Google kembali mengubah tampilan ulasan aplikasi di Play Store, tetapi perubahan ini tidak hanya menambah fitur baru. Dalam versi terbaru, Google justru menghapus salah satu filter ulasan yang cukup berguna, yakni opsi untuk menampilkan review dari pengguna dengan model perangkat yang sama.
Perubahan ini penting bagi pengguna yang biasa mengecek kecocokan aplikasi sebelum mengunduh. Filter tersebut membantu menilai apakah bug, masalah performa, atau keluhan tertentu benar-benar relevan untuk ponsel yang digunakan.
Filter model perangkat hilang dari halaman ulasan
Berdasarkan temuan Android Authority, perubahan ini terlihat pada Google Play Store versi 50.7.24-31. Sebelumnya, saat pengguna membuka halaman ulasan penuh dan mengetuk menu sortir yang secara default bertuliskan “Most relevant”, akan muncul beberapa opsi dalam satu menu.
Di menu lama itu, pengguna bisa memilih urutan ulasan seperti “Most relevant” atau “Most recent”. Google juga menyediakan dua centang tambahan, yaitu “Latest version” dan “This device model”.
Kini susunan itu berubah total menjadi tampilan chip terpisah di bagian atas halaman. Chip baru tersebut memuat opsi untuk metode sortir, filter rating, dan pilihan agar hanya menampilkan ulasan dari versi aplikasi terbaru.
Dalam desain baru itu, opsi “This device model” tidak lagi tersedia. Artinya, pengguna tidak bisa lagi menyaring ulasan berdasarkan perangkat yang sama persis seperti yang dipakai.
Mengapa filter ini sebenarnya berguna
Fitur ini mungkin tidak populer bagi semua orang, tetapi kegunaannya cukup jelas. Banyak masalah aplikasi di Android tidak muncul secara merata pada semua perangkat.
Satu aplikasi bisa berjalan lancar di ponsel flagship, tetapi bermasalah di ponsel kelas menengah atau model lama. Karena itu, ulasan dari pengguna dengan perangkat yang sama sering kali lebih relevan dibanding rating umum.
Android Authority menilai filter tersebut berguna untuk mengetahui apakah keluhan soal bug atau performa memang berpotensi terjadi di perangkat tertentu. Tanpa filter itu, pengguna harus menebak sendiri apakah ulasan bintang satu benar-benar mencerminkan pengalaman yang akan mereka alami.
Contohnya cukup sederhana. Keluhan dari pengguna ponsel entry-level yang sudah berumur belum tentu relevan untuk pengguna ponsel premium yang lebih baru, dan kondisi sebaliknya juga berlaku.
Google menambah pencarian, tetapi mengurangi presisi
Di sisi lain, pembaruan ini memang membawa satu kemudahan baru. Google kini menghadirkan bilah pencarian pada bagian ulasan, sehingga pengguna bisa mencari kata kunci tertentu dengan lebih cepat.
Secara visual, antarmuka baru juga terlihat lebih rapi dan sederhana. Opsi ulasan kini dipisah menjadi chip yang lebih mudah dipahami dibanding satu menu filter gabungan.
Namun, kemudahan itu datang dengan kompromi. Mencari nama perangkat lewat kolom pencarian tidak sepenuhnya menggantikan fungsi filter model perangkat karena hasilnya tetap bergantung pada kata yang ditulis pengguna dalam ulasan.
Jika nama perangkat tidak disebutkan secara eksplisit oleh penulis review, pencarian tidak akan membantu banyak. Sebaliknya, filter lama bekerja lebih sistematis karena langsung memilah ulasan berdasarkan model perangkat yang terdeteksi.
Fitur lama ini sudah ada sejak 2022
Google pertama kali menghadirkan filter review berbasis perangkat pada 2022. Saat itu, langkah tersebut menjadi bagian dari upaya Google agar rating dan ulasan di Play Store terasa lebih relevan bagi setiap pengguna.
Secara umum, pendekatan itu sejalan dengan cara kerja Play Store yang memang sering menyesuaikan informasi berdasarkan perangkat dan wilayah. Karena itu, hilangnya fitur ini terasa seperti langkah mundur bagi sebagian pengguna yang mengandalkan ulasan untuk mengambil keputusan.
Hingga kini belum ada penjelasan resmi dari Google soal alasan penghapusan opsi tersebut. Kemungkinan terbesar adalah tingkat penggunaan fitur yang rendah atau keputusan desain agar antarmuka ulasan menjadi lebih sederhana.
Dampaknya bagi pengguna Play Store
Bagi pengguna biasa, perubahan ini mungkin tidak langsung terasa. Banyak orang cenderung hanya melihat rating rata-rata, beberapa ulasan teratas, lalu memutuskan apakah aplikasi layak dipasang.
Namun bagi pengguna yang lebih teliti, hilangnya filter model perangkat bisa mengurangi akurasi penilaian. Ini terutama berlaku untuk aplikasi game, aplikasi kamera, alat produktivitas, atau aplikasi yang sensitif terhadap optimasi perangkat.
Berikut dampak praktis dari perubahan ini:
- Pengguna lebih sulit menemukan ulasan yang benar-benar relevan dengan ponsel mereka.
- Keluhan performa menjadi lebih sulit dipisahkan antara masalah umum dan masalah khusus perangkat.
- Proses evaluasi aplikasi sebelum instalasi menjadi kurang presisi.
- Bilah pencarian baru membantu, tetapi tidak selalu bisa menggantikan fungsi filter otomatis.
Android Authority juga menyoroti bahwa penilaian terhadap perubahan ini sangat bergantung pada cara pengguna membaca review. Bagi yang lebih mementingkan tampilan bersih dan pencarian kata kunci, desain baru mungkin terasa lebih praktis.
Sebaliknya, bagi pengguna yang ingin memahami risiko aplikasi pada perangkat tertentu, penghapusan filter ini justru mengurangi nilai informasi dari halaman ulasan. Di ekosistem Android yang sangat beragam, detail seperti model perangkat sering menjadi faktor penting untuk membaca konteks sebuah review.
