Claude dari Anthropic dilaporkan mengalami gangguan global tidak lama setelah perusahaan mengumumkan model baru bernama Claude Mythos Preview. Sejumlah pengguna melaporkan tidak bisa mengakses Claude Chat, Claude Code, hingga aplikasi Claude, sehingga memicu lonjakan laporan gangguan di situs pemantau layanan Downdetector.
Data Downdetector menunjukkan puncak laporan terjadi sekitar pukul 12.30 waktu India, dengan sekitar 491 laporan masalah di India saja. Anthropic kemudian mengakui insiden itu pada 06.23 UTC dan menyatakan sedang menyelidiki penyebabnya, sebelum memperbarui status pada 07.59 UTC bahwa sumber masalah telah diidentifikasi dan perbaikan sedang diterapkan.
Gangguan muncul usai pengumuman Mythos Preview
Waktu terjadinya gangguan menarik perhatian karena hanya berselang beberapa jam setelah Anthropic memperkenalkan Claude Mythos Preview. Perusahaan menyebut model ini sebagai sistem AI paling canggih yang pernah mereka buat, melampaui Claude Opus 4.6 serta mengungguli model pesaing seperti Gemini 3.1 pada sejumlah tolok ukur.
Anthropic juga memberi gambaran mengenai kemampuan Mythos melalui klaim keamanan siber yang cukup agresif. Menurut perusahaan, model tersebut berhasil menemukan ribuan celah keamanan yang sebelumnya luput dari pemeriksaan manusia di berbagai aplikasi dan sistem operasi.
Klaim ini menempatkan Mythos bukan sekadar sebagai model chatbot generatif biasa. Anthropic mengatakan mereka sedang bekerja sama dengan lebih dari 40 perusahaan teknologi untuk memanfaatkan Mythos dalam mendeteksi dan membantu menutup kerentanan tersebut sebelum model itu berpotensi dirilis lebih luas ke publik.
Apa yang terdampak pada pengguna
Laporan pengguna menunjukkan gangguan tidak terbatas pada satu kanal layanan saja. Tiga area utama yang ikut terdampak adalah:
- Claude Chat
- Claude Code
- Aplikasi Claude
Bagi pengguna umum, gangguan seperti ini berarti sesi percakapan dapat terputus atau gagal dimuat. Untuk pengguna teknis dan pelanggan bisnis, dampaknya bisa lebih besar karena Claude Code dan layanan API sering dipakai dalam alur kerja harian yang sensitif terhadap waktu.
Anthropic belum merinci penyebab teknis gangguan itu dalam pembaruan publik awal. Namun, pernyataan resmi perusahaan menegaskan bahwa insiden sudah diidentifikasi dan penanganan sedang berlangsung, sebuah langkah yang lazim dilakukan penyedia layanan cloud dan AI saat menghadapi pemadaman lintas wilayah.
Riwayat gangguan Claude dalam beberapa hari terakhir
Insiden ini bukan kasus terpisah jika melihat catatan status layanan Claude. Pada halaman status resminya, Anthropic sebelumnya melaporkan gangguan besar pada awal April yang berlangsung selama 1 jam 4 menit, lalu gangguan parsial lain yang bertahan 1 jam 8 menit beberapa hari sebelumnya.
Keluhan pengguna juga sempat muncul pada akhir Maret ketika sebagian pelanggan merasa batas token mereka lebih cepat habis dari biasanya. Saat itu, Lydia Hallie dari Anthropic merespons di X dengan menyatakan perusahaan “actively investigating” atau sedang aktif menyelidiki laporan tersebut.
Hasil investigasi atas masalah token itu diumumkan beberapa hari kemudian. Hallie menyampaikan permintaan maaf atas pengalaman yang buruk dan mengatakan Anthropic telah meningkatkan efisiensi pemrosesan internal agar sistem menggunakan komputasi lebih sedikit untuk tugas yang sama serta berjalan lebih mulus.
Ia juga mengatakan perbaikan efisiensi lanjutan sedang diluncurkan dan pengguna diminta tetap menggunakan versi terbaru. Pernyataan ini penting karena menunjukkan bahwa Anthropic sedang berada dalam fase optimasi intensif di tengah pertumbuhan pemakaian layanan yang sangat cepat.
Tekanan pertumbuhan dan ekspansi infrastruktur
Di saat stabilitas layanan menjadi sorotan, Anthropic juga mengumumkan bahwa run-rate revenue perusahaan telah melampaui $30 billion. Angka itu menandai percepatan bisnis yang signifikan, terutama karena perusahaan sebelumnya melaporkan run-rate revenue sebesar $9 billion pada akhir periode sebelumnya.
Pertumbuhan pendapatan yang tajam biasanya berjalan beriringan dengan kenaikan trafik, beban komputasi, dan kebutuhan infrastruktur. Untuk mengantisipasi permintaan, Anthropic telah menandatangani perjanjian baru dengan Google dan Broadcom untuk kapasitas TPU generasi berikutnya dalam skala beberapa gigawatt.
Menurut perusahaan, infrastruktur baru itu diperkirakan mulai tersedia dari 2027. Rencana ekspansi ini menunjukkan bahwa Anthropic sedang menyiapkan fondasi jangka panjang, tetapi gangguan layanan terbaru juga mengingatkan bahwa tantangan operasional jangka pendek tetap besar di industri AI generatif.
Mengapa insiden ini penting
Bagi pengguna, outage yang terjadi tepat setelah peluncuran pembaruan besar dapat memicu pertanyaan soal kesiapan sistem menghadapi lonjakan minat. Bagi pasar, insiden ini menjadi ujian penting bagi Anthropic karena perusahaan sedang berusaha menempatkan Claude sebagai platform AI premium untuk konsumen, pengembang, dan perusahaan.
Di sisi lain, pengumuman Mythos Preview tetap menegaskan ambisi besar Anthropic di bidang model frontier. Jika klaim soal deteksi ribuan kerentanan keamanan dapat diverifikasi lebih lanjut lewat kerja sama dengan lebih dari 40 perusahaan teknologi, maka Mythos berpotensi menjadi salah satu pengembangan AI paling relevan untuk keamanan siber, bahkan ketika stabilitas layanan Claude masih menjadi perhatian dalam jangka pendek.
Source: www.indiatoday.in-
-
-
-
