Citroen Indonesia menghadirkan layanan purnajual khusus untuk mendukung kelancaran mudik Lebaran 2026. Langkah ini bertujuan menjaga kondisi kendaraan agar tetap prima selama perjalanan pulang kampung dan setelah libur panjang.
Melalui Stellantis Brand House yang dikelola oleh PT Indomobil National Distributor, Citroen berkomitmen menyediakan berbagai layanan aftersales yang menyeluruh. Program ini mencakup layanan darurat 24 jam, ketersediaan suku cadang, dan jaringan bengkel resmi yang tersebar di berbagai wilayah strategis Indonesia.
Program Aftersales Mudik dengan Dua Fase
Program layanan purnajual Citroen terbagi dalam dua fase penting untuk menunjang kebutuhan teknis kendaraan pelanggan. Fase pertama bernama "Citroen Ramadan Comfort" berlangsung dari 2 hingga 14 Maret. Pada periode ini, pelanggan dapat memperoleh diskon suku cadang hingga 25 persen. Pemeriksaan difokuskan pada komponen vital kendaraan seperti sistem pengereman dan suspensi guna memastikan keamanan dan kenyamanan selama perjalanan.
Setelah Lebaran, fase kedua yaitu "Citroen Comfort Continues" digelar mulai 30 Maret hingga 11 April. Program ini menyediakan potongan harga suku cadang sebesar 20 persen untuk servis berkala. Langkah ini membantu mengembalikan performa kendaraan setelah digunakan menempuh jarak jauh.
Jaringan Bengkel Siaga di Titik Strategis
Menunjang kenyamanan pelanggan saat mudik, Citroen mengoperasikan Bengkel Siaga pada 19 sampai 24 Maret, kecuali hari-H Idul Fitri. Bengkel-bengkel ini tersebar di wilayah Jabodetabek, Jawa, Sumatera, Bali, Sulawesi, dan Kalimantan guna memberikan bantuan teknis tepat waktu.
Beberapa lokasi Bengkel Siaga yang penting antara lain Indomobil Trada Nasional Halim, Wahana Wirawan TB Simatupang, Indo Sentosa Trada Soekarno Hatta Bandung, serta Wahana Sun Motor Semarang Setiabudi. Wilayah luar Pulau Jawa juga mendapat perhatian dengan bengkel di Palembang, Lampung, Denpasar, Pontianak, Makassar, Manado, dan Medan.
Dukungan Aftersales untuk Perjalanan Lebih Aman
Ferdinan Hendra, Head of Sales & Marketing Citroen Indonesia, menegaskan bahwa kesiapan kendaraan sangat penting agar perjalanan mudik berjalan aman dan nyaman. Dengan layanan purna jual yang responsif dan jaringan bengkel yang mumpuni, pelanggan dapat berkendara dengan rasa aman tanpa gangguan teknis.
Citroen menegaskan bahwa pelayanan ini bukan hanya soal produk, melainkan juga pengalaman berkendara yang nyaman dan tenang bagi konsumen. Program ini sejalan dengan filosofi kenyamanan berkendara khas Prancis yang selalu dipegang oleh merek tersebut.
Manfaat Utama Program Layanan Purna Jual Citroen untuk Mudik 2026:
- Diskon hingga 25 persen untuk suku cadang sebelum mudik
- Potongan harga 20 persen untuk servis berkala pasca Lebaran
- Layanan darurat 24 jam siap melayani di jalur mudik utama
- Bengkel Siaga tersebar di berbagai wilayah strategis di Indonesia
- Pemeriksaan komponen vital demi keselamatan dan kenyamanan berkendara
Dengan inisiatif ini, Citroen Indonesia memberikan perhatian penuh pada kenyamanan serta keamanan pelanggan selama momen mudik yang sangat berarti. Program purna jual yang terpadu menjadi langkah strategis memastikan kendaraan selalu dalam kondisi prima saat menghadapi perjalanan panjang ke kampung halaman dan kembali ke kota asal setelah Lebaran.
