Amazon mulai memperluas fungsi Alexa Plus dengan kemampuan memesan makanan langsung melalui suara. Fitur ini memungkinkan pengguna menghubungkan akun Grubhub atau Uber Eats, lalu melakukan pemesanan tanpa perlu membuka aplikasi layanan pesan antar secara manual.
Pembaruan ini dirancang untuk membuat proses pemesanan terasa lebih natural dan percakapan. Amazon menyebut pengguna dapat meminta rekomendasi menu, memilih restoran tertentu, sampai menyesuaikan pesanan lewat perintah suara di perangkat Echo Show 8 dan model yang lebih besar.
Cara kerja pemesanan makanan lewat Alexa Plus
Setelah akun Grubhub atau Uber Eats terhubung ke Alexa app, pengguna bisa langsung memulai proses pemesanan. Jalurnya ada di aplikasi Alexa melalui menu More, lalu Alexa+ Store, kemudian Food & Reservations.
Berikut alur singkat yang dijelaskan Amazon:
- Buka Alexa app.
- Masuk ke More.
- Pilih Alexa+ Store.
- Pilih Food & Reservations.
- Hubungkan akun Grubhub atau Uber Eats.
- Mulai pesan lewat perintah suara.
Pengguna yang sudah tahu restoran tujuan bisa langsung memberi instruksi seperti, “Let’s order from (nama restoran).” Jika belum menentukan pilihan, Alexa Plus bisa memberi daftar opsi berdasarkan jenis makanan yang diinginkan.
Pemesanan dibuat lebih percakapan dan fleksibel
Amazon menempatkan fitur ini sebagai bagian dari cara kerja Alexa Plus yang lebih adaptif. Dalam penjelasan resminya, Amazon menyebut asisten AI ini dapat menyesuaikan gaya percakapan berdasarkan tugas yang diberikan, karena memesan makanan berbeda dengan sekadar menjawab pertanyaan biasa.
Pengguna juga bisa mengubah bagian pesanan secara langsung saat percakapan masih berlangsung. Misalnya, saat melihat menu restoran, pengguna dapat meminta Alexa menampilkan hidangan penutup atau memilih kategori lain tanpa harus memulai dari awal.
Fitur yang mendukung pengalaman hands-free
Amazon mengatakan pengguna dapat meninjau pesanan sebelum mengirimkannya. Setelah pesanan masuk, Alexa akan memberikan pembaruan status secara berkala agar pengguna tetap mengetahui progres pengantaran.
Selain itu, fitur ini mendukung perintah tindak lanjut yang lebih sederhana. Pengguna dapat bertanya, “Alexa, where’s my food?” untuk memeriksa status pesanan tanpa membuka layar.
Apa saja yang bisa dilakukan saat memesan
Fitur ini tidak hanya fokus pada pemilihan restoran. Amazon juga menyebut pengguna bisa mencari opsi populer, meminta makanan untuk anak, dan menyesuaikan pesanan jika ada bahan yang tidak diinginkan.
Daftar kemampuan utama Alexa Plus untuk pemesanan makanan:
- Memesan dari restoran tertentu.
- Mencari rekomendasi berdasarkan jenis makanan.
- Menyesuaikan pesanan sesuai preferensi.
- Melihat menu lanjutan seperti dessert.
- Memantau status pesanan secara langsung.
Dengan pendekatan ini, Amazon ingin menjadikan Alexa Plus bukan hanya alat bantu menjawab pertanyaan, tetapi juga asisten yang benar-benar bisa menyelesaikan tugas sehari-hari.
Harga dan ketersediaan Alexa Plus
Amazon membanderol Alexa Plus seharga $19.99 per bulan. Namun, pelanggan Amazon Prime sudah mendapatkan akses ke layanan ini tanpa biaya tambahan.
Fitur pemesanan makanan melalui Grubhub dan Uber Eats mulai digulirkan untuk pengguna Alexa Plus di perangkat Echo Show 8 dan yang lebih besar. Peluncuran ini menunjukkan arah baru Amazon dalam menghubungkan asisten suara dengan layanan yang langsung dipakai sehari-hari, terutama untuk aktivitas yang sering membutuhkan kecepatan dan kemudahan.
Amazon juga memberi sinyal bahwa kemampuan serupa bisa meluas ke area lain di masa depan, termasuk grocery shopping dan travel planning. Jika perluasannya berjalan konsisten, Alexa Plus berpotensi menjadi pusat kendali yang lebih praktis untuk urusan rumah tangga digital, bukan hanya perangkat untuk bertanya atau memutar musik.
