Google baru-baru ini menonaktifkan fitur Take a Message pada sejumlah ponsel Pixel lawas akibat ditemukan bug keamanan serius yang berpotensi membocorkan audio pengguna kepada penelepon. Bug ini dilaporkan memengaruhi seri Pixel mulai dari Pixel 4 hingga Pixel 10 di beberapa wilayah seperti Amerika Serikat, Inggris, dan Australia.
Fitur Take a Message dirancang untuk secara otomatis merekam pesan suara penelepon ketika pengguna tidak dapat menjawab telepon. Namun, sejumlah pengguna melaporkan adanya indikasi suara mereka terdengar oleh penelepon saat fitur ini aktif. Indikator mikrofon berwarna hijau yang biasanya menunjukkan mikrofon aktif, muncul selama proses pengambilan pesan suara, yang seharusnya tidak terjadi.
Latar Belakang Masalah
Fitur Take a Message merupakan bagian dari kemampuan Phone app di ponsel Pixel yang mengandalkan kecerdasan buatan untuk mengelola panggilan masuk secara otomatis. Saat diaktifkan, fitur ini menolak panggilan secara otomatis, merekam pesan suara dari penelepon, lalu mentranskripsikan pesan tersebut supaya pengguna dapat membaca secara langsung tanpa harus mendengarkan.
Sayangnya, laporan dari pengguna di platform Reddit mengungkapkan bahwa tak hanya merekam pesan, fitur ini terkadang ikut membagikan audio dari sisi pengguna. Ini berarti pihak penelepon dapat mendengar suara latar atau pembicaraan pengguna tanpa sepengetahuan mereka.
Dampak Terhadap Pengguna Pixel
Bug ini menjadi risiko serius terhadap privasi pengguna. Pasalnya, mikrofon aktif tanpa sengaja dan merekam suara pengguna di saat yang tidak diinginkan bisa membuka celah kebocoran data pribadi. Masalah ini teridentifikasi di beberapa generasi Pixel, khususnya dari Pixel 4 sampai Pixel 10.
Google mengonfirmasi sedang menyelidiki laporan tersebut dan telah mengambil langkah sementara dengan menonaktifkan fitur Take a Message khusus untuk ponsel Pixel 4 dan Pixel 5. Pengguna perangkat lain yang mengalami masalah serupa juga disarankan untuk mematikan fitur ini secara manual.
Cara Menonaktifkan Take a Message
Untuk menghindari risiko kebocoran suara, pengguna Pixel dapat menonaktifkan Take a Message melalui langkah berikut:
- Buka aplikasi Phone (Telepon) di perangkat Pixel.
- Ketuk tombol menu di pojok kanan atas layar.
- Pilih opsi Settings (Pengaturan).
- Cari dan pilih bagian Take a Message dalam menu Call Assist.
- Matikan opsi Take a Message untuk menonaktifkan fitur tersebut.
Langkah ini menjadi solusi sementara sampai Google merilis pembaruan resmi yang memperbaiki bug ini sepenuhnya.
Reaksi dan Penanganan Google
Google menanggapi secara serius masalah ini dengan menonaktifkan fitur yang bermasalah dan mengingatkan pengguna untuk waspada. Mereka juga memastikan tim teknis tengah bekerja untuk menemukan penyebab dan perbaikan terbaik. Sampai saat ini, belum ada jadwal pasti untuk pembaruan yang akan mengembalikan fungsi Take a Message dengan aman.
Kejadian ini menjadi pengingat penting bagi pengguna ponsel pintar untuk selalu memperbarui perangkat lunak dan memperhatikan notifikasi keamanan. Fitur-fitur AI yang canggih memang memberikan kemudahan, tetapi juga perlu pengawasan ketat agar tidak menimbulkan celah privasi.
Fitur seperti Take a Message menonjolkan inovasi Google dalam meningkatkan pengalaman pengguna, namun kasus ini menggarisbawahi kompleksitas teknologi dan pentingnya uji keamanan sebelum peluncuran luas. Bagi pengguna Pixel, mematikan fitur ini adalah langkah bijak untuk meminimalisasi risiko kebocoran data pribadi hingga mendapat perbaikan resmi.
