Pengguna Pixel Watch mulai melaporkan data kebugaran yang terasa tidak masuk akal setelah pembaruan fitur terbaru untuk perangkat Pixel bergulir pada Maret. Masalah yang muncul bukan sekadar hitungan langkah yang meleset sedikit, melainkan lonjakan besar pada jumlah langkah, jarak tempuh, hingga kalori yang terbakar di aplikasi Fitbit.
Laporan pengguna menunjukkan jam tangan seolah “mengarang” aktivitas fisik. Dalam sejumlah kasus, total harian disebut bisa menjadi dua kali lipat bahkan tiga kali lebih tinggi dari aktivitas sebenarnya, sehingga memicu kekhawatiran bagi pengguna yang mengandalkan Pixel Watch untuk pemantauan kesehatan harian.
Laporan bug meluas di komunitas pengguna
Pembaruan Pixel Feature Drop terbaru memang membawa fitur baru ke lini Pixel Watch. Google menambahkan kemampuan untuk memberi tahu pengguna saat ponsel tertinggal, sekaligus menghadirkan pengalaman pembayaran yang lebih mulus lewat Express Pay.
Namun, pembaruan yang sama juga dikaitkan dengan gangguan pada pelacakan kesehatan. Sebelumnya, sejumlah pengguna melaporkan metrik SpO2 atau kadar oksigen darah dan suhu kulit tiba-tiba hilang dari aplikasi Fitbit setelah perangkat diperbarui.
Kini masalahnya bertambah. Mengutip laporan yang disorot 9to5Google dan dibahas lebih lanjut oleh Android Police, sebagian pengguna melihat aplikasi Fitbit menghitung aktivitas harian secara berlebihan.
Salah satu keluhan pengguna menyebut, “Today, my calories and step count is like tripled, simply impossible to burn 4000 kcal and do 14k steps sitting behind my desk the whole day. They need to fix it!” Keluhan itu menggambarkan inti masalah: data yang tampil tidak sesuai dengan kondisi nyata.
Tidak semua kasus terkait langsung dengan update Maret
Meski banyak laporan muncul setelah pembaruan Maret, penyebab pastinya belum diketahui. Sejauh ini belum ada konfirmasi resmi yang menjelaskan apakah gangguan berasal dari firmware jam tangan, sinkronisasi aplikasi Fitbit, atau pemrosesan data di sisi server.
Fakta menariknya, beberapa pengguna yang belum menerima pembaruan juga mengaku mengalami gejala serupa. Seorang pengguna model LTE menulis bahwa jam tangannya mengumumkan sudah mencapai 8.000 langkah, padahal jumlah itu disebut hampir dua kali lipat dari angka normal pada jam yang sama.
Pengguna lain juga menyebut belum menerima pembaruan Maret, tetapi tetap melihat bug yang sama. Laporan seperti ini memperkuat dugaan bahwa sumber masalah bisa jadi tidak sepenuhnya berasal dari build terbaru Pixel Watch.
Dampaknya lebih serius bagi pengguna yang rutin memantau kebugaran
Bagi sebagian orang, selisih hitungan langkah mungkin tidak terlalu mengganggu. Namun bagi pengguna yang disiplin memantau target kebugaran, menghitung kalori, atau mengevaluasi kualitas aktivitas harian, data yang salah dapat mengacaukan interpretasi kondisi tubuh.
Pixel Watch diposisikan sebagai perangkat wearable yang terintegrasi erat dengan Fitbit. Karena itu, akurasi data menjadi elemen penting, terutama untuk metrik harian seperti langkah, jarak, dan estimasi kalori terbakar.
Jika angka aktivitas membengkak tanpa alasan, pengguna bisa mendapat gambaran yang keliru tentang performa fisik mereka. Dalam konteks kebugaran dan kesehatan, kesalahan seperti ini bukan hanya soal bug visual, tetapi juga soal reliabilitas ekosistem pelacakan kesehatan.
Masalah yang ikut membayangi fitur kesehatan lain
Gangguan hitungan aktivitas ini datang ketika Pixel Watch juga dibayangi keluhan lain terkait metrik kesehatan. Laporan sebelumnya menyebut fitur SpO2 dan suhu kulit menghilang dari aplikasi Fitbit pada sebagian perangkat setelah pembaruan.
Kombinasi dua masalah itu memperbesar sorotan terhadap stabilitas software wearable Google. Di satu sisi ada metrik kesehatan yang hilang, di sisi lain ada data aktivitas yang justru terdeteksi berlebihan.
Situasi tersebut membuat kepercayaan pengguna terhadap hasil pelacakan menjadi tertekan. Untuk perangkat yang dipasarkan sebagai pendamping kesehatan sehari-hari, konsistensi data menjadi fondasi yang tidak bisa diabaikan.
Yang bisa dilakukan pengguna sementara ini
Sambil menunggu penjelasan resmi, pengguna dapat melakukan beberapa langkah dasar untuk meminimalkan kebingungan data:
- Periksa apakah aplikasi Fitbit dan sistem Pixel Watch sudah pada versi terbaru.
- Bandingkan hasil langkah dan kalori dengan perangkat lain atau catatan aktivitas manual.
- Sinkronkan ulang jam tangan dengan aplikasi Fitbit bila data tampak melonjak tiba-tiba.
- Pantau forum bantuan Google dan komunitas Fitbit untuk melihat pola laporan serupa.
- Hindari memakai data harian yang janggal sebagai acuan utama untuk evaluasi kebugaran.
Langkah-langkah itu belum tentu menyelesaikan akar masalah. Namun setidaknya pengguna bisa mengidentifikasi apakah lonjakan data bersifat sesaat, berulang, atau terjadi setelah pola tertentu.
Hingga kini Google belum mengakui masalah tersebut secara resmi berdasarkan laporan yang beredar di artikel referensi. Karena jumlah keluhannya tampak cukup luas, perhatian kini tertuju pada apakah perbaikan akan datang lewat pembaruan Pixel Watch berikutnya, aplikasi Fitbit, atau penyesuaian di sisi layanan yang memproses data aktivitas pengguna.
