Netflix dilaporkan mulai menguji perubahan baru yang bisa memengaruhi cara orang memakai profil di satu akun. Sejumlah pengguna Reddit melaporkan layanan ini meminta alamat email unik untuk setiap profil dalam akun Netflix yang sama.
Perubahan ini menarik perhatian karena selama ini satu akun cukup memakai satu alamat email utama saat pendaftaran. Jika uji coba itu diperluas, kebiasaan lama membuat beberapa profil dalam satu akun tanpa identitas email terpisah bisa ikut berubah.
Konteksnya penting karena Netflix sebelumnya sudah memperketat praktik berbagi kata sandi. Langkah itu sempat menjadi babak besar dalam strategi perusahaan, dan penegakannya disebut membantu platform meraih jutaan pelanggan baru.
Di sisi lain, Netflix memang masih mengizinkan hingga lima profil dalam satu akun. Aturan itu sah selama para pengguna profil tersebut tinggal dalam rumah tangga yang sama dengan pemilik akun.
Permintaan email unik mulai muncul
Laporan dari pengguna yang dibagikan di Reddit dan dikutip Android Authority menunjukkan prompt baru muncul saat aplikasi dibuka. Prompt itu meminta pengguna menambahkan email baru ke profil masing-masing.
Dalam keterangan di layar, Netflix menulis bahwa “cara baru yang dipersonalisasi untuk menikmati Netflix” akan segera hadir. Pesan itu juga menyebut penambahan email ditujukan untuk akses login yang lebih mudah, pemulihan akun, rekomendasi yang dipersonalisasi, dan fungsi lain.
Bila dilihat dari penjelasannya, perubahan ini tidak sekadar soal administrasi akun. Netflix tampaknya sedang menyiapkan sistem yang membuat setiap profil lebih terikat pada identitas pengguna yang berbeda.
Hal ini bisa berdampak langsung pada cara profil dipakai di dalam satu rumah. Profil yang sebelumnya hanya berfungsi sebagai pemisah tontonan kini berpotensi menjadi identitas pengguna yang lebih mandiri.
Apa dampaknya bagi pengguna
Bagi keluarga dengan beberapa anggota di rumah yang sama, permintaan ini kemungkinan tidak terlalu merepotkan. Setiap orang umumnya sudah memiliki alamat email sendiri, sehingga proses penambahan email ke profil mungkin hanya menjadi langkah tambahan.
Namun dampaknya bisa berbeda bagi pengguna tunggal yang membuat banyak profil untuk kebutuhan berbeda. Ada pengguna yang memisahkan profil berdasarkan jenis konten, suasana menonton, atau anggota keluarga yang belum tentu membutuhkan email sendiri.
Jika skema ini nantinya diwajibkan, setiap profil semacam itu bisa memerlukan alamat email terpisah. Artinya, pengguna mungkin perlu membuat dan mengelola beberapa email hanya untuk mempertahankan struktur profil yang sebelumnya jauh lebih sederhana.
Perubahan semacam ini juga bisa dilihat sebagai hambatan baru, meski kecil, dalam penggunaan akun. Langkah tambahan saat membuka aplikasi atau mengatur profil berpotensi mengurangi kenyamanan yang selama ini menjadi salah satu keunggulan layanan streaming.
Belum tampak berlaku luas
Sejauh ini, indikasinya perubahan tersebut belum berlaku untuk semua pengguna. Laporan yang beredar masih terbatas pada sejumlah akun, dan belum ada tanda bahwa prompt itu sudah menjadi kebijakan global yang diterapkan serentak.
Kondisi itu mengarah pada kemungkinan bahwa fitur ini masih berada pada tahap pengujian. Dengan kata lain, belum semua pelanggan Netflix akan langsung menemui permintaan email unik di setiap profil mereka.
Fakta bahwa sebagian pengguna belum melihat prompt tersebut juga menunjukkan kebijakan ini belum final. Netflix kerap menguji fitur secara bertahap sebelum memutuskan apakah fitur itu akan diperluas atau dihentikan.
Karena belum menyebar luas, masih ada ruang untuk perubahan dalam implementasinya. Netflix bisa saja mengubah mekanisme, tujuan, atau cakupan fitur sebelum menjadikannya bagian permanen dari pengalaman pengguna.
Ada cara menonaktifkan prompt, setidaknya untuk sementara
Menurut pengguna Reddit dengan nama goodashbadash79, prompt itu bisa disembunyikan melalui pengaturan akun. Caranya dimulai dari masuk ke pengaturan akun Netflix atau membuka netflix.com/account.
Setelah itu, pengguna perlu masuk ke bagian Security. Di sana, opsi Feature testing bisa dimatikan untuk menghentikan kemunculan prompt tersebut.
Meski begitu, langkah ini belum tentu menjadi solusi jangka panjang. Jika Netflix pada akhirnya memutuskan fitur ini wajib, opsi untuk menonaktifkannya bisa saja tidak lagi tersedia.
Untuk saat ini, kemunculan prompt email unik di tiap profil masih lebih tepat dibaca sebagai sinyal arah baru. Netflix tampaknya sedang mencari cara agar setiap profil di dalam satu akun menjadi lebih personal, lebih mudah dipulihkan, dan lebih terhubung ke identitas pengguna masing-masing.