PT Astra Honda Motor kembali memberangkatkan ribuan pengguna motor Honda dalam program Mudik Balik Bareng Honda. Program ini menjadi salah satu layanan mudik rutin yang disiapkan untuk membantu konsumen pulang kampung dengan lebih aman dan nyaman saat periode Lebaran.
Tahun ini, AHM mengangkut peserta dengan bus sekaligus mengirimkan sepeda motor mereka ke kota tujuan. Skema ini ditujukan untuk mengurangi risiko perjalanan jarak jauh menggunakan sepeda motor, namun tetap memberi kemudahan mobilitas setibanya di kampung halaman.
Ribuan pemudik diberangkatkan
AHM menyebut program Mudik Balik Bareng Honda sudah memasuki tahun ke-18. Pada pelepasan di kawasan Sunter, Jakarta Utara, sebanyak 2.521 pemudik diberangkatkan memakai 60 bus eksekutif.
Dari total itu, 1.601 orang menuju Yogyakarta dan 920 orang menuju Semarang, Jawa Tengah. Data ini menunjukkan dua kota tersebut masih menjadi tujuan utama pemudik pengguna motor Honda dari Jakarta dan sekitarnya.
Selain bus, AHM juga mengirim sepeda motor milik peserta lebih dulu menggunakan armada logistik. Total 1.116 unit sepeda motor diberangkatkan dengan 32 truk dari area parkir Bhanda Ghara Reksa, Kelapa Gading, Jakarta Utara.
Pola pengangkutan motor lebih awal ini penting untuk menekan kelelahan pemudik di jalan. Langkah tersebut juga sejalan dengan upaya keselamatan berkendara yang terus didorong selama arus mudik.
General Manager Honda Customer Care Center Division AHM, Antok Yuniarso, menegaskan mudik memiliki arti besar bagi masyarakat Indonesia. Menurut dia, momen ini bukan sekadar perjalanan, tetapi juga kesempatan berkumpul kembali dengan keluarga.
“Melalui Mudik Balik Bareng Honda, kami ingin membantu konsumen setia Honda menjalani perjalanan dengan lebih aman, nyaman, dan penuh kebahagiaan,” ujar Antok Yuniarso. Pernyataan ini menegaskan fokus AHM pada layanan konsumen sekaligus aspek keselamatan.
Fasilitas yang diterima peserta
Peserta program tidak hanya mendapat transportasi ke kampung halaman. AHM juga menyiapkan sejumlah fasilitas tambahan yang relevan dengan kebutuhan pemudik.
Berikut fasilitas utama yang diterima peserta:
- Dua kursi bus untuk peserta dan pendamping.
- Pengangkutan sepeda motor ke kota tujuan.
- Asuransi perjalanan.
- Perlengkapan mudik.
- Kesempatan memperoleh doorprize.
Fasilitas tersebut membuat program ini berbeda dari mudik regular biasa. Peserta bisa berangkat tanpa harus memaksa berkendara jauh dengan motor, tetapi tetap dapat memakai kendaraan pribadinya setelah tiba di kota tujuan.
Kampanye keselamatan saat mudik
AHM juga menggabungkan program ini dengan edukasi keselamatan berkendara melalui kampanye #Cari_Aman. Pesan utamanya menekankan pentingnya mematuhi kapasitas penumpang, membawa barang sesuai ketentuan, dan memakai perlengkapan berkendara yang aman.
Edukasi semacam ini relevan karena mudik dengan sepeda motor masih menjadi pilihan banyak masyarakat. Dalam konteks itu, pabrikan tidak hanya memberi layanan transportasi, tetapi juga mendorong perilaku berkendara yang lebih bertanggung jawab.
Pendaftaran program dibuka sejak 12 Februari. Sejak awal pendaftaran, peserta telah diingatkan untuk tetap menempatkan keselamatan sebagai prioritas utama selama perjalanan mudik dan arus balik.
Jaringan titik istirahat dan layanan siaga
Untuk mendukung pemudik di perjalanan, AHM bersama jaringan main dealer menghadirkan 175 Bale Santai Honda di berbagai jalur mudik. Pos istirahat ini bisa dimanfaatkan secara gratis oleh pengguna sepeda motor.
| Fasilitas di Bale Santai Honda meliputi: | Fasilitas | Keterangan |
|---|---|---|
| Ruang ber-AC | Tempat istirahat yang lebih nyaman | |
| Mushola | Mendukung kebutuhan ibadah pemudik | |
| Televisi | Sarana hiburan saat beristirahat | |
| Makanan dan minuman ringan | Menunjang kondisi fisik pemudik | |
| Alat pijat elektrik | Membantu mengurangi kelelahan | |
| Servis ringan motor Honda | Penanganan dasar kendaraan di jalur mudik |
Selain Bale Santai Honda, AHM juga menyiagakan 12 Posko Mudik Honda di Pulau Jawa dan Lampung. Perusahaan juga menambah 13 AHASS Siaga+ di jalur mudik Lampung, Jawa hingga Bali, serta 150 AHASS Siaga di seluruh Indonesia.
Jaringan ini penting karena kebutuhan pemudik bukan hanya tempat berhenti, tetapi juga dukungan teknis bila kendaraan bermasalah. Kehadiran bengkel dan posko siaga memberi rasa aman lebih besar bagi pengguna motor Honda selama perjalanan.
AHM juga menyiapkan 240 armada Honda CARE atau Customer Assistance Road Emergency di puluhan kota besar. Layanan ini diperkuat oleh Contact Center Astra Honda Care yang siaga 24 jam melalui telepon, SMS, dan media sosial.
Bagian dari aktivitas Lebaran yang lebih luas
Di luar layanan mudik, AHM bersama jaringan main dealer dan dealer Honda juga menggelar program Lebaran Nusantara Honda. Rangkaian kegiatannya mencakup buka puasa bersama, ngabuburit, santunan anak yatim, dan aktivitas sosial keagamaan di lebih dari 600 jaringan pemasaran Honda di Indonesia.
Program tersebut menunjukkan bahwa aktivitas AHM saat musim mudik tidak berhenti pada transportasi peserta. Perusahaan juga memanfaatkan momentum Ramadhan dan Lebaran untuk memperkuat hubungan dengan konsumen melalui layanan, edukasi keselamatan, serta kegiatan sosial di berbagai daerah.
