Pengguna Pixel 10 Pro dan Pixel 10 Pro XL mulai ramai melaporkan gangguan layar yang sulit diabaikan. Masalah itu muncul dalam bentuk kotak kecil yang berkedip di bawah area kamera depan, sedikit ke sisi kiri, lalu terus menarik perhatian begitu terlihat.
Laporan ini menjadi sorotan karena gangguannya tidak selalu hilang permanen. Restart ponsel memang disebut bisa meredakan gejala untuk sementara, tetapi pada sejumlah kasus, efek berkedip itu muncul lagi setelah beberapa waktu.
Keluhan muncul di sejumlah forum pengguna
Android Authority mencatat keluhan serupa bermunculan di komunitas Reddit, khususnya dari pengguna Pixel 10 Pro dan Pro XL. Beberapa akun yang disebut media itu antara lain Financial-Farmer8914, adbenj, dan PixelSailor, yang sama-sama mengunggah pengalaman terkait kemunculan persegi panjang berkedip di area dekat kamera selfie.
Pola keluhannya juga cukup konsisten. Gangguan terlihat pada layar kunci dan layar utama, tetapi tidak selalu tampak saat pengguna sudah masuk ke aplikasi tertentu.
Temuan ini penting karena menunjukkan masalah tidak terbatas pada satu perangkat saja. Laporan juga disebut muncul di beberapa versi perangkat lunak Pixel yang berbeda, termasuk Android 17 Beta dan Android 16 Pixel Drop terbaru.
Kondisi itu memperkuat dugaan bahwa sumber masalah bukan sekadar cacat panel pada satu unit. Ada indikasi gangguan dapat berkaitan dengan perilaku perangkat lunak atau komponen sensor yang bekerja di bawah layar.
Letak gangguan mengarah ke sensor dekat kamera depan
Posisi kotak berkedip yang dilaporkan pengguna bukan area acak. Berdasarkan pembongkaran perangkat Pixel 10 Pro XL oleh JerryRigEverything, di balik panel layar memang ada semacam jendela kecil yang memungkinkan sensor cahaya dan sensor proximity bekerja menembus display.
Fakta ini membuat banyak pengamat menduga glitch berasal dari sensor proximity. Android Authority juga menyebut hubungan antara lokasi flicker dan komponen tersebut sangat masuk akal, meski penyebab pastinya belum dikonfirmasi secara resmi oleh Google.
Sensor proximity sendiri berperan penting saat ponsel digunakan untuk menelepon. Sensor ini membantu layar mati otomatis ketika perangkat didekatkan ke wajah, sehingga sentuhan tidak disengaja bisa dicegah.
Jika sensor atau pengelolaannya bermasalah, gangguan visual di area itu bukan hal yang mustahil. Terlebih, efek tersebut kadang menghilang setelah perangkat di-reset, yang sering menjadi petunjuk adanya bug perangkat lunak dan bukan kerusakan fisik permanen.
Gejala yang dilaporkan pengguna
Berikut pola masalah yang paling sering disebut dalam laporan pengguna:
- Muncul kotak kecil atau persegi panjang berkedip.
- Lokasinya berada di bawah kamera depan dan sedikit ke kiri.
- Efek terlihat di lock screen atau home screen.
- Restart ponsel dapat menghilangkannya sementara.
- Pada beberapa unit, glitch kembali muncul berulang.
Pola berulang ini membuat keluhan terasa lebih serius. Bagi pengguna, masalah visual kecil sekalipun bisa sangat mengganggu karena muncul di area yang sering terlihat saat membuka ponsel.
Efek psikologisnya juga tidak kecil. Setelah pengguna menyadari adanya kedipan tersebut, perhatian cenderung terus tertuju ke titik itu setiap kali layar menyala.
Apakah ini masalah hardware atau software?
Sampai saat ini belum ada penjelasan resmi yang benar-benar menutup perdebatan. Namun, data yang beredar lebih banyak mengarah ke bug software yang memengaruhi cara sensor proximity bekerja atau ditampilkan lewat panel layar.
Ada beberapa alasan yang mendukung dugaan itu. Pertama, laporan hadir di lebih dari satu versi software, bukan hanya pada satu pembaruan tertentu.
Kedua, restart bisa menjadi solusi sementara. Jika masalah langsung hilang sesaat setelah boot ulang lalu kembali lagi di kemudian waktu, hal itu sering menandakan ada proses sistem atau manajemen sensor yang tidak berjalan normal.
Meski begitu, kemungkinan lain belum sepenuhnya tertutup. Gangguan pada kalibrasi sensor, driver display, atau integrasi panel dengan komponen bawah layar juga masih mungkin terlibat.
Langkah yang bisa dicoba pengguna
Sambil menunggu perbaikan resmi, ada beberapa langkah dasar yang relevan untuk dicoba:
| Langkah | Tujuan |
|---|---|
| Restart perangkat | Menghilangkan glitch sementara |
| Perbarui sistem | Memastikan perangkat memakai patch terbaru |
| Cek mode aman | Mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga ikut memicu gejala |
| Laporkan ke Google | Menambah data bug untuk percepatan investigasi |
Langkah-langkah itu tidak menjamin masalah selesai total. Namun, laporan pengguna yang lebih banyak biasanya membantu vendor memetakan pola bug dengan lebih cepat.
Dalam kasus seperti ini, dokumentasi visual juga berguna. Jika glitch muncul lagi, tangkapan layar atau video dapat memudahkan tim dukungan memahami lokasi dan karakter gangguan.
Untuk saat ini, yang paling jelas adalah masalah flicker pada Pixel 10 Pro dan Pixel 10 Pro XL telah dilaporkan oleh lebih dari satu pengguna dan muncul pada lebih dari satu versi software. Dengan lokasi gangguan yang berdekatan dengan sensor proximity serta gejala yang sempat hilang setelah restart, perhatian kini tertuju pada kemungkinan bug sistem yang membutuhkan pembaruan resmi dari Google.
