan teknisi, serta ketersediaan suku cadang menjadi fokus utama layanan purna jual Daihatsu. Hal ini bertujuan menjaga keamanan dan kenyamanan perjalanan pelanggan sehingga tidak mengalami kendala mekanis yang mengganggu.
Program Promosi dan Kemudahan Layanan
Marketing and Customer Relation Division Head AI-DSO, Tri Mulyono, menambahkan bahwa penguatan layanan purna jual juga dilakukan melalui program promosi khusus selama masa Ramadhan. Salah satunya adalah program DAIFIT 2026 yang memberi banyak keuntungan bagi konsumen.
Melalui program ini, pelanggan bisa mengikuti undian berhadiah ibadah umrah bagi pembeli mobil baru maupun pelanggan yang melakukan tukar tambah. Daihatsu juga menggandeng lembaga pembiayaan untuk menghadirkan kemudahan pembelian dengan skema kredit ringan melalui layanan easy ownership.
Selain itu, program after sales yang diberikan meliputi diskon servis berkala, potongan jasa perbaikan, oli, serta suku cadang. Langkah ini diharapkan dapat membantu konsumen menjaga kondisi kendaraan tetap prima dengan biaya terjangkau menjelang dan selama periode mudik.
Tips Menggunakan Bengkel Resmi Daihatsu
Agar pengalaman servis maksimal, ada beberapa langkah yang sebaiknya dilakukan oleh konsumen:
- Buat booking service jauh-jauh hari untuk menghindari antrean panjang.
- Pastikan membawa kartu garansi dan buku servis resmi.
- Gunakan program promosi yang sedang berlangsung agar mendapatkan diskon layanan.
- Periksa kesiapan kendaraan secara menyeluruh termasuk kondisi ban, oli, dan rem saat servis berkala.
- Gunakan fasilitas bengkel siaga dan posko mudik untuk perbaikan darurat selama perjalanan.
Persiapan dan antisipasi yang matang dari Daihatsu ini penting mengingat periode mudik Lebaran selalu menjadi tantangan bagi layanan purna jual otomotif. Dengan ketersediaan teknisi terlatih serta dukungan suku cadang yang mencukupi, kendaraan konsumen diharapkan mampu melaju lancar tanpa kendala berarti.
Peningkatan permintaan servis di bengkel resmi Daihatsu ini juga mencerminkan kesadaran masyarakat akan pentingnya perawatan kendaraan menghadapi perjalanan panjang. Sistem booking service, bengkel siaga, posko layanan, dan berbagai program promosi yang disuguhkan memberdayakan konsumen untuk mendapatkan pelayanan terbaik sekaligus menjaga kondisi mobil tetap optimal.
Data dan langkah strategis yang diambil Daihatsu mencerminkan komitmen untuk memberikan layanan purna jual terdepan pada saat-saat puncak kebutuhan servis kendaraan. Hal ini tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan tapi juga menempatkan Daihatsu sebagai pilihan utama saat perjalanan mudik Lebaran.