PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia menyiagakan 65 diler resmi untuk mendukung kebutuhan konsumen selama periode mudik Lebaran. Program ini berlaku pada 18-29 Maret dan dirancang agar pengguna kendaraan Mitsubishi tetap mendapat layanan saat perjalanan jarak jauh bersama keluarga.
Langkah ini menjadi bagian dari Program Diler Siaga Lebaran 2026 yang difokuskan pada peningkatan rasa aman dan kenyamanan pengguna mobil Mitsubishi Motors. Sejumlah diler disiapkan dengan jam operasional berbeda, termasuk layanan 24 jam di titik tertentu yang dianggap strategis.
Layanan Siaga untuk Mobilitas Lebaran
Periode libur Lebaran biasanya memicu peningkatan mobilitas masyarakat secara signifikan. Di masa seperti ini, kebutuhan layanan purnajual menjadi lebih penting karena perjalanan mudik kerap menghadirkan risiko teknis pada kendaraan.
PT MMKSI mengatakan program diler siaga dan layanan pendukung lain terus dijalankan secara konsisten sebagai bentuk komitmen terhadap pelanggan. Director of Product Service and Branding Strategy Division, Kazuto Azuma, menyebut program tersebut merupakan bukti nyata komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan yang lengkap dan bermanfaat bagi pelanggan Mitsubishi Motors Indonesia.
Ia juga menegaskan bahwa jaringan diler Mitsubishi di berbagai wilayah Indonesia siap siaga selama libur Lebaran. Tujuannya adalah memastikan pengguna mobil Mitsubishi tetap merasa aman ketika menempuh perjalanan jauh ke kampung halaman.
Sebaran 65 Diler di Berbagai Wilayah
Sebanyak 65 diler resmi itu tersebar di beberapa pulau besar, yaitu Jawa, Sumatera, Kalimantan, dan Sulawesi. Penyebaran tersebut menunjukkan bahwa Mitsubishi menempatkan layanan siaga tidak hanya di kota besar, tetapi juga di jalur yang berpotensi dilalui pemudik.
Dari total diler yang disiagakan, 43 diler beroperasi selama 8 jam. Sementara itu, 22 diler lainnya memberikan layanan penuh selama 24 jam untuk mengakomodasi kebutuhan darurat konsumen.
Berikut pembagian layanan yang disiapkan Mitsubishi:
- 43 diler siaga dengan operasional 8 jam.
- 22 diler siaga dengan operasional 24 jam.
- Diler tersebar di Jawa, Sumatera, Kalimantan, dan Sulawesi.
- Program berjalan selama 18-29 Maret.
Fokus pada Keamanan dan Respons Cepat
Kehadiran diler siaga biasanya menjadi faktor penting saat perjalanan mudik karena pengendara membutuhkan respons cepat apabila terjadi kendala di jalan. Layanan seperti ini membantu konsumen memperoleh bantuan tanpa harus mencari bengkel secara acak di tengah tingginya arus perjalanan.
Dengan pola operasional yang dibedakan antara 8 jam dan 24 jam, MMKSI tampak menyesuaikan layanan dengan kebutuhan lokasi dan potensi volume kendaraan di tiap wilayah. Strategi ini memberi ruang bagi konsumen untuk mendapatkan dukungan yang lebih dekat dan lebih cepat saat dibutuhkan.
Peran Diler Resmi dalam Musim Mudik
Diler resmi memegang peran penting dalam menjaga kepercayaan konsumen terhadap merek otomotif, terutama ketika mobil digunakan untuk perjalanan panjang. Pada periode mudik, akses ke layanan purnajual sering menjadi pertimbangan utama bagi pemilik kendaraan sebelum berangkat.
Program diler siaga juga mencerminkan upaya pabrikan dalam menjaga pengalaman kepemilikan kendaraan tetap positif setelah pembelian. Di tengah tingginya aktivitas mobilitas Lebaran, layanan terstruktur seperti ini dapat membantu meminimalkan gangguan perjalanan dan memberi ketenangan bagi keluarga di jalan.
MMKSI menempatkan program siaga ini sebagai bagian dari pelayanan berkelanjutan kepada konsumen Mitsubishi Motors Indonesia. Dengan 65 diler yang aktif selama periode Lebaran, perusahaan berupaya memastikan setiap perjalanan mudik tetap mendapat dukungan layanan yang memadai di berbagai titik strategis Indonesia.
