Monzo Masuk Layanan Seluler, Diskon Loyalitasnya Bisa Jadi Pukulan Telak untuk Operator Lama

Monzo resmi masuk ke pasar telekomunikasi Inggris lewat peluncuran paket seluler pertamanya, Monzo Mobile. Layanan ini menarik perhatian karena menggabungkan eSIM, paket fleksibel tanpa kontrak tahunan, manfaat roaming, dan diskon loyalitas yang justru bertambah seiring waktu.

Bagi pengguna yang sudah berada di ekosistem Monzo, layanan ini juga terasa praktis karena seluruh pengelolaan nomor dan tagihan dilakukan langsung dari aplikasi bank. Monzo menempatkan pendekatan digital penuh ini sebagai pembeda dari operator tradisional yang kerap mengandalkan kontrak tetap dan biaya tersembunyi.

Monzo mengatakan layanan selulernya akan meluncur pada musim panas 2026. Pada tahap awal, akses hanya dibuka untuk nasabah Monzo di Inggris yang sudah memiliki akun aktif.

Waitlist untuk akses awal sudah dibuka melalui aplikasi Monzo. Perusahaan belum menyebut tanggal peluncuran yang lebih spesifik, tetapi pendaftaran awal sudah bisa dilakukan sebelum layanan mulai digulirkan.

Harga paket Monzo Mobile

Monzo menawarkan tiga paket bulanan dengan pilihan kuota dan roaming yang berbeda. Semua paket mencakup panggilan dan SMS standar, di samping layanan data seluler.

Berikut daftar paket yang diumumkan Monzo:

Seluruh paket bisa diganti atau dibatalkan kapan saja. Monzo menegaskan tidak ada kontrak tahunan dan tidak ada penalti keluar, sehingga pengguna dapat menyesuaikan paket sesuai kebutuhan bulanan.

Fitur eSIM dan pengelolaan lewat aplikasi

Monzo Mobile akan berjalan sepenuhnya memakai teknologi eSIM. Artinya, pengguna tidak perlu kartu SIM fisik dan bisa mengaktifkan layanan secara digital langsung dari ponsel mereka.

Seluruh kontrol layanan dipusatkan di aplikasi Monzo. Pengguna nantinya bisa mengaktifkan eSIM, melacak penggunaan data bulanan, memantau konsumsi roaming, mengatur pembayaran, serta mengganti atau membatalkan paket secara instan.

Model app-first ini membuat Monzo memperluas fungsi aplikasinya dari sekadar layanan perbankan menjadi pusat pengelolaan langganan seluler. Strategi ini juga memperkuat posisi Monzo sebagai penyedia layanan digital yang ingin menggabungkan kebutuhan finansial dan konektivitas dalam satu platform.

Diskon loyalitas jadi nilai jual utama

Salah satu fitur yang paling menonjol dari Monzo Mobile adalah sistem diskon loyalitas. Monzo menyebut pelanggan akan mendapat potongan 5% pada tagihan bulanan untuk setiap tahun mereka tetap menggunakan layanan tersebut.

Total penghematan itu bisa mencapai 30% seiring waktu. Monzo menyatakan skema ini dirancang untuk memberi penghargaan kepada pelanggan jangka panjang, bukan menaikkan biaya bagi mereka yang bertahan.

Perusahaan juga menegaskan bahwa diskon diterapkan pada harga ritel paket, bukan pada harga promosi sementara. Dengan pendekatan ini, nilai potongan disebut lebih jelas dan mudah dipahami pelanggan.

Roaming dan jaringan yang dipakai

Untuk pengguna yang sering bepergian, manfaat roaming menjadi salah satu alasan utama melirik layanan ini. Paket £12 mencakup 10GB roaming Eropa, sedangkan paket £20 menawarkan 25GB roaming global.

Monzo juga menyebut penggunaan roaming dapat dipantau langsung lewat aplikasi. Fitur ini ditujukan untuk membantu pelanggan menghindari biaya tak terduga saat memakai data di luar Inggris.

Di sisi jaringan, Monzo Mobile tidak membangun infrastruktur sendiri. Layanan ini beroperasi sebagai virtual mobile provider yang menumpang pada jaringan Virgin Media O2 di Inggris.

Karena memakai jaringan O2 yang sudah ada, pelanggan diperkirakan akan mendapatkan cakupan 4G dan 5G yang luas di kota besar, kota kecil, hingga area pedesaan. Namun, Monzo sendiri belum merinci pengalaman jaringan per wilayah.

Siapa yang bisa bergabung dan apa yang belum diumumkan

Untuk saat ini, Monzo Mobile hanya tersedia bagi pelanggan Monzo di Inggris. Perusahaan juga belum mengonfirmasi apakah layanan ini nantinya akan dibuka untuk non-nasabah.

Monzo belum mengumumkan paket keluarga. Perusahaan hanya memastikan bahwa semua paket sudah mencakup panggilan, SMS, dan data, dengan tier £20 sebagai opsi paling lengkap lewat unlimited data UK dan roaming global.

Soal pemindahan nomor lama ke Monzo Mobile, detail resminya juga belum dirilis. Namun, informasi lebih lanjut diperkirakan akan diumumkan mendekati peluncuran resmi pada musim panas 2026.

Langkah ini menandai ekspansi Monzo di luar layanan perbankan digital. Setelah melaporkan kenaikan laba tahunan 44% menjadi £87.3 million dan pendapatan naik 39% menjadi £1.7 billion untuk tahun keuangan yang berakhir pada Maret, Monzo kini mendorong ekosistemnya ke layanan telekomunikasi berbasis langganan bagi lebih dari 15 juta pelanggan yang telah dilayaninya.