Inchcape GWM Indonesia menambah amunisi ekspansinya di Jakarta Utara dengan meresmikan Diler GWM Pantai Indah Kapuk (PIK). Kehadiran fasilitas ini menjadi dealer ke-18 GWM di Indonesia dan juga menjadi dealer pertama yang dikelola PT Wahana Wirawan, bagian dari Indomobil Group.
Lokasinya berada di Jalan Pantai Indah Selatan No.1, Kapuk Muara, Kecamatan Penjaringan, Jakarta Utara. Titik ini dinilai strategis karena dekat jalur tol dan berada di kawasan otomotif yang berkembang pesat.
Dorong akses lebih dekat ke pelanggan
Pembukaan GWM PIK menjadi bagian dari strategi ekspansi Inchcape GWM Indonesia untuk memperluas jaringan penjualan dan layanan purna jual. Perusahaan ingin menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan premium yang lebih dekat dan lebih menyeluruh bagi pelanggan.
CEO Inchcape GWM Indonesia, Bagus Susanto, menyebut pembukaan diler ini sebagai bukti keseriusan perusahaan memperluas jangkauan layanan di Indonesia. Ia menekankan bahwa kolaborasi dengan PT Wahana Wirawan diharapkan meningkatkan aksesibilitas merek GWM, terutama bagi konsumen di Jakarta Utara.
Ekspansi ini juga sejalan dengan filosofi global GWM, yaitu “All Scenarios, All Powertrains, All Users”. Melalui pendekatan tersebut, GWM menawarkan pilihan kendaraan yang beragam, mulai dari Hybrid, Full Electric, hingga Diesel.
Fasilitas 3S dengan standar global
GWM PIK hadir sebagai fasilitas 3S, yang mencakup Sales, Service, dan Spare Parts. Diler ini berdiri di atas lahan seluas 540 meter persegi dan dirancang agar pelanggan mendapatkan kenyamanan maksimal saat membeli kendaraan maupun saat menggunakan layanan purnajual.
Area showroom seluas 253 meter persegi dapat menampilkan hingga empat unit kendaraan dari lini Tank, Haval, dan ORA. Ruang ini disiapkan agar konsumen bisa melihat langsung model-model unggulan GWM dalam suasana modern dan nyaman.
Untuk kebutuhan servis, dealer ini memiliki area purnajual seluas 139 meter persegi. Fasilitas itu dilengkapi peralatan modern dan area kerja efisien agar perawatan kendaraan berjalan cepat, akurat, dan berkualitas.
Selain itu, tersedia customer lounge, service lounge, private room, dealing area, dan Customer Relations Office (CRO). Seluruh fasilitas tersebut ditujukan untuk memberi pengalaman pelanggan yang lebih personal, nyaman, dan berkelas.
Layanan purnajual lebih lengkap
GWM PIK juga didukung layanan purnajual komprehensif. Pelanggan dapat menghubungi Customer Contact Center 24 jam di 150-496 (GWM) untuk informasi produk, konsultasi, dan reservasi servis.
Perusahaan juga menyediakan Emergency Roadside Assistance (ERA) untuk bantuan darurat di perjalanan. Ada pula layanan Pickup & Delivery Service, yang memungkinkan kendaraan dijemput dan diantarkan kembali setelah servis selesai.
GWM turut memberikan garansi pasca servis hingga 2 minggu atau 1.000 KM sebagai bentuk jaminan kualitas pengerjaan. Dukungan ini melengkapi upaya perusahaan memperkuat layanan setelah penjualan.
Pilihan model untuk pasar Jakarta Utara
Melalui diler baru ini, konsumen di Jakarta Utara bisa mengakses sejumlah model unggulan GWM. Salah satunya adalah SUV Tank 500 yang hadir dalam varian Hybrid, 4×2, dan 4×4 Diesel.
Selain itu, tersedia Tank 300 dalam varian Hybrid dan Diesel untuk konsumen yang mencari SUV tangguh dengan karakter modern. Bagi pengguna yang mengincar kendaraan listrik, ORA 03 ditawarkan sebagai hatchback full electric dengan desain futuristis, teknologi pintar, dan efisiensi tinggi.
GWM juga menghadirkan Haval Jolion Hybrid dan Haval H6 Hybrid. Kedua model ini ditujukan bagi konsumen yang mengutamakan efisiensi bahan bakar, kenyamanan berkendara, dan teknologi hybrid mutakhir.
Kemitraan dan rencana ekspansi berikutnya
CEO PT Wahana Wirawan, Santiko Wardoyo, menyampaikan kebanggaannya atas peresmian dealer perdana GWM di bawah pengelolaan perusahaannya. Ia mengatakan keputusan bergabung dalam jaringan Inchcape GWM Indonesia didasari keyakinan terhadap potensi besar merek GWM di pasar domestik.
Santiko juga menilai lini produk GWM inovatif dan didukung komitmen investasi jangka panjang. Kehadiran diler di Pantai Indah Kapuk dianggap strategis karena kawasan ini merupakan salah satu area residensial dan komersial premium yang berkembang pesat di Jakarta Utara.
Komitmen jangka panjang GWM di Indonesia juga diperkuat melalui kemitraan strategis dengan GWM Global serta investasi Inchcape pada fasilitas manufaktur di Wanaherang, Jawa Barat. Setelah pembukaan GWM PIK, Inchcape GWM Indonesia berencana memperluas jaringan dealer sepanjang 2026 ke sejumlah kota potensial seperti Yogyakarta, Makassar, dan Palembang.
