Banyak pemain Roblox di Indonesia saat ini mengalami kendala serius pada fitur chat. Pesan chat yang hilang atau status "Disabled" membuat interaksi dalam game menjadi terbatas. Ini menimbulkan pertanyaan kapan sebenarnya fitur chat akan kembali normal bagi seluruh pemain.
Roblox memberikan penjelasan bahwa gangguan ini terkait dengan pembaruan besar-besaran pada sistem keamanan globalnya. Perubahan ini diterapkan mulai awal tahun ini dengan tujuan utama menjaga keamanan pengguna, terutama anak-anak. Pembaruan ini dilakukan melalui kebijakan baru bernama Safety Standards 2026.
Mengapa Chat Roblox Tidak Bisa Digunakan?
Salah satu fokus utama dalam kebijakan baru adalah penerapan teknologi Facial Age Estimation. Teknologi ini berfungsi melakukan verifikasi usia pengguna berdasarkan wajah. Jika akun belum melewati tahap verifikasi, sistem secara otomatis menonaktifkan fitur chat sebagai bentuk perlindungan terhadap kemungkinan konten tidak pantas.
Akibatnya, akun yang tidak melakukan verifikasi ulang akan mengalami pembatasan akses chat yang cukup signifikan. Bahkan, sebagian pengguna langsung kehilangan akses komunikasi seketika. Dengan demikian, pembatasan ini bukanlah karena kerusakan teknis, melainkan merupakan kebijakan resmi dari Roblox.
Perkiraan Waktu Pemulihan Fitur Chat
Waktu kembalinya fitur chat bagi masing-masing pemain sangat bergantung pada status akun. Berikut gambaran waktu estimasi yang bisa dijadikan acuan:
-
Akun yang Sudah Verifikasi
Pemain yang segera melakukan verifikasi wajah atau dokumen identitas dapat mengaktifkan kembali fitur chat dalam waktu sekitar 1×24 jam setelah proses peninjauan selesai. -
Pemain Berusia Di Bawah 9 Tahun
Akun pada kategori ini secara default hanya diizinkan menggunakan Quick Chat, yaitu opsi pesan otomatis yang sudah disediakan Roblox. Untuk mendapatkan akses chat bebas, diperlukan izin khusus dari orang tua melalui fitur Parental Controls. - Gangguan Karena Pemeliharaan Server
Jika sudah verifikasi namun chat masih tidak muncul, kemungkinan sedang terjadi pemeliharaan server pada wilayah regional. Durasi gangguan biasanya berlangsung antara 2 hingga 6 jam.
Tips Mempercepat Pemulihan Chat Roblox
Agar fitur chat dapat kembali normal dengan lebih cepat, pemain dapat melakukan beberapa langkah mudah:
-
Cek Pengaturan Privasi
Pastikan opsi "Who can chat with me" tidak disetel menjadi "No one" secara otomatis pasca pembaruan. Anda dapat mengeceknya lewat menu Settings > Privacy. -
Lakukan Verifikasi Umur
Segera selesaikan proses verifikasi usia melalui bagian Account Info, dengan mengikuti langkah "Verify My Age". - Perbarui Aplikasi Roblox
Pastikan aplikasi Roblox sudah menggunakan versi terbaru dari Play Store atau App Store. Versi lama kadang tidak kompatibel dengan sistem yang baru.
Penting untuk diketahui bahwa pemulihan fitur chat sangat bergantung pada partisipasi aktif pengguna. Pengguna yang mengikuti prosedur verifikasi dengan baik akan lebih cepat mendapatkan akses kembali. Kebijakan baru ini menegaskan komitmen Roblox dalam menciptakan lingkungan bermain yang aman dan nyaman.
Sementara itu, mereka yang berharap chat kembali seperti semula tanpa proses verifikasi harus bersabar. Sistem keberlanjutan keamanan pada platform ini kini semakin ketat dan akan terus diperbaiki. Seluruh langkah ini diambil untuk mencegah risiko paparan konten negatif bagi anak-anak pengguna platform.
Setelah fitur chat normal kembali, pemain disarankan untuk menggunakan layanan komunikasi dengan bijak dan sopan. Karena fitur ini merupakan bagian dari komunitas digital yang harus dijaga bersama demi kenyamanan semua pihak. Dengan kesabaran dan kelengkapan verifikasi, pengalaman bermain Roblox pun akan kembali menyenangkan seperti sebelumnya.
