Telkomsel bersama Telkom Group dan Danantara Indonesia memperkuat konektivitas di kawasan Hunian Sementara (Huntara) Aceh Tamiang. Langkah ini mendukung pemulihan kehidupan masyarakat yang terdampak banjir, memastikan akses komunikasi tetap terjaga selama masa transisi pascabencana.
Sinergi ketiga pihak ini menghadirkan infrastruktur jaringan dan layanan komunikasi terintegrasi. Selain itu, akses internet dan WiFi gratis disediakan untuk seluruh area Huntara guna mendukung aktivitas warga sehari-hari, termasuk komunikasi dengan keluarga dan kebutuhan pendidikan.
Penguatan Infrastruktur Jaringan
Telkomsel meningkatkan kapasitas dan kualitas jaringan dengan memasang dua site jaringan aktif yang mencakup area Huntara. Combat Mobile BTS juga dioperasikan untuk memastikan sinyal kuat dan stabil. Perangkat Orbit disediakan sebagai cadangan jaringan di Posko Telkom Group yang berlokasi di kawasan tersebut.
Jaringan Telkomsel di Aceh Tamiang kini telah pulih 100 persen dengan dukungan total 88 site aktif. Dari jumlah ini, lebih dari separuh site masih menggunakan genset untuk suplai daya akibat terbatasnya sistem kelistrikan di beberapa lokasi yang terdampak banjir.
Layanan Komunikasi bagi Masyarakat
Untuk mempermudah akses komunikasi, Telkomsel membuka Posko Layanan Komunikasi di Huntara. Masyarakat yang tinggal di area ini dapat memperoleh kartu internet gratis berkuota 3GB dan voucher internet sebesar 7GB. Posko ini juga menyediakan layanan pelanggan seperti penggantian kartu dan aktivasi layanan lainnya.
Posko beroperasi setiap hari dari pukul 09.00 hingga 17.00 WIB selama masa pemulihan. Layanan digital juga dapat diakses melalui aplikasi MyTelkomsel dan call center di nomor 188 yang siap melayani masyarakat secara efektif.
Komitmen Telkomsel Berkelanjutan
Telkomsel, Telkom Group, dan Danantara berkomitmen untuk terus memperluas penguatan fasilitas di berbagai kawasan Hunian Sementara. Kolaborasi ini menjadi bagian dari upaya mendukung pemulihan yang inklusif dan segera bagi masyarakat terdampak bencana.
Semua upaya tersebut dijalankan dengan koordinasi intensif bersama pemangku kepentingan. Telkomsel juga mengedepankan prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG) dalam operasionalnya agar kontribusi terhadap masyarakat dan lingkungan dapat berjalan berkelanjutan.
Baca selengkapnya di: www.medcom.id
