Anthropic sedang mempercepat pengembangan Claude dengan rangkaian fitur baru untuk kebutuhan coding dan otomasi kerja. Namun di saat yang sama, banyak pengguna justru melaporkan batas pemakaian Claude Code cepat habis dan membuat layanan terasa sulit dipakai secara normal.
Keluhan itu muncul di X dan Reddit setelah sejumlah pengguna melihat token mereka terkuras jauh lebih cepat dari biasanya. Anthropic telah mengakui masalah tersebut dan menyatakan timnya sedang menyelidiki penyebabnya sebagai prioritas utama.
Keluhan pengguna muncul setelah banyak pembaruan Claude
Dalam beberapa pekan terakhir, Anthropic meluncurkan sejumlah pembaruan untuk Claude. Pembaruan itu mencakup kemampuan yang lebih luas untuk Claude Code, termasuk alur kerja yang lebih mandiri dalam membangun dan menguji aplikasi.
Kemajuan fitur ini membuat Claude terlihat bergerak cepat di pasar AI coding assistant. Namun, bagi sebagian pengguna, peningkatan kemampuan belum diimbangi dengan pengalaman penggunaan yang stabil karena limit pemakaian lebih cepat tercapai.
Lydia Hallie dari Anthropic merespons langsung keluhan pengguna di X. Ia menulis, “We’re aware people are hitting usage limits in Claude Code way faster than expected.”
Hallie juga menegaskan bahwa perusahaan “actively investigating” masalah tersebut. Dalam pembaruan lanjutan, ia menyebut tim masih bekerja menelusuri akar persoalan karena isu itu menghambat banyak pengguna.
Apa yang sebenarnya dikeluhkan pengguna Claude Code
Masalah utama yang dikeluhkan adalah rate limit atau batas penggunaan berbasis token. Dalam sistem model AI, token adalah unit yang dipakai untuk memproses input dan menghasilkan respons.
Claude menerapkan batas token mingguan untuk semua pengguna. Selain itu, ada juga batas bergulir per lima jam untuk setiap sesi, dengan kuota lebih tinggi bagi pelanggan berbayar.
Berikut gambaran paket yang disebut dalam laporan sumber:
- Gratis: akses dengan batas lebih rendah.
- Pro: $20 per bulan.
- Max: $200 per bulan dengan limit jauh lebih tinggi.
Meski pelanggan Pro dan Max mendapat kuota lebih besar, keluhan justru datang dari pengguna berbayar yang berharap akses lebih longgar. Beberapa di antaranya mengaku pemakaian sederhana sudah langsung memangkas porsi besar dari jatah sesi.
Seorang pengguna menulis di X bahwa hanya mengirim sapaan singkat sudah mengurangi pemakaian secara drastis. Ia menyebut, “Saying ‘hello’ to Claude on the Pro plan now costs 2 per cent of your entire session usage.”
Pengguna lain dari paket Claude Max mengatakan limit habis dalam waktu kurang dari setengah jam. Dalam unggahannya, ia mempertanyakan apakah ada perubahan di Claude Code setelah jatah penggunaan lenyap sangat cepat.
Keluhan serupa bermunculan dari pengguna lain yang mengandalkan Claude untuk pekerjaan coding harian. Sebagian bahkan mulai mempertimbangkan alternatif lain, termasuk Codex dari OpenAI, karena merasa Claude Code menjadi kurang bisa diandalkan untuk sesi kerja panjang.
Dugaan penyebab: bug cache dan perubahan batas saat jam sibuk
Hingga kini, Anthropic belum mengumumkan penyebab resmi. Namun, diskusi di komunitas pengguna mulai mengarah pada kemungkinan gangguan teknis yang memicu konsumsi token berlebihan.
Seorang pengguna Reddit dengan nama u/skibidi-toaleta-2137 mengklaim menemukan dua bug yang mungkin terkait. Menurut unggahan di subreddit Claude AI, kedua bug itu diduga merusak riwayat cache percakapan sehingga sistem harus memproses lebih banyak token dari yang seharusnya.
Dalam penjelasan tersebut, satu bug diduga berkaitan dengan aplikasi Claude Code versi mandiri. Bug lain disebut mungkin muncul saat pengguna memakai perintah “–resume” dan “–continue”.
Thariq Shihipar dari Anthropic ikut menanggapi dugaan itu di X. Ia mengatakan, “We are actively looking into this in particular but not sure it’s real yet, prompt cache bugs can be quite subtle.”
Pernyataan itu menunjukkan Anthropic belum mengonfirmasi teori komunitas sebagai sumber masalah. Meski begitu, perusahaan mengakui bahwa bug pada sistem cache prompt memang bisa sulit dikenali dan dapat memengaruhi konsumsi token secara signifikan.
Perubahan limit Claude ikut jadi sorotan
Situasi ini juga terjadi tidak lama setelah Anthropic sempat menggandakan batas penggunaan Claude untuk semua pengguna selama dua pekan. Setelah periode itu, perusahaan kemudian menyesuaikan kembali konsumsi limit, terutama saat jam sibuk.
Shihipar sebelumnya menjelaskan di X bahwa pengguna yang mengakses Claude pada peak hours bisa mencapai limit lebih cepat. Meski demikian, Anthropic mengatakan batas mingguan secara keseluruhan tetap tidak berubah.
Konteks ini membuat sebagian pengguna menduga ada kaitan antara berakhirnya periode limit 2x dan lonjakan keluhan baru. Namun dari laporan di media sosial, banyak pengguna merasa kecepatan habisnya limit kini jauh lebih parah dibanding masa sebelum peningkatan sementara tersebut diberlakukan.
Bagi pengguna yang memakai Claude Code untuk menulis, mengedit, dan menguji kode secara intensif, perubahan kecil pada manajemen token bisa berdampak besar pada produktivitas. Karena itu, hasil investigasi Anthropic akan menjadi penentu penting apakah masalah ini sekadar gangguan teknis sementara atau sinyal bahwa kebijakan pemakaian Claude memang sedang bergeser di tengah ekspansi fitur yang agresif.
