Citilink dan TOP 1 Indonesia memanfaatkan kolaborasi lintas industri untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih dekat dengan penumpang. Kerja sama ini tidak hanya menyasar layanan di udara, tetapi juga membawa pesan tentang kenyamanan dan keandalan mobilitas masyarakat secara lebih luas.
Sinergi tersebut dikemas lewat tema “Melayani Sepenuh Hati” dan digelar melalui program aktivasi interaktif di dalam pesawat. Program ini berlangsung pada penerbangan rute Jakarta (CGK) menuju Denpasar (DPS) pada Kamis (4/6/2026).
Pengalaman interaktif di kabin
Dalam program itu, penumpang diajak mengikuti sejumlah aktivitas edukatif selama penerbangan. Mereka juga menerima apresiasi eksklusif berupa voucher oli gratis TOP 1 yang bisa ditukarkan di jaringan bengkel mitra di seluruh Indonesia.
Bagi TOP 1, kolaborasi ini menjadi cara untuk mendekatkan merek dengan konsumen di tengah tantangan ekonomi saat ini. Produsen pelumas asal Amerika Serikat itu melihat peluang kerja sama dengan berbagai sektor industri sebagai langkah untuk menarik minat para pengendara.
Dorongan untuk mutu layanan
Dari sisi Citilink, kerja sama ini menjadi bagian dari upaya memperkuat inovasi layanan sebagai anggota Garuda Indonesia Group. Maskapai tersebut ingin menghadirkan nilai tambah selama perjalanan sekaligus memberikan pengalaman terbang yang lebih menyenangkan bagi penumpang.
Direktur Utama Citilink, Darsito Hendroseputro, menyebut kolaborasi ini dirancang untuk menciptakan pengalaman penerbangan yang lebih baik dari awal hingga akhir. Ia menegaskan bahwa aktivitas interaktif di dalam penerbangan memberi manfaat nyata bagi penumpang.
Fokus pada kenyamanan mobilitas
TOP 1 Indonesia dan Citilink sama-sama menonjolkan visi yang serupa, yakni mengutamakan kenyamanan serta keandalan mobilitas masyarakat. Fokus itu mencakup kebutuhan perjalanan di udara maupun di darat, sehingga kerja sama ini tidak berhenti pada aktivitas promosi semata.
Head of Marketing TOP 1 Indonesia, Carlo Lukman, mengatakan bahwa perjalanan yang baik dimulai dari kesiapan mobilitas yang terencana dan kendaraan yang terawat. Ia juga berharap program ini tidak hanya memberi manfaat langsung, tetapi juga mengedukasi masyarakat tentang pentingnya menjaga performa kendaraan demi keselamatan dan kenyamanan perjalanan di masa depan.
Nilai tambah bagi penumpang
Kolaborasi lintas industri seperti ini menunjukkan bagaimana merek dari sektor yang berbeda bisa bertemu dalam satu pengalaman layanan. Dalam kasus ini, penumpang mendapat aktivitas yang lebih berkesan di kabin sekaligus manfaat praktis yang bisa digunakan setelah perjalanan selesai.
Bagi Citilink, pendekatan tersebut sejalan dengan dorongan untuk terus berinovasi dalam pelayanan. Sementara bagi TOP 1, program ini menjadi sarana apresiasi yang menyentuh kebutuhan harian pelanggan dan memperluas kedekatan merek dengan pengguna kendaraan di Indonesia.
