Mudik Lebaran menjadi momen penting bagi masyarakat Indonesia yang ingin kembali ke kampung halaman. Untuk menyambut lonjakan mobilitas ini, PT Mitsubishi Motor Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) telah menyiapkan layanan khusus guna mendukung kenyamanan pelanggan Mitsubishi selama perjalanan mudik 2026.
MMKSI bekerja sama dengan 65 diler resmi Mitsubishi Motors di berbagai wilayah strategis. Program Diler Siaga Lebaran 2026 ini aktif dari tanggal 18 hingga 29 Maret, dengan tujuan memastikan kendaraan Mitsubishi dalam kondisi prima. Program ini juga sejalan dengan komitmen Mitsubishi yang diusung melalui filosofi “Passion to Care” untuk para pelanggannya di Indonesia.
Kolaborasi dengan Jaringan Diler Luas
Mitsubishi menjangkau jalur utama mudik dengan layanan yang siap beroperasi sesuai jadwal selama masa mudik. Diler resmi disebar di titik-titik vital agar pelanggan mudah mengakses layanan perawatan dan perbaikan kapan saja. Langkah ini sebagai antisipasi terhadap kendala teknis yang mungkin terjadi di perjalanan jauh.
Kazuto Azuma, Director of Product Service and Branding Strategy Division MMKSI, menyatakan bahwa kolaborasi jaringan diler ini menjadi bukti nyata kepedulian Mitsubishi terhadap pelanggannya. Ia menegaskan, “Program Diler Siaga dan layanan pendukung lain merupakan bukti nyata komitmen kami dalam menyediakan layanan yang lengkap dan bermanfaat kepada pelanggan Mitsubishi Motors Indonesia.”
Layanan Purnajual untuk Kenyamanan Pelanggan
Dalam program ini, layanan yang disediakan meliputi pemeriksaan kondisi kendaraan sebelum dan sesudah perjalanan, perawatan rutin, hingga perbaikan jika diperlukan. Ketersediaan suku cadang asli Mitsubishi juga dijamin agar servis dapat berjalan lancar tanpa hambatan. Hal ini mendukung keamanan dan kenyamanan selama mudik yang biasanya memakan waktu cukup lama.
Pelangan dapat memperoleh informasi lengkap mengenai layanan tersebut melalui platform digital My Mitsubishi Motors ID. Selain itu, Customer Service Mitsubishi dapat dihubungi melalui nomor 0804-1-300-300 untuk konsultasi dan kebutuhan layanan purnajual.
Program Pendukung Selama Mudik
Tidak hanya Diler Siaga, MMKSI juga menghadirkan program tambahan seperti “Lebaran Campaign” dan “Kilau Lebaran Campaign”. Program ini berjalan sepanjang bulan Maret hingga April dan berfungsi sebagai persiapan kendaraan agar siap menghadapi perjalanan mudik. Program-program ini menawarkan layanan pengecekan dan perawatan yang memudahkan pelanggan dalam menjaga kondisi mobil.
Kazuto Azuma menambahkan bahwa seluruh jaringan diler Mitsubishi di Indonesia akan siap mendukung pelanggan selama periode libur Lebaran. Ketersediaan layanan yang menyeluruh diharapkan memberikan rasa aman, sehingga pengguna kendaraan Mitsubishi merasa nyaman dan tenang selama perjalanan panjang ke kampung halaman.
Fasilitas dan Jemput Bola Layanan
Selain membuka jam operasional yang disesuaikan, diler Mitsubishi juga menyiapkan fasilitas lengkap untuk memenuhi berbagai kebutuhan pelanggan. Layanan seperti perbaikan ringan, penggantian oli, pengecekan keselamatan kendaraan, hingga pemenuhan suku cadang dapat diakses dengan mudah.
Dalam situasi darurat, pelanggan dapat langsung mendatangi diler siaga, yang tersebar di jalur mudik utama. Ini menjadi nilai tambah yang signifikan, mengingat perjalanan mudik yang kerap menimbulkan risiko kerusakan kendaraan.
Peran Digital dalam Mendukung Pelayanan
Layanan digital My Mitsubishi Motors ID memudahkan pelanggan untuk melakukan booking servis, mendapatkan informasi produk, hingga menghubungi layanan customer service. Penggunaan teknologi ini juga mencerminkan upaya MMKSI dalam meningkatkan pengalaman pelanggan yang lebih efektif dan efisien.
Pelanggan dapat memanfaatkan fitur ini sebagai persiapan sebelum berangkat mudik dan saat membutuhkan bantuan selama perjalanan. Hal ini juga mengurangi antrian dan mempercepat proses layanan di diler.
Dengan rangkaian program dan layanan ini, Mitsubishi Motor Krama Yudha Sales Indonesia mengokohkan posisinya sebagai mitra terpercaya dalam perjalanan mudik 2026. Jaringan diler yang tersebar luas dan layanan purna jual yang handal menjadi jaminan Mitsubishi dalam memberikan pengalaman mudik yang aman dan nyaman bagi semua pelanggan.
