Hyundai memperkuat layanan purna jual di Solo Raya dengan membuka Hyundai Authorized Body & Paint Solo Baru bersama PT Bintang Asia Global. Fasilitas ini diposisikan untuk menjawab kebutuhan pelanggan yang kian besar di kawasan tersebut, sekaligus memperluas ekosistem layanan Hyundai di satu area terpadu.
Lokasinya berada di Jl. Ir. Soekarno RT.5/RW4, Kawasan The Park, Dusun II, Madegondo, Kecamatan Grogol, Kabupaten Sukoharjo, Jawa Tengah. Dalam satu kawasan yang sama, pelanggan bisa mengakses showroom dan bengkel resmi Hyundai, sehingga kebutuhan dari pembelian kendaraan hingga perawatan purna jual dapat ditangani lebih lengkap.
Layanan terintegrasi untuk pelanggan Solo Raya
Konsep layanan terintegrasi ini menjadi nilai penting dari fasilitas baru tersebut. Pelanggan Hyundai di Solo dan wilayah sekitarnya tidak perlu berpindah lokasi untuk mendapatkan layanan penjualan dan purna jual resmi.
Chief Operating Officer PT Hyundai Motors Indonesia, Fransiscus Soerjopranoto, menyebut pengembangan jaringan purna jual menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk meningkatkan pengalaman kepemilikan kendaraan. Hyundai juga berkomitmen menghadirkan inovasi, baik dari sisi produk maupun layanan setelah pembelian.
Fransiscus menegaskan bahwa kehadiran layanan Body & Paint di Solo Raya dilengkapi Hyundai Premium Courtesy Car. Layanan itu menjadi bagian dari semangat myHyundaiCare untuk menghadirkan solusi purna jual yang lebih dekat, nyaman, dan menyeluruh bagi pelanggan.
Fasilitas yang tersedia di bengkel Body & Paint
Hyundai Authorized Body & Paint Solo Baru dilengkapi teknisi bersertifikasi dan peralatan yang terstandarisasi. Fasilitas ini juga memakai suku cadang resmi Hyundai, material perbaikan, dan cat yang sesuai standar perusahaan.
Setiap kendaraan yang selesai diperbaiki akan melalui final inspection untuk memastikan kualitas pengerjaan tetap optimal. Selain itu, pelanggan yang memiliki keterbatasan waktu bisa memanfaatkan layanan antar-jemput kendaraan.
Hyundai juga menyediakan Hyundai Premium Courtesy Car sebagai fasilitas pendukung. Program ini dapat digunakan jika proses perbaikan kendaraan membutuhkan waktu lebih dari 14 hari.
Layanan tersebut berlaku untuk seluruh kendaraan yang didistribusikan oleh PT Hyundai Motors Indonesia. Ketentuannya mencakup kendaraan yang masih dalam masa garansi maupun yang sudah melewati masa garansi, dengan menyesuaikan ketersediaan unit di dealer.
Menjawab pertumbuhan kendaraan Hyundai di Solo Raya
Direktur PT Bintang Asia Global, Ronny Lukito, menilai kehadiran fasilitas ini sejalan dengan meningkatnya jumlah pengguna kendaraan Hyundai di Solo Raya. Menurut dia, layanan baru tersebut memperkuat komitmen perusahaan dalam menghadirkan pelayanan terbaik bagi pelanggan.
Ronny menyebut layanan yang diberikan tidak hanya fokus pada penjualan, tetapi juga purna jual yang menyeluruh dan berstandar tinggi. Dengan begitu, pelanggan mendapatkan dukungan yang lebih lengkap setelah membeli kendaraan.
Saat ini Hyundai memiliki 8 dealer yang dilengkapi layanan Body & Paint di berbagai wilayah Indonesia. Penambahan fasilitas di Solo Baru menjadi bagian dari strategi HMID untuk memperluas akses layanan purna jual sekaligus menjaga standar pelayanan di seluruh Indonesia.
Hyundai menegaskan penguatan jaringan ini sebagai upaya menghadirkan layanan yang mudah dijangkau. Langkah tersebut juga ditujukan untuk mendukung pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih menyeluruh dan berkualitas bagi pelanggan.
