Info Toko

Shop Info

Contact

  • E-mail :orgwaras@gmail.com
  • Phone number: 0813-8202-1070
  • Jam Kerja: Senin s/d Jumat (09:00 - 20:00 WIB); Sabtu-Minggu dan Tgl Merah Libur

FAQ

Q: Bisakah melakukan order via telephone atau e-mail?

A: Ya, bisa.

 

Q: Apa yang harus saya lakukan jika pesanan saya belum sampai?

A: Silahkan hubungi kami via telp (0813-8202-1070) atau email (orgwaras@gmail.com). Kami akan segera menjawab dan mengurusnya.

 

Q: Mengapa produk sabun Natural Hut tidak banyak?

A: Ini hanya untuk awal saja, kami akan terus berusaha untuk menambah sabun-sabun lain dalam daftar produk kami. Jika costumer ingin memesan sabun khusus (yang tidak ada dalam daftar produk), kami bisa mencoba untuk membuatkan.

 

Q: Apakah sabun Natural Hut aman dipakai?

A: Ya. Semua bahan yang dipakai alami dan tidak memakai bahan pengawet (Paraben), bahan detergent (Surfaktan / SLS) atau pengeras sabun (Stearic Acid).

 

Q: Bagaimana cara memesan sabun khusus?

A: Silahkan kirim permintaan via e-mail (orgwaras@gmail.com). Minimal pemesanan 1kg, sabun sudah dalam bentuk potongan. Ukuran potongan sabun bisa disesuaikan dengan permintaan costumer. 5 - 6 minggu setelah konfirmasi sabun akan dikirim. Karena sabun harus melalui proses "curing" selama 4 - 5 minggu, dalam masa proses "curing" pembentukan sabun akan sempurna dan sabun menjadi lebih keras.

 

Q: Mengapa sabun Natural Hut lebih lembek dari sabun biasa?

A: Karena Natural Hut tidak menggunakan bahan pengeras sabun atau Stearic Acid dalam proses pembuatan sabun. Untuk menjaga agar sabun tidak mudah benyek, sebaiknya simpan sabun ditempat yang kering.

 

Q: Sabun Natural Hut bisa menyembuhkan penyakit atau masalah kulit?

A: Fungsi utama sabun adalah untuk membersihkan, bukan untuk menyembuhkan penyakit. Tetapi sabun kami memakai bahan-bahan alami dan tidak mengandung bahan kimia, sehingga lebih aman digunakan dibanding dengan sabun biasa. Dapat meringankan masalah kulit.

Pengiriman

Pengiriman : JNE

Pengiriman disesuaikan dengan pesanan. Semua pesanan yang kami terima setelah pukul 16:00 WIB akan dikirim pada hari berikutnya.

Biaya pengiriman disesuaikan dengan ongkos yang sudah ditentukan oleh JNE.

Jika ada pertanyaan mengenai pengiriman silahkan hubungi kami via e-mail: orgwaras@gmail.com

Pengembalian Produk atau Uang

  • Jika produk yang Anda terima rusak atau tidak sesuai dengan pesanan, silahkan hubungi kami. (Biaya pengiriman akan kami tanggung)

  • Anda bisa mengembalikan produk dalam 7 hari setelah penerimaan.
  • Kami tidak menerima produk yang dikembalikan tanpa nama pengirim yang jelas.
  • Produk yang sudah dipakai tidak dapat dikembalikan.
  • Uang yang sudah Anda bayar akan kami kembalikan, jika terjadi iritasi atau masalah kulit lainnya setelah memakai produk kami.

  • E-mail : orgwaras@gmail.com
  • Phone number: 0813-8202-1070
  • Return address:Gading Ayu 1 RA 12/15 (14240) Kelapa Gading, Jakarta Utara, Jakarta