Hampir 12.000 unit Jeep Wagoneer S listrik di Amerika Serikat ditarik kembali karena masalah pada komponen yang berpotensi berbahaya. Pemilik kendaraan diminta untuk membawa mobilnya ke dealer agar dilakukan inspeksi dan perbaikan jika diperlukan.
Pemberitahuan recall dari National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) menyatakan bahwa model Wagoneer S tahun 2024 hingga 2026 kemungkinan diproduksi dengan penutup engsel pintu belakang yang memiliki cacat desain. Penutup engsel ini terkadang tidak menempel dengan kuat dan dapat lepas saat kendaraan digunakan.
Masalah Penutup Engsel Pintu Belakang
Jeep menjelaskan bahwa penutup engsel yang longgar bisa menyebabkan suara bergetar yang terdengar dari kabin. Pemilik juga mungkin melihat bahwa penutup tersebut tidak rata atau kurang pas pada posisi aslinya. Hal ini menimbulkan risiko bahaya keselamatan di jalan karena bagian tersebut bisa jatuh dan mengganggu pengguna jalan lain.
Tim Teknik Keselamatan dan Kepatuhan Regulasi FCA membuka penyelidikan pada awal Januari. Selama lima minggu, mereka mempelajari data produksi dan revisi desain penutup engsel untuk menemukan akar masalah secara tepat. Hasilnya memicu pengumuman recall serentak dari Jeep.
Data Recall dan Dampak Kerusakan
Sebanyak 11.767 unit Wagoneer S yang diproduksi antara Maret 2024 hingga Juli 2025 masuk dalam daftar recall. Jeep memperkirakan 6,7 persen dari kendaraan tersebut benar-benar memiliki cacat pada penutup engsel tersebut. Sampai pertengahan Februari, perusahaan mencatat ada 2 keluhan pelanggan, 17 klaim garansi, dan 32 laporan lapangan terkait masalah ini.
Komponen bermasalah dipasok oleh Magna International, dan pemberitahuan resmi kepada para pemilik akan dimulai pada bulan Mei. Dealer Jeep diminta untuk memeriksa kondisi penutup engsel dan menggantinya dengan versi yang sudah diperbaiki agar tidak mudah lepas.
Langkah Penanganan dari Jeep
Berikut langkah-langkah yang dilakukan dalam recall Wagoneer S:
- Identifikasi unit yang masuk dalam rentang produksi bermasalah.
- Menghubungi pemilik kendaraan untuk mengunjungi dealer resmi.
- Inspeksi penutup engsel pintu belakang pada setiap mobil.
- Jika ditemukan cacat, penutup diganti dengan versi terbaru yang lebih kokoh.
- Tidak dikenakan biaya perbaikan kepada pemilik.
Rekor Recall Jeep Lainnya di AS
Recall ini bukan yang pertama kali dialami Jeep baru-baru ini. Pada Februari, lebih dari 80.000 unit Grand Cherokee juga ditarik kembali karena masalah pegas koil belakang yang dipasang tidak tepat. Jika terjadi, pegas dapat terlepas sepenuhnya dari kendaraan, yang berpotensi menyebabkan kecelakaan serius.
Recall kendaraan listrik Wagoneer S menyoroti tantangan dalam memastikan kualitas dan keamanan dalam produksi mobil listrik yang tergolong baru bagi merek Jeep ini. Penanganan cepat dan transparansi dari produsen menjadi kunci dalam menjaga kepercayaan konsumen dan keselamatan berkendara di jalan.
Pemeriksaan dealer wajib dilakukan oleh para pemilik Wagoneer S dalam rentang produksi tersebut agar potensi risiko bisa dicegah. Jeep terus memonitor situasi agar produk yang beredar tetap memenuhi standar keselamatan tertinggi dan siap memberikan perbaikan cepat tanpa merugikan konsumen.
