Wuling Motors siapkan layanan khusus untuk mendukung kelancaran mudik Lebaran 2026. Brand berlambang lima berlian ini menghadirkan program pelayanan purna jual bertajuk ‘Tenang Bersama Wuling’ untuk memastikan kendaraan pelanggan dalam kondisi prima saat perjalanan mudik.
Program ini mencakup berbagai layanan mulai dari Service Campaign, Posko Mudik, hingga Bengkel Siaga yang dirancang untuk memberikan rasa aman bagi pengguna kendaraan, baik elektrik (EV) maupun non-EV. Aftersales Director Wuling Motor, Maulana Hakim, menegaskan komitmen perusahaan dalam menjaga kenyamanan konsumen selama momen mudik.
Service Campaign dengan Diskon dan Pemeriksaan Gratis
Service Campaign dilaksanakan mulai pertengahan hingga akhir Maret dengan berbagai keuntungan. Pelanggan kendaraan non-EV dapat menikmati diskon oli mesin hingga 25%. Pemeriksaan gratis tersedia untuk semua kendaraan Wuling, baik elektrik maupun non-elektrik.
Pemeriksaan kendaraan meliputi pengecekan ban, klakson, lampu, interior, wiper, aki, serta rem. Pemeriksaan tambahan disesuaikan dengan tipe kendaraan. Untuk kendaraan listrik, dilakukan pengecekan sistem EV dan sistem pengisian daya. Sedangkan pada kendaraan non-EV termasuk ICE, HEV, dan Plug-in Hybrid, fokus pemeriksaan mencakup sistem bahan bakar dan ruang mesin.
Posko Mudik di Jalur Tol Jawa
Wuling menyediakan enam posko mudik yang tersebar di sepanjang jalur tol lintas Pulau Jawa. Tiga posko beroperasi saat arus mudik pada tanggal 17 hingga 19 Maret di Rest Area Cipali KM 207A, Batang KM 379A, dan Ngawi KM 575A. Sementara itu, tiga posko lainnya melayani arus balik antara tanggal 26 sampai 28 Maret di Rest Area Ngawi KM 575B, Batang KM 389B, dan Cipali KM 208B.
Setiap posko sudah dilengkapi berbagai fasilitas pendukung seperti pemeriksaan kendaraan, pengisian daya AC khusus kendaraan listrik, ruang tunggu nyaman, akses Wi-Fi gratis, serta penyediaan snack dan minuman untuk para pemudik.
Jaringan Bengkel Siaga Seluruh Indonesia
Untuk mendukung layanan purna jual selama mudik, Wuling menyiapkan 45 bengkel siaga dengan jam operasional khusus. Terdapat 23 dealer yang menyediakan layanan 24 jam mulai tanggal 18 hingga 24 Maret. Dealer 24 jam ini tersebar di wilayah Jawa, Bali, Sumatra, dan Sulawesi.
Selain itu, 22 dealer lain buka selama delapan jam sehari pada rentang waktu 19 sampai 23 Maret. Sebaran dealer ini mencakup Jawa, Sumatra, Kalimantan, Nusa Tenggara, dan Sulawesi. Fasilitas bengkel siaga antara lain ruang tunggu, toilet, mushola, snack dan minuman, serta pengisian daya AC untuk kendaraan listrik.
Layanan Darurat dan Dukungan Pelanggan
Wuling juga menyediakan layanan ERA (Emergency Road Assistance) yang siap membantu pelanggan mengalami kendala selama perjalanan mudik. Fasilitas towing disiapkan sebagai langkah antisipasi jika kendaraan membutuhkan evakuasi ke bengkel resmi.
Pelanggan dapat mengakses layanan hotline 24 jam melalui nomor 0800-100-5050 untuk mendapatkan bantuan teknis maupun informasi terkait program mudik ‘Tenang Bersama Wuling’.
Dengan berbagai persiapan tersebut, Wuling berupaya memberikan dukungan optimal agar perjalanan mudik Lebaran 2026 berlangsung aman dan nyaman. Program ini merupakan salah satu bukti komitmen Wuling dalam meningkatkan pengalaman berkendara pelanggan selama momen mudik yang sangat dinanti.
